【課程背景】

說到阿里巴巴，相信每個(gè)人腦海里會(huì)蹦出很多詞匯，『天貓、淘寶、雙11、馬云、中供鐵軍、螞蟻金服、高德、餓了么等等』可想而知這家企業(yè)已深入到我們每個(gè)人心中。那么現(xiàn)在的阿里已不在是中國人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能從當(dāng)初的一家只有幾個(gè)人的小公司做到今天的成就？又如何能培養(yǎng)出一批又一批被重多企業(yè)所哄搶的優(yōu)秀人才呢？

借用馬云的一句話＂不能迷信最好的人，最合適的人才是招聘的要點(diǎn)，最好的人實(shí)際是培養(yǎng)出來的＂！可見馬云對人才培養(yǎng)的重視度。而最初阿里的人才培養(yǎng)也不是一帆風(fēng)順的，也遇到了這樣或那樣的問題。那么面對當(dāng)下你的企業(yè)是否也面臨這樣或那樣的人才培養(yǎng)與管理的問題呢？

１．培訓(xùn)一直在搞，可成效并不明顯

２．管理者數(shù)量不足，內(nèi)部培養(yǎng)緩慢

３．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有信任，溝通就像在吵架

４．面對部門的小白兔，管理者總是無能為力

５．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)，可就是拿不到好結(jié)果

６．團(tuán)隊(duì)氛圍緊張，大家上班就像上刑

７．當(dāng)目標(biāo)達(dá)不成時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把一切的責(zé)任都推給員工

如上的這些有一部分也是當(dāng)年阿里存在的問題，那么面對這些問題阿里內(nèi)部有一個(gè)強(qiáng)大的組織，就是政委！阿里通過政委這個(gè)組織完成了人才的選用育留，并助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展。

今天的課程我們就一同走近這只神秘的團(tuán)隊(duì)，一起探究組織成長根基！

【課程收獲】

1.       了解阿里政委及對組織的意義與價(jià)值

2.       掌握搭建公司政委體系的方式與方法

3.       具備成就阿里政委的17項(xiàng)技能

4.       各小組完成可落地的企業(yè)政委方案，真正讓政委走進(jìn)企業(yè)

【課程受眾】企業(yè)所有人力資源人員、企業(yè)所有管理者

【課程時(shí)間】1-4天

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

   DAY1:走近阿里政委、探究政委對組織的價(jià)值

一、 什么是政委？

1.       名詞解析：來自軍隊(duì)管理

2.       阿里解析：HR 多面手

3.       專業(yè)解析：公司派駐到業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者

二、 政委在企業(yè)中有哪些價(jià)值？

1.       政委的定位是什么？

1)       成就員工：幫助員工保持初心、永不放棄

2)       成就團(tuán)隊(duì)：使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、持續(xù)向上

3)       成就組織：使組織人崗匹配、健康發(fā)展

2.       政委的文化是什么？

1)       堅(jiān)守：相信相信的力量

2)       擔(dān)當(dāng)：錯(cuò)了就勇于承認(rèn)

3)       傳承：授人以漁而非魚

3.       政委的定位是什么？

1)       上得了廳堂：HR 專業(yè)能力過關(guān)

2)       下得了廚房：給員工送溫暖到貼心

4.       政委在組織中應(yīng)當(dāng)如何配置？

1)       按區(qū)域?qū)蛹壟渲?/span>

2)       按事業(yè)部層級配置

5.       政委與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)系是什么？

1)       作用力與反作用力：互照鏡子

2)       制衡與監(jiān)督：互揪頭發(fā)

6.       政委的工作目標(biāo)是什么？

1)       推動(dòng)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化落地

2)       不遺余力的提高團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)出

3)       促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才提升

4)       懂業(yè)務(wù)并可與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通工作

7.       政委工作的4大修煉是什么？

1)       聞味道：通過現(xiàn)象看本質(zhì)

2)       摸溫度：感知團(tuán)隊(duì)好壞

3)       照鏡子：認(rèn)識(shí)真實(shí)自我

4)       揪頭發(fā)：揪出問題并解決

8.       政委的工作的價(jià)值如何衡量？

1)       以結(jié)果為評估標(biāo)準(zhǔn)

a)       部門績效得到改善

b)      本身績效得到提升

c)       員工產(chǎn)出趨于穩(wěn)定

三、 如何搭建公司的政委體系？

1.       組織對政委的素質(zhì)要求有哪些？

1)       專業(yè)化的能力

2)       職業(yè)化的能力

3)       品格特征的要求

2.       組織對政委工作的要求是什么？

1)       文化建設(shè)官：將文化宣導(dǎo)與員工激勵(lì)落地

2)       人才培養(yǎng)官：進(jìn)行人才甄選和梯隊(duì)建設(shè)

