【課程背景】 

韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”

聚焦業務、精準識人，是每一位人力資源從業者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結合20年企業人力資源工作經驗及豐富的中高級人才招聘實戰經歷，為大家深度分享識人、招人的優秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業現存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。

【課程價值】

1.      基于戰略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業務導向性，把握人力資源“從業務中來，到業務中去”的核心主線。

2.      理解企業人才獲取規劃的執行路徑，從能力需求分析、內部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統性認知企業能力差距補齊的方法論。

3.      從崗位勝任力、人才及干部標準、職位分析等板塊深度解析“企業需要什么樣的人才”，并結合企業實際找出標準與方案來。

4.      從招聘實戰角度，并參照華為優秀實踐經驗，解析企業面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業在招聘中的痛點、難點問題。

5.      詳細解讀常見7大面試法，并結合實戰分析常見面試誤區、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規避方法。

【授課對象】

企業人力資源從業者，包括HR主管、經理、總監、總經理等；企業各級領導、干部、管理者等

【授課時間】1-2天  

【授課方式】 老師講授+案例分析+學員討論

【課程特色】

1.      咨詢式培訓，于互動中引發思考，暴露問題，識別痛點，揭示人力招聘“頑疾”。

2.      實戰型講授，于經歷中撥云見日，緊貼華為實戰，引出“藥方”，讓學員學之能用。

3.      直擊要害，結合華為實踐、經典案例和親身經歷講授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓點水”。

【課程大綱】   

引  言  人力招聘核心痛點：企業為何招不到合適的人才？

1. 錯：識人錯在哪？

?  招聘“識人”的常見10大痛點

?  識人中的6種心理“陷阱”

互動：現場測試

2. 難：識人難在哪？

?  招聘需求從何而來？

?  人才獲取如何規劃？

?  人才畫像如何設計？

?  招聘技能如何練就？

分享：案例分享，企業招聘的常見難點

3. 破：現代企業精準識人四步法

?  需求把握：從業務中來，到業務中去

?  獲取規劃：差距分析，獲取策略

?  人才畫像：勝任分析，鎖定標準

?  招聘實戰：精準識人，快速獲取

第一章  戰略人力資源管理：從業務中來，到業務中去                       

1.人力資源戰略如何從業務中來？

?  戰略意圖：解讀企業愿景、長期目標、近期目標

?  市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶

?  創新焦點：未來業務組合、模式創新、資源利用

?  業務設計：新業務設計到關鍵任務

工具：華為BLM模型介紹及應用

2. 人力資源戰略如何到業務中去？

?  組織：匹配業務需求的組織（形態、規模、效率）

?  人才：聚焦能力建設的人才（結構、能力、發展）

?  文化：激發組織活力的文化（價值觀）

分享：企業業務戰略對人才獲取的影響及表現

3. 人力需求分析

?  業務能力需求：業務能力的長板、短板在哪里？

?  關鍵任務需求：關鍵任務的實現挑戰在哪里？

討論：基于當前和未來的業務/事業部需求，討論輸出本業務的核心人力需求

第二章  人才獲取規劃： 聚焦業務，精準打撈

1.人才盤點：摸清家底

?  摸底任用：行不行、夠不夠、穩不穩

?  梯隊建設：聚焦未來、識別潛力

?  挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭

3．人力差距分析

?  質：人才質量，能否滿足當前及未來？

?  量：人才數量，能否有效支撐業務發展？

?  補：補足差距，需要什么樣的業界人才？

4.人才獲取策略

?  招聘：對標業界，獲取“明白人”

?  調配：內部挖潛，“活水”計劃

?  外包：彈性配置，降低用工成本與風險

討論：結合當前及未來業務發展要求，討論輸出本部門的人才招聘策略

第三章   人才畫像：企業需要什么樣的人才？

1. 勝任力模型及招聘應用

?  素質冰山模型及人才畫像（案例）

?  勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應用

2. 人才標準

分享：華為用人6大標準及應用

3. 干部標準

分享：華為干部4大標準及應用

4. 職位分析與職務說明書

?  工作分析的作用、主要流程和方法？

?  如何制作及應用職位說明書？（案例）

?  工作分析常見問題有哪些？

討論：結合冰山模型及企業現狀，討論出xxx部（企業指定）這一崗位的人才畫像？

第四章   招聘實戰：精準識人，快速獲取

1.企業面試管理流程設計與優化

?  招聘面試流程設計的一個核心要素

?  招聘面試流程設計的三大步驟

?  招聘面試流程設計的三大關鍵點

分享：華為端到端招聘業務流程分享

2.面試官選拔與管理

?  面試官的角色定位及核心技能要求

?  面試官的選拔要求及資格管理

?  面試官的培訓開發

?  面試官的使用規范及考核

分享：華為企業面試官的管理規定

3.如何高效獲取部門需要的優秀人才？

?  常用渠道優劣勢比較

?  如何高效實施內部推薦

?  定點獵聘技術的方法和工具

?  網站搜獵技巧

?  如何提高獵頭招聘的質量和效率

分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求

討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？

4. 常見面試法（可根據企業需求增、減）

1）結構化面試

?  什么是結構化面試？

?  結構化面試的優勢與不足

?  結構化面試的實戰應用技巧

2）行為面試法

?  什么是行為面試法？

?  行為面試法VS傳統面試法

?  深層探究五大技巧

?  如何開展行為面試

3）情景模擬法

?  什么是情景模擬法？

?  情景模擬法的招聘應用場景

?  情景模擬法的實戰應用技巧

4）無領導小組討論

?  什么是無領導小組討論？

?  無領導小組的應用場景及注意事項

?  無領導小組的實戰應用技巧

5）文件筐測試法

?  什么是文件筐測試？

?  文件筐測試的應用場景及注意事項

?  文件筐測試的實戰應用技巧

6）答辯與演講式面試

?  答辯與演講式面試的設計思路與方法

?  答辯與演講式面試的實戰應用技巧

7）壓力面試法

?  什么是壓力面試法？

?  壓力面試法的設計思路與方法

?  壓力面試法的實戰應用技巧

5. 面試評價

?  面試評價的常見誤區

?  怎么寫面試評價？

?  面試評價怎么寫才有用？

?  面試評價的內容要素和注意事項

第五章、現場答疑+咨詢

    通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節