正面管理

針對人群：企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、管理者、后備干部

課程開發(fā)者與主講人：楊文利

授課方式：圓桌會議法、視頻賞析法、案例分析法、角色模擬法和團(tuán)隊列名法等

課程時長：2天

課程內(nèi)容：

一、 正面管理的內(nèi)涵

(一) 傳統(tǒng)管理學(xué)的兩大基礎(chǔ)

1、 資源稀缺性原理

2、 投資收益遞減規(guī)律

(二) 管理面臨的兩大實際挑戰(zhàn)

1、 如何能在不追加資金投入的情況下，提升員工士氣？

2、 如何能在不增加人力成本的前提下，提升生產(chǎn)力？

(三) 正面管理的內(nèi)涵

1、 傳統(tǒng)管理方法中存在的消極偏見

2、 積極心理學(xué)研究的領(lǐng)域及其價值（P245）

3、 基于積極心理學(xué)的管理理念

二、 正面管理從我做起

(一) 成為高效能的管理者

1、 導(dǎo)致管理者工作低效的四大原因：

2 誤把沖動當(dāng)成了高執(zhí)行力

2 同時處理多項事務(wù)增加了轉(zhuǎn)換成本

2 完美主義下的拖延成性

2 過度工作導(dǎo)致效率低下

2、 告別沖動，找到行動的觸發(fā)事件

3、 理解蔡格尼克記憶效應(yīng)，減少轉(zhuǎn)換成本：

2 為創(chuàng)意類的工作留個“尾巴”

2 把機(jī)械類工作外包給“習(xí)慣”

4、 做自己的習(xí)慣管理大師，避免拖延：

2 設(shè)定目標(biāo)不如設(shè)定新習(xí)慣

2 經(jīng)典心理實驗：習(xí)慣管理的兩大重要因素（P21）

5、 進(jìn)行“有氧”工作，避免過度工作的惡果：

2 為什么你始終能力工作卻依然感到職業(yè)發(fā)展受限？

2 讓潛意識為你助力（P32）

2 “有氧”工作的具體方法：減少工作時間、增加心流體驗、每晚散步、工作時間運動健身、午餐時間自主休息、打牌、小憩、冥想、瑜伽、調(diào)息、誦讀經(jīng)典、自主休假、營造能夠釋放員工創(chuàng)造力的氛圍

(二) 成為極具復(fù)原力的管理者

1、 導(dǎo)致管理者抗壓性弱的三大原因：

2 消極偏見下的過度焦慮

2 稀缺狀態(tài)下的管窺效應(yīng)

2 行動停滯導(dǎo)致的消極思想

2、 反脆弱性：創(chuàng)傷后成長

3、 養(yǎng)成學(xué)習(xí)性的思維方式，避免出現(xiàn)過度焦慮：

2 點燃心理彈性的導(dǎo)火索：好奇心

2 經(jīng)典心理實驗：為什么學(xué)習(xí)性任務(wù)更具魅力？

4、 改良自己的歸因風(fēng)格，時刻警惕管窺效應(yīng)：

2 三大心理彈性因素：我、總是、所有

2 六個問題促進(jìn)正確的歸因（P51-52）

2 信念的基石：能力和勇氣

5、 改變內(nèi)在的自我對話，遠(yuǎn)離消極思想： 

2 認(rèn)知行為療法研究的理論基石

2 具備治愈效果的“填空題”

(三) 成為有感召力的管理者

（明茨伯格：

人際關(guān)系角色：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者

信息聯(lián)系角色：信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人

決策者角色：企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者）

1、 缺乏情緒自控力的管理者長期存在的三大原因：

2 組織中的晉升悖論（彼得原理）：過分看重業(yè)務(wù)能力 

2 長期忽視管理者的情緒影響力

2 隱型的“大象”：我們害怕說出真相

2、 鏡像神經(jīng)元作用下的“社會感召”：

2 經(jīng)典心理實驗：擁有積極情緒的管理者其團(tuán)隊和合作能力更強

2 感召“力度”與職位級別成正比

2 感召“速度”只要7分鐘！

2 前景理論背后的啟示（P70）

3、 快速脫離負(fù)面情緒的演示技術(shù)：

2 公示自己的情緒

2 放緩呼吸

2 挑破那個“水泡”

2 經(jīng)典心理實驗：假戲真做法

2 幽默的力量

4、 控制點理論的貢獻(xiàn)：加強工作中的掌控感

2 控制點理論

2 微觀管理的利弊分析

2 如何幫助員工找到最佳工作狀態(tài)

(四) 成為賞識下屬的管理者

1、 影響管理者賞識下屬的三大因素：

2 做事的傾向遠(yuǎn)超管人的傾向

2 總把下屬當(dāng)成是潛在的問題

2 消極偏見的機(jī)制仍在發(fā)揮作用（P88）

2、 測試與解析：你現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否屬于賞識型？（P229）

3、 把分析競爭對手的方法用在自己身上：

2 兩種心態(tài)產(chǎn)生的迥異的兩種狀態(tài)

2 案例分析：一次真正激勵到參會者的會議