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銀行重點對公產品全解析
  • 銀行重點對公產品全解析
  • 為你創作銀行重點對公產品全解析簡介，會先點明對公產品重要性，再列舉主要產品類別并簡述其作用。 在企業運營中，銀行對公產品發揮著關鍵作用。本次全解析聚焦銀行重點對公產品，涵蓋賬戶管理、信貸融資、資金結算及金融理財等。賬戶管理助企業規范資金存放；信貸融資提供運營與發展資金；資金結算實現高效款項收付；金融理財則助力企業資產保值增值。通過深入剖析這些產品，能讓企業更清晰了解，找到契合自身需求的金融服務，有效推動企業穩健前行。
  • 2025-02-19 15:08  
  • 主講老師：謝廣超 課時安排：1天/6小時
 面議
客戶心理及行為分析(公司客戶經理版)
  • 客戶心理及行為分析(公司客戶經理版)
  • 《客戶心理及行為分析 (公司客戶經理版)》是助力公司客戶經理提升業務能力的得力工具。本書深度解析企業客戶在商務合作中的心理變化，從合作意向萌發時的謹慎考量，到決策階段的利弊權衡，都有細致剖析。通過大量真實案例，呈現客戶行為模式，如采購頻率、決策流程等。客戶經理借此能精準把握客戶需求，在溝通中有的放矢，提供契合的產品與服務。同時，學會應對客戶的不同態度，化解疑慮，增強客戶信任，促進業務合作順利開展，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 2025-02-14 15:16  
  • 主講老師：冷超 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行理財經理電話營銷培訓與輔導
  • 銀行理財經理電話營銷培訓與輔導
  • 銀行理財經理的電話營銷能力，直接關乎業務拓展與客戶服務質量，專業培訓與輔導必不可少。培訓內容涵蓋電話禮儀、話術設計，比如用簡潔有力的開場白吸引客戶注意，條理清晰地介紹理財產品。還會深入剖析客戶心理，傳授根據客戶提問、語氣判斷需求的技巧。輔導階段，采用模擬實戰，讓理財經理在演練中暴露問題，如溝通生硬、產品優勢闡述不清等，導師及時給予針對性指導，復盤問題根源，分享應對策略。通過反復培訓與實戰輔導，助力理財經理提升電話營銷水平，實現業績增長 。
  • 2025-02-12 14:45  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
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銀行電銷團隊班組長員工輔導能力提升
  • 銀行電銷團隊班組長員工輔導能力提升
  • 銀行電銷團隊班組長的員工輔導能力，直接影響團隊業績。要提升這一能力，班組長需先精準洞察員工狀態，通過日常觀察、業績數據分析，找出員工在話術運用、客戶心理把握、產品知識掌握等方面的薄弱點。輔導時，采用多樣化方式，如分享成功案例，拆解優秀話術邏輯；模擬電銷場景，進行實戰演練，及時糾正問題；針對產品知識短板，開展專項培訓，梳理重點。定期與員工一對一溝通，傾聽困惑，給予鼓勵，持續跟蹤輔導效果，助力員工成長，打造高績效電銷團隊。
  • 2025-02-12 14:44  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行理財經理電話營銷技巧提升
  • 銀行理財經理電話營銷技巧提升
  • 電話營銷是銀行理財經理拓展業務的重要手段，提升技巧至關重要。開場時，禮貌問候并簡潔表明身份，用極具吸引力的話語快速抓住客戶注意力，如“為您定制專屬高收益理財規劃” 。溝通過程中，認真傾聽客戶需求，結合市場行情，專業且清晰地介紹理財產品優勢，如收益穩健、風險可控等，避免專業術語堆砌。面對客戶疑問，耐心解答，提供數據支撐增強說服力。結束通話前，巧妙預約下次溝通時間或邀請客戶到網點詳談，持續跟進，逐步建立信任，促成業務轉化。
  • 2025-02-12 14:37  
  • 主講老師：杜榮軒 課時安排：1天/6小時
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商業銀行網點管理者 經營數據分析與管理效能提升策略
  • 商業銀行網點管理者 經營數據分析與管理效能提升策略
  • 商業銀行網點管理者的核心任務之一，是借經營數據分析實現管理效能提升。日常工作中，管理者需緊盯儲蓄存款、對公業務、中間收入等關鍵指標，運用同比、環比分析，掌握業務走勢。深入剖析客戶結構，依據年齡、資產規模細分客群，挖掘潛在需求。利用數據分析結果，精準調配人力、物力資源，優化網點布局。針對薄弱業務，制定專項提升計劃，通過員工培訓、營銷活動策劃等舉措，補齊短板，全方位提升網點運營效率與業績表現 。
  • 2025-02-12 14:33  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
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商業銀行對公營銷——特色園區營銷執行策略
