TTT專項能力塑造——新晉內訓師的三項修煉

【課程背景】

培訓體系搭建是組織經驗沉淀和人才發展的重要舉措，

內訓師作為培訓體系的重要構成要素及知識輸出的主要載體，

直接影響企業的培訓生態和學習系統。

企業新選拔的內部兼職培訓師普遍缺乏課程開發和講臺授課經驗，

難以實現有效的經驗萃取和知識輸出，造成培訓資源的極大浪費，

于是TTT項目應運而生。

但講理論談經驗的傳統TTT課程易造成學員聽得懂但不會做的窘境。

本課程基于工作坊的設計邏輯，以內訓任務為導向，

教練結合，工具引導，手把手帶領內訓師完成課程開發、課件制作和授課訓練閉環，

打通內訓業務關鍵節點，讓內訓師真正掌握基礎內訓能力！

【課程目標】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

1、準確辨別ASK三類培訓內容類型，并匹配對應的練習方式

2、準確描述成年人的學習特性，并根據不同特性選擇對應的處理方式

3、運用”ABCD“法設計所開發課程的學習目標

4、在《5W2H培訓需求分析表》和《課程設計表》的輔助下設計標準培訓課程大綱

5、在”百寶箱”工具的輔助下，完成開場、收官及教學活動設計

6、使用提供的定制化PPT模板進行目標課程的培訓課件制作

7、運用“五維舒壓法”調整登場前的緊張情緒

8、運用“四上三下”法進行培訓課堂的登場及收場

9、運用課程提供的工具表單及PPT模板，完成8分鐘微型面授課程設計與模擬訓練

從而提升學員的培訓力及影響力，促進學員績效提升及職業發展；推動組織經驗沉淀和人才發展，打造高效學習型組織。

【課程特色】

翻轉課堂：OMO翻轉課堂設計，課前一周進行線上微課學習（6門線上課程，共計169分鐘），線下進行課程開發、課件制作和登臺呈現訓練，課后布置作業并安排輔導跟進，實現內訓業務一條龍項目化管理，最大化保證項目的有效性。

輸出成果：課程以工作坊的形式，課前讓學員選擇本次開發的課題，以課題為抓手進行課程學習及訓練，實現任務驅動。項目結束后，學員輸出課程大綱、講師版培訓課件、授課參考文件、考核材料。

形成閉環：課程基于內訓師的“三角力”：“課程開發-課件制作-課程講授”三個維度進行設計，內容覆蓋企業內訓全流程，學員以任務驅動的形式在課程中完成“需求調研-主題選定-課程開發-課件制作-講臺呈現”的基礎培訓閉環，保證內容的完整性和落地性。

匹配工具：基于標準課程開發流程，匹配《5W2H培訓需求分析表》《課程研發表》《培訓百寶箱》等工具，有效輔助學員進行課程設計，更可直接應用于未來的課程開發，讓課程設計有”表“可循。

教練結合：”一步一練，現炒現賣“，打造強交互的沉浸式課堂體驗，幫助學員在實操中理解、吸收和應用。設置主題分享考核，還原實際內訓場景，強化內容落地，亦可對課程輸出成果進行驗證及評估。

【學習對象】

企業新晉內部培訓師、業務專家、管理人員等對授課技術有真實需要的人群

【學習時長】

3天，每天標準課時6小時

【課程大綱】

第一天

《小步快跑：敏捷型課程設計》

破冰游戲：師出有“名”       

