時婷老師【涅槃--從技術到管理】系列金牌課程之

【團隊職業性格“文武雙修”---場景式互動培訓先鋒訓練營】

                 能落地的定制培訓課程  （3天）

【課程思路與大綱】

第一模塊  有效激發職業潛能，塑造職業化性格

     第一章  擴大自己的格局，打開人生追求的力量

&  看看自己現在的格局

&  格局的擴大與目標的探索

&  寫下實現目標的三個條件 

&  思想領先  行為領先  結果才能領先

&  執行心態三要素：知行合一、結果導向、行動到位

          第二章  開啟改變的開關，讓優秀成為一種習慣

&  是什么阻礙了人生向更好的方向轉變？

&  自我設限在工作生活中的表現   

&  積極自信，所有最好的都是為我準備的

&  幸福是什么？就是珍惜擁有 比較與感恩

&  生活中不是缺少幸福，而是缺少感知幸福的心！

          第三章  人生盡在選擇，與其無奈抱怨不如積極面對

&  心態是決定你行為的明燈-- 改變你的心智模型

&  案例：世界有名的無手無腳人；

&  尊重自然規律--機會面前人人平等；

&  硬幣的兩面--換個角度看風景；

&  我們都是普通人--做我們能夠做和應該做的；

&  帳單照付--任何時候工作上都不是耍個性的地方；

   第二模塊  團隊職業化性格的核心：從高效執動意識開始   

          第一章  解讀執行力問題

&  成功=目標+執行力；

&  執行力就是保質保量、不折不扣地完成任務的能力;

&  基層沒有執行力，組織喪失競爭力；

&  不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。

第二章  趣味團隊分析——【西游記】中的團隊執行力小故事

第三章  問題創造機會：執行力低下的六個原因

&  心態消極——缺乏目標；

&  標準低下——缺乏激情；

&  意志不堅——缺乏毅力；

&  拖延磨唧——缺乏行動；

&  優柔寡斷——缺乏果敢；

&  模糊不清——缺乏溝通；

第四章  態度決定結果：提升執行力三大心態

      一、 行動思維——全心全意  立即行動

J  杰克.韋爾奇經典語錄

J  100%說到不如20%做到

J  理念：優秀是磨煉出來的，卓越是淘汰出來的；

二、 結果思維---工作重在到位

J  思考：①執行是“我做了嗎”？

J  標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；現在不等于未來

J  方法：三果：①定義結果；②承諾后果；③創造成果；

J  偉大都是熬出來的

J  多做一些額外的工作

J  任何行業用人都是用人的價值觀

三、 責任思維——責任勝于能力

J  成敗系于起點：中高層管理者與員工最大的區別？

J  思考：①人們為什么對責任敬而遠之？ ②為什么“傻子”許三多成功了？

J  觀念：①責任與機會成正比； ②擁抱責任，不只是擔當；

③出現問題，首先找方法；

J  方法：①3個“不要“遠離問題； ②3個”萬一“減少問題；

③7個”不放過“處理問題；

J  你之所以心累，就是總在堅持和放棄之間徘徊

J  重任面前：每個優秀者都有一個關于“堅持的故事”

