課程收益：

△ 讓管理者深刻認識到自己在團隊管理中肩負的責任和主要工作

△ 掌握團隊目標管理與目標分解的思路和方法

△ 掌握團隊激勵的系統思維和具體做法

△ 掌握調動員工積極性和工作熱情的方法

△ 掌握人才培養與人才梯隊建設的具體方法

△ 掌握從組織自驅向員工自驅的內在關系與邏輯

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理者、HR等

課程方式：講授、小組討論、案例研討、現場互動等

課程大綱

第一講：系統認知與角色轉變

互動：企業的競爭到底是什么的競爭？人才or人才的管理能力

一、何為自驅型組織以及特點

二、企業管理中存在的一些問題

三、“要我干”“我要干”“怎么干”的關系

1. 靠什么解決“要我干”的問題

2. “我要干”靠什么實現

3. “怎么干”有哪些方法

案例：三者錯位帶來的后果

四、管理者如何看待人員管理

1. 人力資源管理的主要工作

2. 目前企業在人員管理上存在的一些問題及分析（比如人不好招，離職率高，團隊積極性難調動等）

3. 目前人員管理存在的一些新變化

互動：誰才是員工管理的第一責任人？HR還是部門管理者

五、管理者在人員管理中的角色認知與行動轉變

1. 管人與管事的區別？

2. 親力親為還是分工指導？

3. 低頭拉車與抬頭看路的關系與認識

4. 管理者應具備哪些素質？

5. 改進方向與行動計劃

第二講：目標管理與目標分解

一、目標管理概述

案例：目標的魅力

1. 何謂目標？

2. 企業為什么會“茫”“盲”“忙”？

3. 好的目標的衡量標準有哪些？

案例：這樣的目標合理嗎？

4. 目標管理的內在邏輯

二、目標管理有效實施的幾點思考

1、企業的改革精神

2、員工對目標達成的預判

3、目標制定的科學性與合理性

三、目標如何分解

1. 分解目標的工具與方法

2. 目標具體化的標志

四、績效目標的確定

案例：績效目標的重要性

1. 績效考評指標的分類(KPI,PCI，WAI,NNI等)

2. 指標的來源

互動：提取績效考核指標練習(各部門經理的考核指標)

3. 戰略分解工具——平衡計分卡(BSC、介紹)

工具：績效考核表參考模板

4. 分解績效考核指標的方法

5. 魚骨圖介紹

互動：分解部門經理的考核指標

6. 如何制定績效考核標準

制定標準的原則——SMART原則

練習：制定績效考評標準的練習

7. OKR(目標與關鍵成果法)在企業管理中的應用

1）OKR介紹

2）OKR與KPI的區別

3）OKR應用案例

第三講：團隊激勵與氛圍營造

案例：哈佛大學的調查結果

一、員工激勵的心理學原理解讀

1. 激勵的本質

2. 激勵理論

二、團隊激勵的方式方法

三、關于“錢”的問題

1. 錢的高低問題，發的夠不夠

1）跟市場比有沒有競爭力問題

2）怎么提高個體工資，控制整體成本，實現員工高工資和企業的低成本

2. 錢發的公不公平，是否平均化

1）怎么給員工調薪，什么要的員工應該多調薪——調薪矩陣

2）怎么分配獎金更公平——獎金分配方案（可分享超10種方案，并給出利弊點評）

3）強制分布法好嗎？有更好替代方案嗎？

4）總盤子固定，怎么盤活工資總額，實現獎優罰劣？

3. 發錢的形式

1）月度獎金、季度獎金、年終獎怎么分配更合理

2）年終獎該怎么發

案例分享：分享多家大型企業分錢方案

四、關于“前“的問題

1. 意識層面：優秀員工，往往更關注在公司的發展問題

2. 員工在公司的發展通道有哪些?

3. 如何打破“管理獨木橋“

4. 如何規劃每一個員工在公司的發展問題

5. 如何跟員工進行職業規劃面談

6. 如何讓員工覺得，受到了“重視和重用“

案例分享：比亞迪員工職業發展的具體做法

五、文化和感情激勵

1. 著名企業企業文化解讀

2. 提高管理者情商的幾點建議

六、關于執行力

思考：影響執行力的因素有哪些?

1. 提高執行力的幾點建議

2. 高效執行力文化的打造

案例：比亞迪“執行力“與”徹底執行力“的區別

七、“問題員工”怎么處理

1. 原因分析——為什么會有問題員工

1）管理原因（招聘、培訓、工作安排、管理方式等）

2）個人原因（家庭，生活，工作等）

2. 問題員工處理的“情”與“法”問題

1）怎么溝通

2）管理者的耐心與情商的集中體現

3. 問題員工處理四步法

4. 如何合法合規解除不稱職員工

第四講：人才培養與人才發展

一、新員工培養問題

1. 新員工的培養方式分享

2. 新員工培訓要培訓什么內容

3. 如何從新員工開始，抓好部門文化建設工作

4. 不合適的新員工如何處理

1）試用期的勞動法規有哪些

2）如何合法合規解除不勝任新員工

案例分享：導師制分享

二、工作指導與教練技術

1. 培養員工與開發員工潛能的方法

2. 管理者是教練還是警察

3. 教練的角色認知

4. 如何過程指導與輔導員工

5. 態度和技能各有差異的員工如何培養

三、部門培訓工作如何開展

1. 培訓需求是要求出來的還是收集上來的？

2. 部門培訓工作如何做的有聲有色

3. 如何讓團隊重視學習、愿意學習

4. 如何發揮培訓的真正效果

5. 行動學習如何開展，提高培訓效果的轉化率

四、部門員工發展與梯隊建設問題

1. 如何讓每一個下屬都能找到自己的發展方向

2. 如何在公司的框架下，開展部門員工的職業路徑設計

3. 如何規劃內部人才發展，讓部門人才不斷檔

4. 組織自驅走向員工自驅

課程總結回顧與相關答疑