1. 追根溯源 — 培訓需求分析

1.1 企業內訓的本質

1.1.1 基于內訓場景的培訓成本分析

1.1.2 基于戰略達成的培訓價值分析

1.2 培訓需求的分析

1.2.1 常用的4種培訓需求分析方法

1.2.2 5W2H培訓需求分析法的應用

練習：使用培訓需求訪談表，兩兩搭配進行需求訪談

練習：在《5W2H培訓需求分析畫布》中確定學員的能力差距

練習：在《課程研發表中》確定開發課題、培訓對象、培訓時長

1.3 培訓內容的分類

1.3.1  A-心態類

1.3.2  S-技能類

1.3.3  K-知識類

練習：在《課程研發表》中勾選本次課題的內容類型

1.4 培訓目標設計

1.4.1 設計培訓目標的SMART原則

1.4.2 學習目標設計公式：ABCD法

1.4.3 ASK三類內容的培訓目標設計

練習：在《5W2H培訓需求分析畫布》中設計培訓期望

練習：在《課程研發表》中確定培訓目標

2. 內容為王 — 課程內容填充

2.1 培訓內容的選擇依據

2.1.1 培訓內容與培訓需求的關系

2.1.2 培訓內容選擇中的常見誤區

練習：在《5W2H培訓需求分析畫布》中設計培訓內容要點

2.2 內容組織的四種結構

2.2.1 要素式結構

2.2.2 流程式結構

2.2.3 空間式結構

2.2.4 3W式結構

練習：使用對應的結構類型，在《課程研發表》中設計課程一級大綱

2.3 獲取內容的三個渠道

2.3.1 資料收集

2.3.2 線上獲取

2.3.3 實踐工作

2.4 經驗萃取的六個步驟

2.4.1 定主題

2.4.2 縷過程

2.4.3 搭框架

2.4.4 挖細節

2.4.5 識障礙

2.4.6 做優化

練習：使用“三個渠道，六個步驟”在《課程研發表》中設計課程內容

2.5 輔助教學的五大材料

2.5.1 故事演繹

2.5.2 案例分析

2.5.3 數據佐證

2.5.4 音頻視頻

2.5.5 演示說明

練習：在百寶箱中選擇并設計課程內容的輔助教學材料

課程大綱輔導

第二天

3. 支梁立柱 — 課程結構設計

3.1 課程總體結構

3.1.1 標準培訓課程總體框架全景圖

3.1.2 總體結構各要素的意義及作用

3.2 課程框架設計

3.2.1 課件封面各要素及其作用

3.2.2 三類內容課程的課題設計

練習：在”百寶箱“中選擇一種課題方式并設計封面要素

3.2.3 三種常用的師資介紹設計

練習：在”百寶箱“中選擇一種師資介紹方式并設計講師師資介紹

3.2.4 五種常用的課程導入設計

練習：在”百寶箱“中選擇一種導入方式并設計課程導入

3.2.5 五種常用的課程理性總結

練習：在”百寶箱“中選擇一種總結方式并設計課程理性總結

3.2.6 四種常用的課程感性升華

練習：在”百寶箱“中選擇一種升華方式并設計課程感性升華

4. 天衣無縫 — 內訓課的標準流程

4.1 三鏈高效開場

4.1.1 學員與學員鏈接的4種方式

4.1.2 學員與講師鏈接的2種方式

4.1.2 學員與課程鏈接的5種方式

練習：在百寶箱中選擇并設計你的培訓開場環節

4.2 四步精彩授課

4.2.1 四步教學活動在知識型內容的應用

4.2.2 四步教學活動在心態型內容的應用

4.2.3 四步教學活動在技能型內容的應用

練習：在《課程研發表》中設計指定章節的四步教學活動

4.3 三步完美收官

4.3.1 理性總結

4.3.2 學習遷移

4.3.3 感性升華

練習：在百寶箱中選擇并設計你的培訓收場環節

《量體裁衣 — 培訓型PPT制作技巧》

課前準備：根據《課程研發表》中的內容大綱，在PPT模板中完成課件1.0版

1. 悟道 — 培訓型PPT設計的原則

1.1 利于表達

1.2 結構完整

