【課程背景】

公司的所有生產(chǎn)任務(wù)都是通過生產(chǎn)一線來實現(xiàn)和達成，生產(chǎn)一線班組長能力如何決定了該生產(chǎn)班組的生產(chǎn)效率，成本、技能、安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管理水平。大多數(shù)企業(yè)提拔一個班組長，往往看這個人技能不錯，忠誠度高就提拔成班組長，提拔后又沒有經(jīng)過系統(tǒng)性訓(xùn)練，靠自己悟性來做事，造成水平高低不一樣。生產(chǎn)班組長需要具備什么樣的技能？

ü  班組長崗位的角色定位認知和管理思維轉(zhuǎn)換；

ü  生產(chǎn)目標和結(jié)果意識；

ü  產(chǎn)品質(zhì)量意識；

ü  成本控制意識；

ü  管理會議能力；

ü  執(zhí)行力；

ü  現(xiàn)場管理能力；

ü  現(xiàn)場改善能力；

ü  溝通協(xié)調(diào)能力；

ü  帶領(lǐng)團隊能力；

此課程針對企業(yè)班組長管理技能提高的迫切希望，開發(fā)了一整套技能方法，進行崗位勝任力賦能，讓班組長迅速掌握班組長管理基本技能，提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。從而幫助班組長有效地提升能力，成為一名出色的一線主管。

【培訓(xùn)對象】

一線班組長，主管

【培訓(xùn)收益】

1.     了解班組長崗位的職責定位；

2.     學(xué)會班組長應(yīng)具備的管理能力與提升工作效率技巧；

3.     了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法；

4.     掌握目標管理的方法、提升生產(chǎn)效率、降低成本、提高質(zhì)量，杜絕安全事故的方法；

5.     掌握如何做好工作計劃，工作安排，會議管理的方法。

6.     掌握有效溝通、激勵技術(shù)、教練技能、團隊統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)；

【培訓(xùn)大綱】

第一章  班組長角色定位與管理思維創(chuàng)新/轉(zhuǎn)換

1.      班組長在組織中的角色關(guān)鍵和三點定位；

2.      班組長崗位職責;

3.      班組長的任職條件；

第二章：目標和結(jié)果意識

1.         管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過程控制；

2.         結(jié)果心態(tài)的三要素和解決思路；

3.         如何將目標變?yōu)榭尚械挠媱澐桨福?/span>

4.         沒有檢查就沒有績效。

第三章：向會議管理要效率

1.         為什么說早會（例會）是關(guān)鍵的關(guān)鍵？

2.         高效早會（例會）進行的原則；

3.         早會的形式和隊形；

4.         高效早會的內(nèi)容和標準流程；

5.         早會（例會）的結(jié)束技巧；

早會練習(xí)

第四章：向計劃安排要效率

1.  時間管理的方法與管理思路

2.  工作任務(wù)待辦清單法

3.  ABC分類管理法與職場工作四類安排法

第五章： 現(xiàn)場5S管控力

1.  讓生產(chǎn)現(xiàn)場更精細更精益管理；

2.  現(xiàn)場5S管理技能；

3.  整理：物品數(shù)量最優(yōu)化，簡化現(xiàn)場管理對象； 

4.  整頓：物品放置合理化，創(chuàng)造整潔有序的現(xiàn)場 ；  

5.  清掃：現(xiàn)場清掃標準化，改善環(huán)境與設(shè)備； 

6.  清潔：5S活動制度化，維持、鞏固5S成果 ； 

7.  素養(yǎng)：5S管理習(xí)慣化，形成良好企業(yè)文化；

8.  工具方法：三現(xiàn)主義與五大原則運用實踐；

第六章： 過程改善能力

1.  認識與消除現(xiàn)場IE七大浪費

2.  現(xiàn)場精益改善四大方向（物耗、勞動工時、能耗、浪費）

3.  消除七大浪費與生產(chǎn)過程管控的工具與方法；

4.  品管圈與QC小組；

第七章： 質(zhì)量控制能力

1.      質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)營重要性意識

2.  質(zhì)量風險點識別與控制

3.  首件檢驗意義和實施；

4.  序和過程生產(chǎn)質(zhì)量控制方法；

5.  生產(chǎn)制程質(zhì)量檢驗控制；

6.  不合格品的處理程序；

7.  質(zhì)量改善活動；

第八章： 成本控制能力

1.  成本控制意識；

2.  現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理；

3.  正確地處理過剩余料；

4.  配合財務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點工作；

5.  通過控制備品、備件減少浪費；

第九章： 溝通協(xié)調(diào)能力

1.  管理每前進一步，都要溝通開路；

2.  管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問

3.  快速達成共識的同理心溝通法；

4.  “刺頭”管理溝通協(xié)調(diào)；

5.  管理者如何做好“上傳下達”？

6.  員工越級報告怎么辦？

7.  如何將員工的意見向上司反映？

8.  如何與各類型性格的人溝通與相處的竅門。

【授課方法】

ü  理論講授，現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑；

ü  針對公司的管理現(xiàn)況，用實際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點評；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學(xué)員在實踐中的疑問。