授課大綱

一. 經(jīng)理人激勵員工的意識

——什么是激勵

——激勵要體現(xiàn)管理的導(dǎo)向

——從三個母親“分蘋果”分析激勵的導(dǎo)向性

——激勵的兩個重要功能：強(qiáng)化與示范

——如何更好地發(fā)揮激勵的示范效應(yīng)

——案例分享：順豐王衛(wèi)的典范激勵

——如何把握激勵的度：巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易

——預(yù)期理論對激勵的影響

二. 提升影響力才能更好地激勵下屬

——互惠原則：關(guān)心關(guān)愛建立上下級情誼

——承諾和一致：目標(biāo)激勵

——社會認(rèn)同：群體激勵

——案例分析：如何突破群體職業(yè)倦怠？

——權(quán)威意見

——取悅與相似：拉近心理距離

——善用稀缺性提高激勵的有效度

三. 巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵原理

——運(yùn)用需求層次論對下屬進(jìn)行賞識激勵

——案例分享：HP如何提高員工忠誠度

——運(yùn)用雙因素理論防止激勵失效

——運(yùn)用期望激勵理論針對員工主導(dǎo)動機(jī)深度激勵

——演練：確定你當(dāng)前的主導(dǎo)動機(jī)

——激勵員工的八字要訣：認(rèn)知對比原理運(yùn)用技巧

——引爆員工激情的一個經(jīng)典激勵公式；

——如何提升員工工作的價(jià)值感

——適應(yīng)性效應(yīng)對激勵的啟示

——錢是最有效、最持久的激勵方式嗎；

——案例分析：任正非談非物資性激勵

——如何將激勵過程與結(jié)果有機(jī)結(jié)合；

——案例分析：漲工資的困惑？

四. 非貨幣激勵員工的九大方略

——1、愿景激勵：人都為希望而活

——2、贊美激勵：如何最有效地表揚(yáng)和批評員工

——3、榮譽(yù)激勵：特殊的激勵給特別的員工

——案例分析：招商銀行的榮譽(yù)墻

——4、晉升激勵：建立多元化的晉升通道

——5、情感激勵：感人心者莫先乎情

——6、培訓(xùn)激勵：提升素質(zhì)作為長期激勵

——案例分析：海航的培訓(xùn)激勵之道

——7、競爭激勵：激發(fā)員工內(nèi)部潛能

——8、授權(quán)激勵：職務(wù)提升與參與管理

——9、餐飲娛樂激勵：《哈佛商業(yè)評論》的觀點(diǎn)

——案例分享：合資出版集團(tuán)的“激勵之旅”

五. 專題：如何有效管理和激勵新生代（90/95后）員工

——互動：說到90/95后你想到了什么？

——90/95后的典型職業(yè)行為特征；

——案例分析：加薪引發(fā)的離職

——基于低延遲消費(fèi)特點(diǎn)：多用短期激勵；

——從威權(quán)管理到輕松互動

——制度要嚴(yán)明，思想要自由；

——去層級化與靈便組織機(jī)構(gòu)；

——變領(lǐng)導(dǎo)至尊為以夷制夷；

——在新生代員工面前樹立兩種權(quán)威；

——營造輕松的工作氛圍；

——善用同儕榜樣與同儕壓力；

—分組討論：如何善用同儕影響力引導(dǎo)新生代員工？

小組競賽與分享：分組設(shè)計(jì)適合本企業(yè)員工的最佳激勵方案

評選前三名優(yōu)秀方案：方案的創(chuàng)新性、實(shí)操性與成本可控性。

答疑。

課程時間

總共13課時（兩天）。