【課程背景】

當今世界，市場競爭空前激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，各企業(yè)的競爭逐漸從前端后移。組織效能提升、組織內(nèi)部高效協(xié)同成了各企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，企業(yè)管理面臨空間挑戰(zhàn)。

本課程將系統(tǒng)介紹績效管理的管理理念、與圍繞PDCA的管理操作，幫助企業(yè)導入并提升績效管理能力。

課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實應(yīng)用情景，借用一個個實際發(fā)生的案例，以及課間實操，解決學員在實際管理中“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，從理念到工具和方法應(yīng)用與實踐。

【課程收益】

?  了解績效管理理論與方法

?  開闊視野，學習新的企業(yè)管理方法

【課程特色】培訓式咨詢，邊學邊操作；方法工具與案例分析結(jié)合，具有實戰(zhàn)性，可操作性。

【培訓方式】主題講授+案例分析+互動問答+情景模擬+分隊討論+模擬訓練

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、人力資源管理人員、績效推行人員

【課程時間】1-2天（6小時/天，具體時長可根據(jù)需求進行調(diào)整）

【課程大綱】

一、績效管理理念與方法

1、 什么是績效？

2、 什么是績效管理？

?  績效管理循環(huán)：PDCA:績效計劃、績效監(jiān)督指導、績效考核、績效面談、績效結(jié)果應(yīng)用各管理環(huán)節(jié)的現(xiàn)實場景的應(yīng)用應(yīng)用與實踐

3、 績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系

4、 盤點現(xiàn)有績效考核方法

?  能力測評與績效考核

?  KPI操作原理與實踐應(yīng)用

?  BSC操作原理與實踐應(yīng)用

?  OKR操作原理與應(yīng)用

?  360考核與應(yīng)用

?  增量績效管理

?  流程績效管理

備注：現(xiàn)行績效管理方法可增減、可深淺

5、 為什么要做績效管理？

?  以終為始，你在管什么？

?  績效管理即企業(yè)管理

6、 績效管理應(yīng)該由誰做？

?  角色定位與職能

?  如何成為一名合格的績效管理者？

二、跟我走，輕松帶你搭建績效管理體系

1、 樹標：探討績效管理體系的表現(xiàn)形式

2、 如何設(shè)定指標？

3、 如何設(shè)定目標值？

4、 如何設(shè)定權(quán)重？

5、 如何設(shè)定評分標準？

6、 如何確定考核人及尋找數(shù)據(jù)來源？

小組討論：典型崗位績效考核體系建設(shè)

三、績效管理PDCA循環(huán)練習

小組練習：

?  績效考核體系建立

?  績效指導

?  績效考核

?  績效面談

?  績效結(jié)果應(yīng)用

四、績效管理實施重點難點交流

1、 目標值的博弈

2、 績效管理與日常管理兩張皮

3、 討好型管理者的評分誤區(qū)

4、 恰到好處的結(jié)果應(yīng)用

5、 好好先生的管理者