【課程講師】王群祥 中層角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能、目標(biāo)管理、效溝通培訓(xùn)師

【課程受眾】各層級團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程時長】2-3天

【課程背景】

企業(yè)管理中，管理者雖然投入了大量的精力，但仍然時常出現(xiàn)：

決策過程很科學(xué)，但執(zhí)行不到位；

工作計劃很詳盡，但目標(biāo)不落地；

薪資福利很合理，但員工不積極；

工作規(guī)程很完善，但效率很低下。

還經(jīng)常聽到：領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)下屬，員工埋怨上司，狀態(tài)消極懈怠，責(zé)任左避右讓……

從組織行為學(xué)上講，員工的績效取決于能力和意愿水平，是員工能力不足，還是意愿不強(qiáng)，抑或是我們管理層的領(lǐng)導(dǎo)方法不當(dāng)，缺少經(jīng)驗(yàn)？

團(tuán)隊(duì)中，什么是1+1﹥2，如何實(shí)現(xiàn)1+1﹥2呢？這是很多企業(yè)管理層一直困惑，并始終探索的問題。據(jù)蓋洛普對全球142個國家的調(diào)查顯示，只有13%的人全身心投入工作中，究竟是什么影響了員工的工作投入度呢？

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說：管理層在制定任何決策、采取任何行動時，必須把經(jīng)濟(jì)績效放在首位。如果員工不能全身邊地投入工作，就會造成巨大的人力資源的浪費(fèi)，從而影響了組織績效。

本課程可為你解開迷惑，調(diào)整慣性認(rèn)知，掌握員工激勵與賦能的方法，從根兒上解決團(tuán)隊(duì)工作效能低下問題，成就管理層的賦能領(lǐng)導(dǎo)力，幫助企業(yè)擺脫效率越抓越低，人員越換越差的困境。

【課程收益】

    通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以收獲：

1、 找到員工工作熱情不高的根本原因

2、 認(rèn)清賦能團(tuán)隊(duì)的一個核心

3、 認(rèn)知賦能領(lǐng)導(dǎo)力的兩大基石

4、 改變以往對員工的三個認(rèn)知

5、 了解教練員工的四個維度

6、 學(xué)會提升賦能領(lǐng)導(dǎo)力的十大工具

7、 掌握教練賦能員工的十八種方法

【授課方式】訓(xùn)練營模式：課堂講授+案例分析+小組討論+模擬練習(xí)+行動學(xué)習(xí)

【課程大綱】

一、   賦能團(tuán)隊(duì)的三個認(rèn)知、兩大基石、一個核心

1、 認(rèn)知一： 管理團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)力

強(qiáng)將手下多弱兵（成就自己還是打造團(tuán)隊(duì)）

做乘法領(lǐng)導(dǎo)者還是除法領(lǐng)導(dǎo)者

2、 認(rèn)知二：21世紀(jì)最貴是“會培養(yǎng)人才的人才”

培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)三贏

培訓(xùn)人才的四個原則

3、 認(rèn)知三：員工皆有天賦

什么是人才（如果你對下屬不滿意，需要做兩件事）

如何找到員工的天賦

工具分享：員工盤點(diǎn)九宮格

4、 賦能團(tuán)隊(duì)的兩大基石：

基石一：員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信任

基石二：領(lǐng)導(dǎo)者對員工的尊重（什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才敢罵員工）

工具分享：打破信任的暗箱

5、 團(tuán)隊(duì)賦能要始終以提升績效為核心

能力和意愿對績效的影響作用

解鎖潛能的核心是抗干擾

二、   如何提高員工的工作能力

1、 把教練視為工作

管理層要承擔(dān)教練員角色

讓每個人掌握規(guī)定動作

2、 讓下屬參與決策

列席會議知其所以然（你給他機(jī)會，他還你點(diǎn)子）

“溫和討論”與“剛性決策”

工具分享：分享研討法

3、 給下屬實(shí)踐機(jī)會

員工的成長70%來源于自我總結(jié)

沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步（N+1的思維）

4、 讓下屬直面挑戰(zhàn)

用挑戰(zhàn)滿足人的成就需求

設(shè)置挑戰(zhàn)指標(biāo)的方法（報告打回，50%挑戰(zhàn)指標(biāo)，做明知不可為而為之的事）

5、 啟發(fā)下屬找答案

“萬事通”只有背猴子的命

教練下屬的“GROW”模型

工具分享：GROW模型的應(yīng)用公式

三、   如何提升員工的工作意愿

1、 挖掘個人需求

用“生命意圖”規(guī)劃職場（基于需求的工作才是自愿的）

轉(zhuǎn)換社會腳本，改變“習(xí)得性無助”

2、 引領(lǐng)行動方向

管理者首先要有目標(biāo)感

幫助員工規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)

工具分享：目標(biāo)制定七步法

3、 釋放心理空間

是什么扼殺了員工的思考力（用三腦原理解釋壓力的影響）

釋放空間等于釋放潛力（釋放空間的六大方法）

4、 設(shè)計快樂開關(guān)

金錢滿足與責(zé)任需求的轉(zhuǎn)換

滿足成就需求的方法（反饋工作的成就點(diǎn)）

5、 給予積極反饋

積極反饋更利于激發(fā)潛意識

贊美的力量與四大原則

工具分享：一分鐘表揚(yáng)模型

四、   如何讓員工承擔(dān)起責(zé)任

1、 重塑團(tuán)隊(duì)的使命感

找出員工逃避責(zé)任的背后動機(jī)

賦予使命的“標(biāo)簽”法

2、 投權(quán)下屬是一種投資

賦能型領(lǐng)導(dǎo)者不會事必躬親

給下屬51%的決策權(quán)（工作授權(quán)三步曲）

3、 讓員工自己做出選擇

培養(yǎng)員工積極正向的思維

給員工留出容錯空間

工具分享：啟發(fā)選擇“六問法”

4、 幫助團(tuán)隊(duì)重拾信心

“欣賞式啟發(fā)”讓團(tuán)隊(duì)不放棄

用“雙輪矩陣”找到突破口

工具分享：平衡輪使用四步法

五、   如何打造賦能的場域

1、 提升士氣，營造氛圍

團(tuán)隊(duì)要有“精、氣、神”

營造團(tuán)隊(duì)氛圍的“一二三四”法

2、 維護(hù)平等的溝通空間

讓員工關(guān)注績效，而不是職場政治

教練溝通中的“望聞問達(dá)”

工具分享：批評的BIC法

3、 打造學(xué)習(xí)型組織

VUCA時代的學(xué)習(xí)要求

行動學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

工具分享：行動學(xué)習(xí)七步走

4、 塑造傳幫帶文化

新人加入要管3721

領(lǐng)導(dǎo)者要找到能量放大器（優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者注重培養(yǎng)繼任者）

課程總結(jié)