| 主講老師： | 翟麗 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 對(duì)公客戶經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練旨在全面增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、角色扮演等方式，深入掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶心理及風(fēng)險(xiǎn)防控技巧。同時(shí)，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，提升跨部門協(xié)作效率。結(jié)合最新金融科技應(yīng)用，訓(xùn)練數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)優(yōu)化。通過系統(tǒng)訓(xùn)練，對(duì)公客戶經(jīng)理將成長(zhǎng)為具備高度專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力的業(yè)務(wù)精英，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-09 14:17 |
對(duì)公客戶經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練
課程大綱
第一部 客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升
第一講 客戶經(jīng)理營(yíng)銷難點(diǎn)分析
一、客戶經(jīng)理營(yíng)銷現(xiàn)狀
1、風(fēng)險(xiǎn)控制力度不夠
2、業(yè)務(wù)量少
3、缺乏專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
4、針對(duì)性的產(chǎn)品缺失
5、客戶忠誠(chéng)度低
6、銀行綜合收益低
7、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)
第二講、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷方式選擇
一、客戶經(jīng)理營(yíng)銷的渠道建設(shè)
1、同業(yè)渠道
2、平臺(tái)渠道
3、銀行產(chǎn)品
4、創(chuàng)新渠道
二、尋找目標(biāo)客戶的方法總結(jié)
1、資料查閱
2、關(guān)聯(lián)尋找
3、中介合作
4、客戶介紹
三、客戶經(jīng)理營(yíng)銷方式選擇
1）金融服務(wù)方案滿足客戶多元化融資需求
2）建立物理網(wǎng)點(diǎn)
3）會(huì)議營(yíng)銷
4）集群式營(yíng)銷
5）跨行業(yè)的交叉營(yíng)銷
6）顧問式營(yíng)銷
第二部分 供應(yīng)鏈融資適用客戶開發(fā)技巧
1、供應(yīng)鏈融資主要適用客戶的基本特點(diǎn)
? 供應(yīng)鏈融資主要適用行業(yè)
? 尋找供應(yīng)鏈融資適用客戶的技巧
? 通過供應(yīng)鏈融資尋找上游客戶的培訓(xùn)
? 通過現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資營(yíng)銷下游客戶的培訓(xùn)
2、供應(yīng)鏈融資適用客戶通常需求分析
? 供應(yīng)鏈融資適用客戶的需求特點(diǎn)
? 如何制造供應(yīng)鏈融資的切入點(diǎn)
3、供應(yīng)鏈融資通常嵌入的常規(guī)授信產(chǎn)品
? 銀行承兌匯票如何嵌入供應(yīng)鏈融資
? 商業(yè)承兌匯票如何嵌入供應(yīng)鏈融資
? 封閉貸款如何嵌入供應(yīng)鏈融資
? 國(guó)內(nèi)信用證如何嵌入供應(yīng)鏈融資
第三部分 投貸聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷案例分析
一、 信貸業(yè)務(wù)與企業(yè)并購(gòu)?fù)缎袠I(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
1、 商業(yè)銀行企業(yè)并購(gòu)?fù)缎袠I(yè)務(wù)
2、 商業(yè)銀行企業(yè)并購(gòu)與信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
二、 信貸業(yè)務(wù)與私募股權(quán)投行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
1、 商業(yè)銀行私募股權(quán)投行業(yè)務(wù)
2、 商業(yè)銀行私募股權(quán)與信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
三、 信貸業(yè)務(wù)與信托計(jì)劃投行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
1、 商業(yè)銀行信托計(jì)劃投行業(yè)務(wù)
2、 商業(yè)銀行信托計(jì)劃與信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
第四部分：重點(diǎn)行業(yè)供應(yīng)鏈金融案例
一、電力行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某電廠整體金融服務(wù)方案案例展示
思考：該模式可以復(fù)制到本地哪些客戶身上？
二、房地產(chǎn)行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某強(qiáng)勢(shì)房地產(chǎn)開發(fā)商授信方案案例展示
某中小型房地產(chǎn)開發(fā)商授信方案案例展示、
思考：該模式可以復(fù)制到本地哪些客戶身上？
三、商超行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某大型超市整體金融服務(wù)方案展示
某大型商場(chǎng)整體金融服務(wù)方案展示
思考：該模式可以復(fù)制到本地哪些客戶身上？
四、汽車行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案列展示：某汽車生產(chǎn)廠商整體金融服務(wù)方案案例展示
五、白酒行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某白酒生產(chǎn)企業(yè)整體金融服務(wù)方案案例展示
六、醫(yī)藥行業(yè)金融服務(wù)方案
案例分析：產(chǎn)業(yè)鏈解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某三家醫(yī)院整體金融服務(wù)方案案例展示
七、家電行業(yè)金融服務(wù)方案解讀
案例分析：產(chǎn)業(yè)連解讀
案例講解：行業(yè)典型授信方案講解
案例展示：某家電生產(chǎn)企業(yè)整體金融服務(wù)方案案例展示
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