課程收益：

※ 全方位了解后新生代員工的行為和人格特征

※ 了解新生代員工的職場(chǎng)行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢

※ 站在新生代員工的角度，提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求

※ 掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)新生代員工的的技巧及策略

※ 引導(dǎo)新生代員工建立正確的工作價(jià)值觀和正向思考的，提高其生產(chǎn)力或效益

※ 使管理者掌握如何有效調(diào)整管理方法，增強(qiáng)員工歸屬感，降低流失率

※ 使管理者有效激發(fā)員工自我管理及意愿的方法，提升員工工作效率

第一章  新生代的管理頻頻出問(wèn)題

一、85、90后員工漸成職場(chǎng)主力，管理者在管理中該怎么應(yīng)對(duì)？

二、價(jià)值觀和個(gè)性與前輩顯著不同，新時(shí)期管理問(wèn)題突出，怎么辦？

三、忠誠(chéng)度低，個(gè)性化強(qiáng)，將近八成都有過(guò)跳槽經(jīng)歷，怎么提高忠誠(chéng)度？

四、經(jīng)濟(jì)能力二流，消費(fèi)熱性一流

五、玩樂(lè)至上，你的地盤(pán)我做主

六、難以理解，不能回避

第二章  新生代員工為何難管？

第三章  CEO亟待三個(gè)轉(zhuǎn)變

一、價(jià)值觀念巨大差異必然導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生

二、表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個(gè)體化”傾向

三、85 90后與 60 70后的時(shí)代反差劇烈

四、需要管理者調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式

一、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先

二、怎樣淡化等級(jí)觀念？

三、拋開(kāi)成見(jiàn)：85 90后向我們沖來(lái)

四、如何做到重個(gè)性選擇？

第四章  新生代下屬管理的十大要決

一、什么是人性化管理？

如何加強(qiáng)引導(dǎo)，給予尊重？

二、持續(xù)的成長(zhǎng)培養(yǎng)系統(tǒng)，什么是關(guān)鍵？

三、對(duì)職業(yè)性跳槽該如何理性引導(dǎo)？

四、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展通路如何規(guī)劃與

設(shè)計(jì)？

五、溝通方式與時(shí)俱進(jìn)：溝通方式平民化

（1）調(diào)整含蓄的表達(dá)方式，或直接溝通方式

（2）溝通開(kāi)放式

（3）多用集體討論式溝通

（4）是與新生代員工的溝通習(xí)慣同步

（5）發(fā)號(hào)施令般去溝通會(huì)如何？

六、壓力管理怎么做？

七、如何合理疏導(dǎo)情緒？

八、激勵(lì)方式有什么新思維？即時(shí)激勵(lì)

九、要不要彈性化管理？

十、怎樣加強(qiáng)執(zhí)行力的滲透和訓(xùn)練？

（1）內(nèi)心有約束才是真正的自由

（2）什么是執(zhí)行力文化？

（3）如何提升執(zhí)行能力與責(zé)任感？

第五章  新生代員工管理的機(jī)制化建設(shè)

一、怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)？建立責(zé)任感的機(jī)制？

（1）采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來(lái)弱化等級(jí)觀念

（2）由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變

（3）因勢(shì)利導(dǎo)，讓新生代員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神

二、晉升制度怎樣完善與透明？

三、體現(xiàn)公平與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制，怎么建立？

四、怎樣做到體現(xiàn)個(gè)人能力的同時(shí)又能與團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制有機(jī)結(jié)合？