     第三模塊  正確看待你的工作——充滿激情地投入工作，增強職業續航力
         第一章  你為誰而工作？你想從企業得到什么？

& 為自己工作——怎樣才能獲得更多？

& 為自己工作——如何積累職場中的三個“錢包”？

& 為自己工作——對自己負責方能對家人負責

& 俞敏洪：不要以你的現狀來判斷你的未來

& 任何行業至少工作五年才有可能成為行業的專家

& 把工作變為樂趣：做喜歡做的事 還是喜歡所做的事

& 工作的兩面性：不僅接受工作給你帶來的成長和益處；也要接受它給你

帶來的煩惱、痛苦和矛盾。

           第二章  知己知彼---認清我們所處的環境，認清我們自己 

& 職場里：你被“溫水煮青蛙”了嗎？

& 2024最難就業季與人工智能、勞動力“新廉價時代”的來臨

& 我們處在怎樣的大時代——中國經濟大環境分析與行業大環境分析；

& 我們處在怎樣的職業發展階段——職業生涯中常見問題和困惑；

& 我們處在怎樣的壓力年代——70/80/90/95年代員工的主要壓力源分析；

& 學會接受和接納變化：如果我們可以選擇；

& 面對變化與挑戰。提升自身競爭力，做同齡人中的佼佼者?。。?！

           第三章  職業化行為自檢——應當如何看待收入與個人成長

& 我會什么？我能干什么？我干的怎么樣？

& 我能給企業帶來的是......？

& 職場之路上不必去計較的幾件事？

& 使自己變得不可代替，薪水自然會提高

& 現在暫時的放棄是為了未來更好地獲得

& 你的薪水有多少錢用于提高自己的能力與素質的投資？

第四章  學習——可以使你的人生走的更加平穩

& 二十一世紀你必須要學習

& 小勝憑智，大智靠學

& 學習使我們的人生減少挫折

& 李嘉誠：成功與學習

& 學習的真正價值：幫助我們實現人生夢想

& 自我測評：學習型組織的成員必須具備的四項標準

第五章  經營我們的職業生涯----我們有我們的活法 

& 條條大陸通羅馬---職業成功的多元化標準；

& 你可以平凡但不能平庸 -- 平凡工作也能作出大格局；

& 你可以做師傅---新員工的成長需要你的支持；

& 缺什么，補什么--- 識時務者為俊杰，找到自己的差距；

& 職業生涯的三架馬車---職業規劃、家庭規劃與財務規劃并駕齊驅；

& 未雨綢繆 --- 做好未來人生的身體、心理和財務規劃；

第四模塊  方法提升業績——提升崗位能效的五個策略
           第一章  全責溝通——執行不力溝通惹的禍 

& 原則：先處理心情、再處理事情；

& 步驟：①事先確認：定義結果； ②事中反饋：匯報進展；
               ③事后總結：提升改進；

& 方法：①問清楚、說明白、寫下來；②有效溝通的3個步驟；
               ③積極傾聽的10個細節； ④和與上級溝通的注意事項。

第二章  掌控時間——有效提速工作績效

& 思考：為什么有的管理者總是“沒有時間”？

& 準則：快、當下、做重要不緊急；

& 操作：以結果為導向的5個時間管理策略；

& 工具：四象限法、6點工作制。

第三章  請示工作——給領導選擇題而不是問答題  

& 領導最喜歡什么樣的下屬？

& 原則：遇到問題，不要輕意“請示”上級；

& 步驟：①自己思考；②請教同事；③匯報上級

& 注意：①不要依賴上級；②不要機械執行；

& 自動自發——懂得超出期望才有器重

& 做人做事注重細節——贏得尊重

& 發多少薪水我們說了不算，但給工作本身增加多少附加值掌握在自己手里！

第四章 掌握團隊溝通密碼——緩解團隊沖突，增進理解與合作

              一、 用領導的眼睛看自己：有效復命，贏得領導的尊重與信任

& 領導最喜歡什么樣的下屬？

& 2024年調查本行業最不喜歡什么樣的員工？

& 牢騷抱怨是你人生發展的絆腳石

& 職場成功的關鍵四要素

& 【案例分享】：自動自發——懂得超出期望才有器重

& 【案例分享】：做人做事注重細節——贏得尊重

& 【工作訣竅1】：不折不扣完成領導指令的七大要素

& 【工作訣竅2】：向上級匯報工作的三步曲

& 發多少薪水我們說了不算，但給工作本身增加多少附加值掌握在自己手里！

二、 感恩企業與領導——有一種愛叫做“給予磨礪”！  【落地工具與表單】

& 【哲理動畫欣賞】：有種愛叫做給予磨礪！

& 企業為員工的付出——員工看不到的付出……

& 職場員工常見心理狀態：抱怨、無為、攀比、焦慮、郁悶…

& 團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

& 帳單照付--任何時候工作上都不是耍個性的地方。

& 感恩于企業、領導、崗位、同事……

& 為什么領導要對你的工作步步緊逼？

& 為什么領導要對你的某些行為一次次說教？

& 為什么領導有時候會大動肝火地批評你？

& 感恩領導：有一種愛叫做給予磨礪！

& 團隊討論：你認為感恩的員工應當有哪些行為表現？

& 感恩團隊的八大回報：感恩員工的行為修煉……

三、 同理心的溝通——使團隊成員的心走得更近

& 人與人交往最大的誤區？

& 團隊中是什么拖了執行力的后腿？

& 團隊沖突是一種內耗還是一種變革推動力？

& 職場基本功：適用范圍最廣、最有效的“APEC”溝通模式

& 觀察他人的技巧：學會被不同性格的團隊成員接納

& 建立團隊認同感技巧：成員之間互相認同、下屬對領導的認可

& 部門配合協作中——傾聽的藝術和雙贏的思維

& 部門矛盾沖突時——如何表達自己？溝通不暢怎么辦？

& 心理學在溝通中的運用——有效果比有道理更重要

& 面對抱怨和不理解——微笑、認同加贊美 增強你的話語權和影響力

第五章、 5字方針——全面提升團隊執行力

& “講過了”就“盯”——能力是盯出來的

& “我不會”就“練” ——能力是練出來的

& “不可能”就“逼” ——能力是逼出來的

& “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的

& “找借口”就“批” ——理由會扼殺執行的

三個不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄
PDCA循環：計劃、執行、檢查、改善

第五模塊  陽光在心，感恩隨行——塑造陽光心態  快樂幸福遠航            

第一章  讓你的心中充滿陽光：

& “日行一善”

&  快樂源于積極的付出

&  付出比索取更令人幸福

第二章  面對挫折、遺憾、不如意……

&  珍惜生命中的每一根稻草

&  人生之事“常想一、二”

&  最好的打算  最壞的準備

&  不要拿別人的過錯來懲罰自己

第三章  換個角度看問題——愉快地面對周圍的一切：

&  快樂不等于完全沒有煩惱

&  問題人人都有，如果無法回避，你永遠可以選擇你的態度！

&  一個人沒有嘗過悲傷的滋味,也不會知道快樂的味道!

&  生活有煩惱證明你還活著，單位有問題證明單位還存在！

第四章  任何行業都喜歡懂得感恩的員工

&  感恩企業：為你提供學習與成長的機會

&  感恩領導：忠誠正直  行勝于言

&  感恩同事：寬容互助——團結協作就是生產力

&  感恩父母：養育之恩永生不忘

           第五章  用微笑改變世界，不要讓世界改變了你的微笑

& 接受不能改變的，改變可以改變的

& 雞蛋從外面打破是食物，從里面打破才是生命！

& 來自外面的力量是壓力，來自內心的力量才是突破！  

& 真正幸福的人，是知道自己身處幸福之中的人！

輔助管理工具箱

【職業驅動力測試】 【執行意識與親子教育】 【積極工作行為激勵法】 【以結果為導向的思維訓練】

【上班時間即時減壓最有效的的五大方法】 【如何平衡工作與家庭的關系】 【自我設限的問題與突破】

【溝通有效性行為訓練】 【做最受歡迎的職場人：金鑰匙修煉工具】 …