商業模式創新

—VUCA時代/數字化轉型背景下企業持續成長之道

【授課講師】 柳瑞軍

【標準課時】12課時/2天

【課程收益】

1. 了解商業模式的價值，學會設計商業模式創新體系；

2. 了解商業模式盈利系統，學習設計重組企業盈利系統；

3. 針對商業模式創新的問題，幫助學員尋找突破的對策；

4. 幫助學員發現創新的規律，學會創新規劃的方法。

【培訓對象】各類企業董事長、ＣＥＯ、總裁、總監等企業經營者；副總裁、總經理、高級經理等企業中高層管理者，以及各類創業者。

【日程規劃】

【課程大綱】

主題一：企業持續成長與商業模式創新

1. 商業模式之爭——如何突破企業的增長局限？

? 不同發展階段的經營管理瓶頸

? vuca時代商業競爭的特點

? 商業模式變革的時機

2. 商業模式創新的本質、內涵和特點

3. 企業發展戰略、核心競爭力與商業模式的互動關系

4. 數字化轉型與商業模式創新

? 商業模式盤點是數字化轉型成功的關鍵

? 未來的商業模式

5. 商業模式創新的路徑

6. 商業模式比較研究案例（不同行業10多例）

7. 課堂活動：密電風云/識別商業模式

主題二：如何選擇合適的商業模式？

1. 商業模式的獨特性與不可復制特性

2. 什么樣的模式才是適合和獨特的商業模式？

3. 決定商業模式的要素

1) 企業環境和競爭力分析

2) 產業結構分析

3) 企業價值鏈與價值活動分析

4) 基本價值活動對商業模式模式的影響

5) 輔助活動對商業模式的影響

4. 數字化技術與商業模式的融合創新

5. 企業不同發展階段的商業模式

6. 案例：不同行業的商業模式比較

主題三：商業模式創新方法和步驟

1. 商業模式創新方法

? 要素創新法、結構重構方法、整合法等

2. 商業模式設計與創新的步驟

3. 商業模式創新機會分析

4. 如何分析商業模式創新的要素？

5. 如何確認商業模式創新的領域？

6. 商業模式畫布創新方法

7. 企業和產品的價值主張與定位

8. 商業模式創新技巧——“4C法”

9. 典型案例與實務演練

主題四：數字化轉型背景下的商業模式創新

1. 數字化轉型面臨的機遇和挑戰

2. 數字化創新的五個領域

3. 數字化轉型背景下協同整合的原則

4. 商業模式盤點分析是數字化轉型成功的關鍵

5. 免費商業模式創新方法與策略

6. O2O商業模式創新方法與策略

7. 跨界商業模式創新方法與策略

8. 長尾型商業模式創新方法與策略

9. 工具+社群+商業模式創新方法與策略

10. 平臺商業模式創新方法與策略

11. 華為公司、360公司、阿里巴巴、攜程等20多個模式創新案例

主題五、產品與服務模式創新

1. STP戰略目標下的產品與服務模式設計

2. 營銷轉型：從4P到4C

3. 新產品戰略與新產品模式創新

4. 新產品創新的類型

5. 新產品開發的創意來源和6個創意技巧

6. 案例：寶潔公司的“聯系+開發”模式

7. 服務模式創新的來源與分析矩陣

8. 客戶體驗設計創新的6個技巧

9. 典型案例及實務演練

主題六：市場通路與客戶管理模式創新

1. STP戰略目標下的市場與客戶管理模式設計

2. 市場模式、渠道模式與客戶管理模式的創新策略

3. “營銷十型”與全方位營銷

4. 向服務轉型策略創新

5. 從銷售者向關系管理者轉型

6. 《客戶關系管理水平測試》

7. 實現持續銷售的6個技巧

8. 顛覆性商業模式——逆向營銷的5個技巧

9. 典型案例與思維練習

主題七：業務與運營模式創新

1. 業務模式的要素與創新方法

2. 構建規范靈活的運營體系——決定商業模式的成敗！

3. 價值鏈管理與價值鏈戰略

4. 構建以顧客為中心的運營流程

5. 價值鏈管理的兩大關鍵和6大要素

6. 合作模式與跨界整合的策略

7. 商業模式中的協同效應與資源整合

8. 從“效率思維”向“效能思維”轉型

9. 案例研討：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中臺戰略等

主題八：商業模式設計與市場競爭戰略

1. 商業模式設計與企業競爭戰略的關系

2. 不同競爭地位企業的商業模式特點

3. 市場領導者的主要戰略和商業模式設計

4. 市場挑戰者的主要戰略和商業模式設計

5. 市場跟隨者的主要戰略和商業模式設計

6. 市場補缺者的主要戰略和商業模式設計

7. 既定商業模式下的5種競爭策略選擇

8. 如何實現商業模式成功轉型

9. 構建持續盈利的三大支持系統

10. 綜合案例與實務研討

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