【課程背景】：

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士創(chuàng)立。1969年，保羅?赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，一個(gè)員工要么勝任工作，要么不勝任。然而，情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識論的陳舊思維模式。  

經(jīng)過多年的實(shí)踐和開發(fā)，全球150多個(gè)國家1000萬職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導(dǎo)模式培訓(xùn)。全球500強(qiáng)中有400多家企業(yè)接受過該課程的培訓(xùn)。“情境領(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟，員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓(xùn)，而且，該課程是微軟高級經(jīng)理人升遷的必選課程之一。在工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式，對開發(fā)員工、提高領(lǐng)導(dǎo)能力、提高團(tuán)隊(duì)績效是有實(shí)質(zhì)性幫助的。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

◆個(gè)人受益

1、 增強(qiáng)學(xué)員的管理能力，提升下屬績效能力

2、 使學(xué)員更好地了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)不足，形成領(lǐng)導(dǎo)力

3、 大力提升影響他人的能力，使學(xué)員全面提升下屬的執(zhí)行能力

◆團(tuán)隊(duì)受益

1、 減少員工流失、并提升團(tuán)隊(duì)績效

2、 可塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍

3、 可實(shí)現(xiàn)員工高滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率

◆組織受益

1、 提升組織整體執(zhí)行力

2、 有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共同語言

3、 有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人

【培訓(xùn)方式】：

講解分析、角色扮演、觀看視頻、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種方式結(jié)合。

【培訓(xùn)對象】：企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門主管等各階層管理人員

【培訓(xùn)時(shí)間】: 2天

【培訓(xùn)提綱】

第一單元、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義與提升思路

1.    廣義領(lǐng)導(dǎo)力與狹義領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2.    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的多種理論

2  情境領(lǐng)導(dǎo)

2  特質(zhì)理論等各種理論的介紹

3.    領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程，影響力產(chǎn)生的原理

ü 現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)力小測試

4.    實(shí)施影響力的方式和過程

ü 視頻欣賞：領(lǐng)導(dǎo)的問題出在哪里

5.    領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與角色意識

6.    人的本性指的是什么，如何理解人性，激發(fā)下屬

ü 案例：高大上的領(lǐng)導(dǎo)是如何理解人性的

7.    什么是領(lǐng)導(dǎo)有方，因人制宜與因事制宜

8.    領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤，情境領(lǐng)導(dǎo)模式的應(yīng)用

第二單元、確定下屬的工作狀態(tài)

1.    什么是工作準(zhǔn)備度？

2.    管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

3.    如何理解動(dòng)機(jī)、激情、技能等概念，領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)

4.    能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

ü 案例分析：診斷員工的狀況

ü 案例：員工的狀況會(huì)固定不變嗎？

5.    上司的工作準(zhǔn)備度對下屬準(zhǔn)備度的影響

6.    下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

7.    員工做事總是出現(xiàn)問題的原因

ü 視頻分享：為什么分配工作時(shí)沒有激情，事情總是拖延

第三單元、分析領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.    什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2.    領(lǐng)導(dǎo)行為方式的兩大類型：指揮行為和關(guān)系行為。

ü 視頻分享：指揮行為與關(guān)系行為鑒別

3.    四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

4.    領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？                       

ü 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

5.    四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)與不同之處

ü 研討：分析自己及上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü 視頻欣賞：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.    研討：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在什么問題

第四單元、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬狀況的匹配

1.      領(lǐng)導(dǎo)的有效性，沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效

2.      評估員工能力和意愿的方法

3.      領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配

ü 案例研討：怎樣理解下屬的心理需求

4.      怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系

ü 視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是否合適

5.      領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估與改善方向

ü 情境領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場測試：360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)評估與結(jié)果分析

第五單元、學(xué)會(huì)指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.      指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)

2  指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)鍵詞

2.      工作流程與目標(biāo)的重要性

ü 視頻分享：SOP簡化了工作、降低了要求

ü 小組研討：實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化與固化

3.      指令式風(fēng)格展示

ü 角色扮演：針對下屬的問題運(yùn)用指令式風(fēng)格

第六單元、學(xué)會(huì)教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.      什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2  教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要素

2  教練式風(fēng)格為什么適合R2

5.      教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之要求

2  小組研討：“如何成為一名被下屬認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)”

6.      教練式風(fēng)格的特點(diǎn)

ü 視頻分享：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.      教練式風(fēng)格展示

ü 角色扮演：針對下屬的問題如何運(yùn)用教練式風(fēng)格

第七單元、學(xué)會(huì)授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.    授權(quán)的三個(gè)層次與應(yīng)用

2.    我們?yōu)槭裁床簧瞄L授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.    授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法

ü 化解心結(jié)：用人不疑與用人也疑

4.    授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語言特點(diǎn)

ü 角色扮演：授權(quán)式風(fēng)格的語言特點(diǎn)

5.    授權(quán)如何做到循序漸進(jìn)

ü 實(shí)例分析：四種常見的授權(quán)情景

第八單元、學(xué)會(huì)支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.    支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)與關(guān)鍵詞

2.    支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的言行特點(diǎn)

ü 視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.    激勵(lì)的本質(zhì)

2  需要層次理論、動(dòng)機(jī)論

ü 研討：人的需求有哪些，如何發(fā)現(xiàn)需求

4.    激勵(lì)員工的策略與最有效形式

2  物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡；

ü 視頻欣賞：外企老板的激勵(lì)

第九單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的塑造與權(quán)力的運(yùn)用

1.    擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵要素

2.    提升領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵行為

3.    提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的通用法則

ü 視頻分享：分析領(lǐng)導(dǎo)的通用法則

5.    從日常工作做起，提升領(lǐng)導(dǎo)力

ü 視頻分享：印象管理

6.    領(lǐng)導(dǎo)的七種權(quán)力類型

7.    如何應(yīng)用好職位權(quán)力

ü 視頻分享：某領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與魅力  

培訓(xùn)總結(jié)，制定《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》