銀行公私聯動營銷

【課程背景】：

隨著市場同質化的加劇及客戶金融需求日益多元化的到來，銀行的競爭日趨激烈，各銀行都在積極進行零售轉型，在零售轉型大背景之下，很多銀行試圖從零售業務中尋找一片藍海，但由于崗位、職責、體系與制度的影響，很多銀行從業人員雖然對本崗位專業較為熟知，卻對本條線之外的業務了解甚少，導致銀行的資源不能有效整合，聯動營銷與意愿不足，營銷成本加大，從而制約了業務的發展與市場的拓展。所以，建立公私聯動營銷機制，共享優勢資源，有利于銀行為客戶提供一站式、個性化的綜合金融服務，打造核心競爭力，最終實現業務版圖的全覆蓋。

【課程特色】：

1、實戰性---課程內容清晰、簡潔、明了，上手輕松，做到招之即來，來之即戰，戰之即勝。

2、針對性---針對營銷人員與管理人員量身定制，加強公私聯動意識，建立聯動體系，發揮主觀能動性。

3、互動性---采用互動形式，教、練結合，結合工作突出案例，聚焦在實際工作中遇到的情況，進行重點闡述及解答。

4、邏輯性---點面結合、層層滲透，挖掘問題的根源，強調舉一反三。

5、專業性---通過實戰、專業的講解，提升工作能力，形成一套行之有效的方法。

【培訓對象】：零售條線客戶經理、公司條線客戶經理、銀行中層人員

【培訓單位】：國有銀行、股份制、城商行、農商行

【課程大綱】：

一、公私聯動的重要戰略意義：

1、銀行體系的發展現狀與思考

2、公私聯動制度建立的重要性

3、公私聯動機制的核心

二、目標客戶的選擇與識別：

1、產品？客戶？銷售？

2、目標客戶的分析

3、公金與個金客戶的共通及差異

4、探路燈---關鍵人

三、公私聯動營銷的策略：

1、行業淺析以及與零售的交叉

2、報表---透過現象看本質

3、以技巧促需求

4、解決問題的方法

5、小模式與大思路

四、個人業務的彎道超車：

1、永恒的武器---代發

2、客戶留存的殺手锏---覆蓋度

3、拓新增的手法---1+“N”

4、維系關系的絕招---增值服務

5、前車之鑒---成功與失敗