  • 商業銀行對公營銷——特色園區營銷執行策略
  • 商業銀行對公營銷中，特色園區是潛力巨大的市場。執行特色園區營銷，要精準對接園區產業定位，針對科技園區，提供知識產權質押貸款、科技金融專項授信，助力企業科研成果轉化；對文創園區，打造文創貸、版權質押融資等專屬產品。營銷時，聯合園區管理方舉辦金融推介會，展示產品優勢，搭建溝通橋梁。深入了解園區企業運營周期和資金需求特點，提供定制化金融服務，以專業、高效、貼心的服務，在特色園區市場站穩腳跟，實現銀企雙贏。
  • 2025-02-12 14:32  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
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銀行對公業務掘金“拓戶提效”營銷管理執行策略
  • 銀行對公業務掘金“拓戶提效”營銷管理執行策略
  • 在銀行對公業務領域，“拓戶提效”是挖掘業務增長潛力的關鍵路徑。拓戶上，深入分析行業趨勢與地域優勢，鎖定新興產業、優質中小企業等目標客群，利用線上大數據精準營銷、線下舉辦行業峰會拓展客戶資源。提效方面，優化內部業務流程，減少審批環節，實現快速響應客戶需求；組建專業營銷團隊，定期開展金融知識與銷售技巧培訓，提升服務質量與效率。通過全方位執行該策略，推動對公業務客戶數量增長與業務辦理效率提升，挖掘更大業務價值 。
  • 2025-02-12 14:31  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行對公業務“雙戶雙基”營銷執行策略
  • 銀行對公業務“雙戶雙基”營銷執行策略
  • 銀行對公業務中，“雙戶雙基”是發展根基。“雙戶”即賬戶和客戶，“雙基”指基礎客戶和基礎業務。營銷執行時，拓展賬戶方面，通過線上線下宣傳，吸引新企業開戶，簡化開戶流程，提升服務效率；獲客層面，聚焦中小微企業、新興產業，挖掘潛在客戶。夯實基礎客戶關系，定期回訪，了解需求，提供定制化金融服務；穩固基礎業務，強化存款、結算等基礎業務優勢，以優質服務增強客戶黏性，全方位推進對公業務，實現量質齊升。
  • 2025-02-12 14:30  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
商業銀行對公業務轉型與“擴戶提質”營銷執行策略
  • 商業銀行對公業務轉型與“擴戶提質”營銷執行策略
  • 面對競爭激烈的金融市場，商業銀行對公業務轉型與“擴戶提質”勢在必行。在轉型上，緊跟政策導向，聚焦新興產業，將業務重心向綠色金融、科技金融等領域傾斜，優化業務結構。營銷執行時，廣拓獲客渠道，通過線上線下結合，挖掘潛在客戶。針對存量客戶，深入分析需求，提供定制化金融服務，提升客戶黏性與價值貢獻。同時，強化內部團隊協作，整合產品資源，為客戶提供一站式解決方案，推動對公業務高質量發展，實現客戶數量與質量的雙提升 。
  • 2025-02-12 14:28  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行對公客戶需求分析與資源整合營銷執行策略
  • 銀行對公客戶需求分析與資源整合營銷執行策略
  • 銀行對公業務中，精準把握客戶需求與高效資源整合是營銷關鍵。需求分析層面，客戶經理需深入調研，通過行業研究、企業財務分析和溝通交流，洞察客戶在融資、資金管理、風險防控等方面的需求。資源整合上，銀行要統籌內部信貸、理財、結算等產品資源，聯合外部金融機構、服務供應商，制定一站式金融服務方案。執行時，依據方案組建專業團隊，提供從方案設計到落地實施的全流程服務，持續跟進反饋，優化服務，提升客戶滿意度，實現銀企雙贏。
  • 2025-02-12 14:27  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行對公客戶——公立醫院與學校營銷執行策略
  • 銀行對公客戶——公立醫院與學校營銷執行策略
  • 在銀行對公業務里，公立醫院和學校是重要客戶。針對公立醫院，可從資金管理、信貸支持切入。提供定制化現金管理方案，優化資金流轉效率；為醫院基礎建設、設備購置提供專項貸款，解決資金難題。對學校營銷，聚焦學費收繳、教職工金融服務。搭建便捷線上繳費平臺，簡化繳費流程；推出教職工專屬信用卡、低息消費貸等金融產品。通過深入了解需求，提供契合服務，建立緊密合作關系，助力銀行對公業務拓展。
  • 2025-02-12 14:25  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
商業銀行大客戶營銷執行策略
  • 商業銀行大客戶營銷執行策略
  • 商業銀行要想在大客戶營銷中脫穎而出，得實施高效執行策略。先深入調研，依據行業趨勢、財務狀況等，精準定位大客戶，挖掘其核心金融需求。在產品服務上，打破常規，整合貸款、理財、現金管理等，定制專屬金融方案，滿足個性化需求。合作洽談時，組建專業團隊，憑借深厚金融知識與豐富經驗，高效溝通，展現誠意與實力。合作后，持續跟進，及時響應問題，動態優化服務，用全流程的貼心服務，建立穩固合作關系，實現銀企雙贏。