3)       業(yè)務(wù)伙伴官：成就業(yè)務(wù)老大的伙伴，團(tuán)隊(duì)的知心大姐

4)       組織賦能官：能快速發(fā)展組織問題并提出解決方法

互動(dòng)：你企業(yè)的文化是什么？

互動(dòng)：什么文化讓你最有感知？

案例：小王的轉(zhuǎn)正日

小組討論：對員工進(jìn)行關(guān)懷有哪些方法？

視頻：崢嶸歲月

視頻：阿里巴巴的北斗七星選人法

工具：圓桌會(huì)議+單點(diǎn)溝通技巧+制造儀式感方法

四、 如何像阿里巴巴政委那么優(yōu)秀？

1.       探究阿里政委工作內(nèi)容

1)       阿里政委從入職到上崗的工作流程？

a)       入職——百大學(xué)習(xí)——HRG 培訓(xùn)——拎包學(xué)習(xí)——工作交接——獨(dú)立工作

2)       阿里政委的關(guān)鍵績效是什么？

a)       新入職員工存活率

工具：新人存活（入職前）——工作白皮書

工具：新人存活（百大期間）——工作白皮書

工具：新人存活（上崗三個(gè)月）——工作白皮書

3)       阿里政委的其它績效是什么？

a)       薪酬福利小能手

b)      員工異動(dòng)管理大師

c)       培訓(xùn)體系搭建專家

d)      績效管理考評官

工具：薪酬福利管理——工作白皮書

工具：員工異動(dòng)管理——工作白皮書

工具：培訓(xùn)體系搭建——工作白皮書

工具：績效管理內(nèi)容——工作白皮書

   DAY2至DAY3:解析阿里政委日常工作場景、拿到成為政委的密匙

（如下場景，企業(yè)可根據(jù)需求選擇性講解）

一、 日常工作場景9則

1.       面試流程要點(diǎn)梳理

1)       解決邀約率低的方法

2)       解決到面率低的方法

3)       解決入職率低的方法

2.       如何組織一次校招（宣講會(huì)）

1)       如何進(jìn)行學(xué)校的收集

2)       如何進(jìn)行學(xué)校的選擇

3)       如何進(jìn)行校招前的常規(guī)準(zhǔn)備

4)       如何進(jìn)行校招前的特殊準(zhǔn)備

3.       如何打造業(yè)務(wù)標(biāo)桿

1)       打造的基本流程：確定標(biāo)桿維度-確定甄選范圍-挖掘?qū)ο?包裝及宣傳-效果評估及復(fù)盤

           案例：阿里雙11戰(zhàn)役

4.       如何做好 MO 的培養(yǎng)

1)       如何進(jìn)行 MO 人員的篩選

2)       如何進(jìn)行人員培養(yǎng)

            工具：人才培養(yǎng)路徑圖

5.       如何組織一次圓桌會(huì)議

1)       什么情況需要組織圓桌會(huì)議

2)       圓桌會(huì)議前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備

3)       圓桌會(huì)議過程中應(yīng)如何控場

4)       如何當(dāng)好圓桌會(huì)議的主持人

5)       如何設(shè)置圓桌會(huì)議的話題

6)       如何做好圓桌會(huì)議的記錄

7)       如何跟進(jìn)后續(xù)工作落地

6.       如何進(jìn)行一次績效面談

1)       績效到底應(yīng)該面談?wù)l

2)       績效面談基本步驟

3)       績效面談的大規(guī)則是什么

4)       績效面談前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備

5)       如何確定面談參與人

6)       如何明確面談參與人的分工

7)       如何進(jìn)行面談

8)       如何做好面談后的結(jié)果跟蹤

7.       如何促進(jìn)組織各部門的融合

1)       如何快速感知組織的現(xiàn)狀

2)       如何與事業(yè)部負(fù)責(zé)人共識(shí)

3)       如何搭臺(tái)子

8.       如何與業(yè)務(wù)老大深入溝通

1)       業(yè)務(wù)老大不配合我的場景分析

2)       業(yè)務(wù)老大不配合我的策略方法

9.       如何做好文化價(jià)值觀案例的宣導(dǎo)

1)       如何組織一些人物宣導(dǎo)活動(dòng)

10.    如何組織好一次述職

1)       如何明確述職對象及目的

2)       如何進(jìn)行述職內(nèi)容的整理

3)       如何實(shí)施述職

4)       如何進(jìn)行結(jié)果輸出

二、 特殊工作場景8則

1.       如何做好一次人才盤點(diǎn)及結(jié)果應(yīng)用

1)       明確人才盤點(diǎn)目的的方法

2)       人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵流程

3)       人才盤點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)如何應(yīng)用

            工具：九宮格

2.       如何做好一次啟動(dòng)會(huì)

1)       明確啟動(dòng)會(huì)目的的方法

2)       啟動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備步驟有哪些

3)       如何實(shí)施啟動(dòng)會(huì)

           工具：設(shè)定實(shí)施流程表+任務(wù)分配表

4)       啟動(dòng)會(huì)后的結(jié)果應(yīng)如何輸出

3.       如何共創(chuàng)輸出事業(yè)部文化

1)       如何找到事業(yè)部文化

2)       如何開展文化調(diào)研工作

3)       如何進(jìn)行文化共創(chuàng)

4)       如何把文化的載體進(jìn)行輸出

4.       如何統(tǒng)一違紀(jì)員工處理意見

           工具：疑似違紀(jì)處理流程

           工具：確認(rèn)違紀(jì)處理流程

5.       如何做好組織診斷的方式方法

工具：阿里六個(gè)盒子組織診斷

6.       如何做好管理崗位異動(dòng)前的預(yù)警工作

1)       基礎(chǔ)動(dòng)作是什么？

2)       應(yīng)對行動(dòng)是什么？

7.       如何獲取競對信息

1)       獲取競對信息11法

8.       如何做好新上任管理者的幫扶

1)       幫扶的宗旨是什么

2)       幫扶的流程是什么

3)       幫扶后的結(jié)果如何追蹤

   DAY4： 實(shí)戰(zhàn)解決真問題

一、 第一趴：小組共同梳理企業(yè)的政委搭建及落地方案

二、 第二趴：小組進(jìn)行方案展示

三、 第三趴：講師針對小組展示結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評

四、 第四趴：小組進(jìn)行方案優(yōu)化

課程總結(jié)