1.3 協調統一

2. 懂法 — 培訓型PPT制作的方法

2.1 使用模板

練習：使用定制模板替換培訓課件的母版

2.2 選擇版式

練習：使用版式新建PPT頁面

2.3 編輯內容

練習：在新建的PPT頁面上編輯課程內容

3. 習術 — 培訓型PPT美化的技巧

3.1 文字的選擇

3.1.1 字體的設計

3.1.2 字號的選擇

3.1.3 文字的排版

練習：使用PPT美化大師設置課件字體、字號及排版

3.2 圖片的應用

3.2.1 圖片在PPT中的作用

3.2.2 圖片使用的四大原則

3.2.3 圖片常用的四種操作

3.2.4 常用的四個圖片網站

練習：為PPT指定頁面插入符合課程理念的圖片

3.2.5 課件三張大圖的設計

練習：使用課堂所學步驟設計PPT封面、封底和過渡頁

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四個原則

3.3.2 色彩設計的常用操作

3.3.3 底版與字體顏色關系

練習：檢查并根據課程要求調整PPT元素的顏色

3.4 動畫的設計

3.4.1 課件動畫的三個作用

3.4.2 動畫設計的三大原則

3.4.3 動畫設計的常用操作

練習：根據授課計劃，為PPT內容頁設計動畫

課程內容調整及PPT制作輔導

     第三天

《寓教于練：內訓師授課技巧訓練》

1. 從心出發 — 內訓師的角色認知

1.1 重新定義培訓課堂中心

1.1.1 講師在課堂中的定位

1.1.2 學員在課堂中的定位

1.1.3 內容在課堂中的定位

1.2 內訓師的多重角色定位

1.2.1 內訓師的雙重角色

1.2.2 內訓師的能力構建

1.2.3 內訓師的著裝要求

1.2.4 內訓師的行為標準

練習：使用SWOT工具表分析自己的角色情況，并設計個人培訓發展計劃

1.3 成人的學習動機及偏好

1.3.1 差-持久力差

1.3.2 強-目標性強

1.3.3 人-人際交流

1.3.4 意-經驗主義

練習：根據成年人的學習特性選擇對應的應對方式

2. 神形兼備 — 內訓師的體態訓練

2.1 狀態調整

2.1.1 緊張情緒的根源

2.1.2 五維舒壓法訓練

練習：胸腹聯合式呼吸訓練、能量釋放訓練

2.2 身姿立信

2.2.1 講臺站姿標準

2.2.2 講臺站姿訓練

練習：培訓標準站姿模擬訓練

2.3 明眸傳情

2.3.1 用眼睛鏈接你的學員

2.3.2 用眼睛帶動你的學員

2.3.3 用眼睛釋放你的能量

練習：培訓多種眼法訓練

2.4 巧手達意

2.4.1 五種常見的錯誤手勢

2.4.2 翻頁筆和話筒的使用

2.4.3 手勢使用的三大原則

2.4.4 五種手勢的應用場景

練習：培訓五大手勢訓練

2.5 步履生風

2.5.1 常見的2種錯誤步法

2.5.2 培訓常用的6大步法

練習：培訓多種步法訓練

3. 錦囊妙計 — 內訓師的互動技巧

3.1 內訓常用的3類互動手法

3.1.1 關于”聽“的方法

3.1.2 關于”看“的方法

3.1.3 關于”練“的方法

練習：在”百寶箱“中選擇并設計2個培訓互動手法

3.2 內訓常見的4種突發應對

3.2.1 三種提問應對技巧

3.2.2 四種忘詞應對技巧

3.2.3 五種冷場應對技巧

3.2.4 六種失誤應對技巧

沙場點兵 — 學員展示登臺說課

1.學員說課及點評

2.結營儀式

工具：附帶表格

1. 定制化培訓型PPT模板

2. 5W2H培訓需求分析表

3. 課程研發表

4. 課程設計工具百寶箱（數十種培訓中常用的活動設計方案）

增值服務（可選）

1. 標準培訓型PPT模板一份（定制）

2. 全套培訓制度一份（含基礎培訓制度、講師管理制度等）