  • 2025-02-12 14:25  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
商業銀行 對公業務轉型工程之“布局?規劃?謀篇”執行策略
  • 商業銀行 對公業務轉型工程之“布局?規劃?謀篇”執行策略
  • 在當下復雜多變的金融環境中，商業銀行對公業務轉型迫在眉睫。“布局?規劃?謀篇”執行策略著眼于全局，精準定位新興市場，如綠色金融、科技金融領域，實現業務布局的優化。從長遠視角制定詳盡規劃，涵蓋客戶分層管理、產品創新體系搭建等，確保轉型有清晰路線圖。同時，深入謀劃組織架構調整、人才隊伍建設，打破部門壁壘，提升團隊協作效率，全方位整合資源，推動對公業務向高質量、差異化方向轉型，增強市場競爭力。
  • 2025-02-12 14:23  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行對公客戶經理營銷技能提升
  • 銀行對公客戶經理營銷技能提升
  • 身為銀行對公客戶經理，營銷技能的提升至關重要。精準把握市場動態與客戶需求，是一切的基石。要熟練掌握金融產品知識，像存款、貸款、票據業務等，做到為客戶精準匹配方案。談判技巧也不可或缺，善于傾聽客戶訴求，巧妙化解分歧，實現互利共贏。還需不斷拓展人脈，通過參加行業活動、維護老客戶關系等方式，挖掘潛在客戶資源。持續學習、打磨這些技能，才能在競爭激烈的對公業務領域，創造亮眼業績，助力銀行穩健發展 。
  • 2025-02-12 14:21  
  • 主講老師：丁華 課時安排：1天/6小時
 面議
銀保網點經營之銷售技能訓練營
  • 銀保網點經營之銷售技能訓練營
  • 銀保市場競爭激烈，如何提升網點銷售能力、挖掘業務增長潛力？《銀保網點經營之銷售技能訓練營》給出答案。 本書從銀保網點實際運營出發，涵蓋產品知識強化，讓銷售人員深入了解保險產品特性與優勢，精準匹配客戶需求；傳授高效溝通技巧，化解客戶疑慮，促成交易；還分享場景營銷、客戶關系維護等實戰策略，幫助網點工作人員抓住每一次銷售契機，打造高績效銷售團隊，助力銀保網點在復雜多變的市場環境中，提升業績，站穩腳跟，實現穩健發展 。
  • 2025-02-11 16:12  
  • 主講老師：巢暉 課時安排：1天/6小時
 面議
廳堂“禮尚獲客”與“智贏廳堂”流程
  • 廳堂“禮尚獲客”與“智贏廳堂”流程
  • 廳堂“禮尚獲客”與“智贏廳堂”流程是銀行提升服務與管理的重要策略。“禮尚獲客”強調以禮待客，通過規范的禮儀、主動的服務態度識別并滿足客戶需求，建立客戶信任，進而爭取更多客戶資源。而“智贏廳堂”則側重于利用智能設備和科技手段優化廳堂服務流程，實現業務咨詢、引導分流、人機協同等高效運作，同時分析客戶需求，精準推送產品與服務，提升客戶體驗與滿意度。兩者相輔相成，共同推動銀行網點服務的升級與轉型。
  • 2025-02-10 14:20  
  • 主講老師：崔子懿 課時安排：1天/6小時
 面議
網點服務管理效能提升及現場管理
  • 網點服務管理效能提升及現場管理
  • 網點服務管理效能提升及現場管理培訓，旨在優化銀行網點運營，提升客戶體驗。培訓涵蓋服務流程優化、員工激勵與培訓、現場環境布置及突發事件應對等關鍵領域。通過實戰案例分析、角色扮演等互動方式，強化員工服務意識與應變能力。同時，引入先進管理工具，如數字化監控與數據分析，實現網點服務管理的精細化與智能化。培訓旨在打造高效、有序、溫馨的網點環境，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 2025-02-10 14:19  
  • 主講老師：崔子懿 課時安排：1天/6小時
 面議
智能時代下有溫度的銀行體驗服務
  • 智能時代下有溫度的銀行體驗服務
  • 在智能時代下，銀行致力于打造有溫度的體驗服務，將人文關懷融入科技創新中。通過智能設備與人性化設計的結合，提供便捷、高效的金融服務同時，關注客戶情感需求。銀行員工接受專業培訓，運用同理心與客戶溝通，解決其痛點與難題。此外，銀行還利用大數據分析，精準推送個性化服務與產品，讓每位客戶感受到專屬關懷。智能與溫度并存，銀行正為客戶創造更加溫馨、貼心的服務體驗。
  • 2025-02-10 14:17  
  • 主講老師：崔子懿 課時安排：1天/6小時
 面議
銀行消費者權益保護及投訴處理培訓課綱
  • 銀行消費者權益保護及投訴處理培訓課綱
  • 銀行消費者權益保護及投訴處理培訓課綱，聚焦提升員工對消費者權益的認知與維護能力。課程涵蓋消費者權益法律法規、投訴處理流程、溝通技巧與情緒管理等內容。通過案例分析、角色扮演等互動方式，強化員工實戰應對能力，確保高效、妥善解決客戶投訴，維護銀行良好聲譽。培訓旨在培養員工以客戶為中心的服務理念，構建和諧金融消費環境，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 2025-02-10 14:16  
  • 主講老師：崔子懿 課時安排：1天/6小時
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