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客戶經理如何做好交易銀行業務

主講老師: 王佳騏 王佳騏

主講師資:王佳騏

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從交易銀行定義出發,列明了交易銀行是銀行發展的大趨勢,分析了交易銀行業務對客戶經理的作用。提出了做好交易銀行業務的兩大視野方向,三大產品框架。明確給出了客戶經理營銷交易銀行業務的步驟。開創性的提出了交易銀行業務的三大藍海方向,并對具體模型搭建給出了建議。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2022-11-16 21:11

課程背景:

近年來,交易銀行業務越來越進入大家視野,引起普遍重視。從傳統銀行經營的核心的業務和產品兩大主線轉變為,以客戶為中心,圍繞客戶全財務流程,貿易流程中的需求來搭建銀行業務能力,是當前銀行對公業務轉型的焦點。

本課程從交易銀行定義出發,列明了交易銀行是銀行發展的大趨勢,分析了交易銀行業務對客戶經理的作用。提出了做好交易銀行業務的兩大視野方向,三大產品框架。明確給出了客戶經理營銷交易銀行業務的步驟。開創性的提出了交易銀行業務的三大藍海方向,并對具體模型搭建給出了建議。

 

課程收益:

● 為客戶經理達成考核目標提供工具和武器

● 為客戶經理個人能力提升提供方向和案例

● 為客戶經理團隊合作提供機會和戰場

● 提升客戶經理交易銀行業務營銷技能

● 為銀行營銷交易銀行業務提供開創性方向和具體模型

 

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:商業銀行對公客戶經理、對公產品經理、中臺營銷推動部門負責人

課程方式:理論講解+場互動+案例解析+情景模擬

課程大綱

導入:交易銀行業務是銀行發展的大趨勢

一、交易銀行業務的定義和分類

1. 起源國外——交易多,瑣碎

2. 混淆:Transaction banking 與投行TRADING的區別

3. 交易銀行的三大業務板塊

1)現金管理

2)供應鏈融資

3)國際業務

二、發展交易銀行業務的必要性

1. 交易銀行業務是銀行三性要求下的大趨勢

1)安全性

2)收益性

3)流動性

2. 交易銀行業務是規范經營的中小制造業后的必然選擇

3. 交易銀行業務是政府智能小區、線上繳費、數字城市的搭造的必然需要

4. 交易銀行業務更是人民幣國際化戰略后的國家方向

 

第一講:做好交易銀行業務必備的兩大視野

一、小微企業經營正規化

1. 政府政策引導

2. 銀行授信要求及價格驅動

3. 企業自身發展壯大的要求

1)融資更易

2)融資更便宜

3)經營進入良性循環

4. 小微企業正規化對客戶經理的意義

二、中大企業的供應鏈化

1. 具備基本條件

1)有相當數量上下游客戶

2)這部分客戶需要融資且無抵押

3)采購和銷售量大,但利潤越來越少

2. 產業金融的發展路徑展示

案例展示:TCL金控的成功之路

 

第二講:交易銀行業務營銷的步驟

1. 從客戶需求層次出發的產品再分類

2. 吃透行業痛點后的方案設計

1)小微制造業:正規化問題-對公結算

2)中大型制造業:主業做強、行業擴張問題-供應鏈

3)房地產:融資難的問題,資產負債率的問題-供應鏈

4)政府:增加GDP,保就業-網絡金融、供應鏈金融

3. 針對不同層級目標人員的技巧設計

 

第三講:交易銀行業務中的藍海方向

一、大數據背景下的出口小微企業線上融資

1. 大數據來源的兩大渠道

2. 線上融資方案設計的三大核心

3. 線上融資方案設計的三大優勢

1)數據來源渠道更豐富

2)物流與資金流數據交叉驗證

3)數據公開透明且無法篡改

二、外貿代理行業供應鏈打造

1. 外貿代理企業的三大特點

2. 外貿代理企業利潤來源的三大渠道

渠道一:代理費

渠道二:結售匯優惠

渠道三:套利收益

3. 外貿代理企業的業務流程

4. 外貿代理企業的傳統授信的四大難點

1)無生產、無客戶的流通中介

2)門檻和技術含量低

3)退稅新政下無融資需求

4)老板跨行業經營下的貸款資金挪用風險

5. 市場創新的方向參照——阿里巴巴一達通的先進經驗

6. 外貿行業供應鏈的五大創新思路

1)關鍵——引入政府

2)核心——打造核心企業

3)產品——商票作為結算和融資手段

4)輔助——輔助出口信用保險

5)電子化——跨境應收賬款電子確認

 

第四講:交易銀行業務中人民幣匯率避險方針

一、什么是人民幣匯率?

1. 人民幣匯率的定義

2. 匯率決定理論——購買力平價

3. 常用貨幣報價

4. 結售匯價格區分和優惠

現場互動:不同模式結售匯價格優惠的計算(測試題)

二、現行人民幣匯率制度

情景模擬:人民幣匯率制度的演變過程

三、匯率避險的出發點和目標

1. 匯率風險的來源

2. 匯兌損益的來源和匯率風險管理的目標

3. 選擇方案前的三必問

案例展示:部分客戶的錯誤出發點

四、匯率避險產品選擇的兩大渠道

渠道一:根據匯率避險目標來選擇產品

渠道二:按照不同客戶類型來選擇

現場互動:按照交易對手的不同屬性來選擇產品

五、匯率避險產品的營銷策略

1. 找到對的人,跟對的人講對的事

2. 根據風險承受能力推薦產品

3. 講前瞻趨勢性

4. 四大注意事項

5. 學會回答客戶的質疑

6. 習慣客戶的各種打擊

情景模擬:客戶的各種奇思妙想和質問展示

 
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