課程背景：

管理誕生于百年前的工業(yè)革命時期，那時候最大的問題是把工作中的“人”當工具。因此，很多管理的手段出發(fā)點都是如何高效利用這個掌控著自我決定勞動力的工具。其結果是可以想見的，那就是“人”和企業(yè)管理者之間永遠都在博弈！于是乎管理者和員工也總是玩著“貓管老鼠”的游戲……

不管您怎么想，90~95后已然成為勞動市場的主力大軍，面對這群知識型員工，在物質(zhì)與經(jīng)濟利益驅(qū)動全然失效的情況下，如何來引導和管理他們，成為了今天職業(yè)經(jīng)理人必須面對和迫切需要解決的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的推進，伴隨著數(shù)字化時代的來臨，人的生產(chǎn)力得到進一步釋放！原來依附于組織的人對于組織的依賴性也變得越來越脆弱。工業(yè)化時代的績效管理思想必然受到挑戰(zhàn)，管理者如何面對挑戰(zhàn)？如何應對數(shù)字化時代管理變革？

管理者必須學會以不同的角色和方式來看待工作，必須發(fā)育成長，突破成長！管理的思想也必須變革，如何變革呢？那就是在維持性創(chuàng)新的基礎上顛覆式創(chuàng)新。而創(chuàng)新的本質(zhì)，就是要打破思維模式和心智模式。作為管理者，就必須基于變化的時代變革自己的管理思維。

本課程是老師在長虹擔任400人才培養(yǎng)工作時，調(diào)查大量管理者的管理工作的實際情況，根據(jù)他們自身升華對自身角色和責任的理解，學習與下屬建立起有效的工作關系，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中遇到的壓力并調(diào)整情緒，適應新的管理時代應運而生的管理話題。

課程圍繞兩大核心主題：首先，本課程回到管理的原點，從戰(zhàn)略的落地——目標管理，認知管理對象的變化帶來對領導力的變革要求，對于如何管理首先是認知的轉變，即知識型員工的管理方法；其次，從理論指導實踐學習的過程，通過經(jīng)驗和教訓、觀察和理解，優(yōu)秀的管理者通過系統(tǒng)訓練，還可以做得更好，成長為卓越的領導者。

課程收益：

■ 認識：知道管理者應該做什么，應該按什么流程進行管理，應該承擔什么職責；

■ 學會：管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領導者的影響力；

■ 明確：管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態(tài)；

■ 認清：企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；

■ 提升：提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團隊的素質(zhì)技能。

課程特色：

理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；

生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者、中層管理者、基層管理者或儲備干部等管理者。

課程方式：理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬

課程大綱

案例分析：從減肥談管理與領導話題

1. 維持性問題（技術性問題）

2. 變革型問題（突變性問題）

第一講：持續(xù)健康型組織體系模型

一、精神層面

1. 使命

2. 愿景

3. 價值觀

二、商業(yè)層面

1. 戰(zhàn)略

2. 三年規(guī)劃

3. 一年目標

三、組織保障層面

1. 架構

2. KPI

3. 計劃

4. 激勵

四、執(zhí)行層面

1. 溝通

2. 考核

3. 人才盤點

五、底層建筑

1. 領導力

工具案例學習：商業(yè)層面應用：如何做戰(zhàn)略到目標的規(guī)劃管理？

第二講：管理的本質(zhì)-效率

一、管理的范疇

1. 管理的基本命題

2. 管理的兩個維度

3. 分工與管理

4. 組織與管理

5. 分工與組織

二、管理的職能

1. 管理與管理者

2. 管理職能與管理原則

3. 管理體系與管理合法性

三、管理的角色與職能分工

1. 管理的三個層次

2. 高層管理者的職責

3. 中層管理者的職責

4. 基層管理者的職責

5. 區(qū)分四種管理者

四、管理者的職能角色與職務身份

五、管理者的能力模型

工具案例學習：如何使企業(yè)的管理工作變得簡單？

第三講：管理與人性

一、管理工作的對象：人

二、理解人性就是管理

三、管理以規(guī)則駕馭人性

四、管理的本質(zhì)：激發(fā)善意

1. 馬斯洛需求理論：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求

2. 雙因素理論：保健性因素與激勵性因素的合理使用

3. 期望理論：激發(fā)內(nèi)在動機

4. X-Y原理：胡蘿卜+大棒

5. 公平理論：薪資最終決定價值存在感

五、互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時代組織管理面臨的新挑戰(zhàn)

討論案例學習：新生代員工要什么？如何滿足？怎么實現(xiàn)？

第四講：構建價值驅(qū)動的人本管理

一、選人

1. 把適合的人，放在合適的位置上

二、育人

1. 蘑菇定律：給足養(yǎng)分

三、用人

1. 不值得定律：執(zhí)行力是管理的偽命題

四、留人

1. 用末位淘汰制提高留存員工的價值貢獻

工具案例學習：基于測評工具的知人善用

第五講：管理的價值-結果評價

一、管理工作的要事心智模型

1. 組織面臨的三種問題

2. 經(jīng)營的終極命題：業(yè)績突破

3. 業(yè)績突破是經(jīng)營管理中要事

二、組織有效性管理模型

1. 責權利心法：管理等邊三角形

2. 組織有效的五個標準

3. 四種組織類型

三、管理解決技術性問題

1. 管理制度化

2. 制度規(guī)范化

3. 經(jīng)驗流程化

4. 流程工具化

案例學習：討論我們生活和工作中哪些問題是技術性問題？哪些問題是挑戰(zhàn)性難題？它們的特點是什么呢？

第六講：領導力-動員團隊解決難題

一、領導力的本質(zhì)：承擔責任

1. 領導力的含義與定義

2. 領導力的推力與拉力

3. 領導力是行動

1）權力與領導力

2）職位與領導力

3）能力與領導力

4）魅力不是前提，而是結果

二、領導力的核心：解決難題

1. 區(qū)分領導與管理

2. 技術性難題和挑戰(zhàn)性難題

3. 領導力的核心

4. 領導力的任務與策略

三、領導力的修煉與模型結構

1. 從優(yōu)秀到卓越的領導力修煉結構

2. 實現(xiàn)戰(zhàn)略的賦能領導力發(fā)展路徑

第七講：領導者能力修煉之反思學習-我要改變什么？

一、反思的本質(zhì)與阻礙

1. 經(jīng)驗+反思=知識

二、反思的主要步驟

1. 《大學》中的反思領導力：知、止、定、靜、安、慮、得

2. U形理論中的反思領導力：覺醒、觀察、感知、自然流現(xiàn)、結晶、建立原型、執(zhí)行

三、反思的關鍵——轉換角度

1. 從五個維度轉換角度

四、反思的要素與方式

1. 抽身而出

2. 放下情感

3. 轉換角度

4. 指導實踐

五、組織層面的反思：領導者帶領團隊反思

1. 事前反思

2. 事后反思

工具案例學習：假設今年的目標沒有完成，您認為這次慘敗的緣由有哪些？以及導致最壞的結果會是什么？

課程總結：

1. 重點知識回顧

2. 互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

課程結束后落地執(zhí)行方案：

1. 531培訓轉化改進工具

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。