【課程背景】

作為新晉管理人員，一般會有三種心態需要調整，一是新官上任三把火，急于做出成績，影響他人；二是擔心下屬不服自己，不服從安排，心里沒底；三是擔心自己管理能力不夠，辜負領導的信任，因此心理壓力有些大。那如何調整這三種心態，讓自己能夠積極又平衡地開展管理工作，提升自己的管理能力？本課程從情商領導力的角度切入，帶領新晉管理人員提升自己的情緒管理能力、提升自己的影響力和管理藝術。

【課程收益】

1． 提升管理人員情緒識別管理的能力

2． 提升管理人員管理職場壓力的能力

3． 提升管理人員調動員工內驅力的能力

【課程時長】6小時

【授課形式】把理論融于案例和互動中，引導學員在思考和訓練中提升其調適心態的能力。

【課程大綱】

第一章：識別和管理情緒

一、 小組建設：組名、目標、情緒感受

二、 小組互動游戲：

1． 竹子竹子串

2． 分享在游戲中大家都有哪些情緒，以及情緒背后的需求是什么？

3． 小組總結：作為新晉管理人員，自己心里的擔心有哪些？

三、 認知自我情緒

1． 繪制情緒地圖

2． 分享彼此的信念系統

3． 影響信念系統的先天和后天因素

四、 管理自我情緒

1． 接納情緒

2． 表達情緒

3． EP三技巧管理情緒

五、 認知他人情緒

1． 情緒識別比賽

2． 情緒識別線索（微表情）

3． 同理他人情緒

4． 假設與現實驗證

第二章：職場中的壓力管理

一、 定位自己的管理目標

1． 希望自己在下屬中的人設是什么？

2． 希望打造怎樣的團隊氛圍？

3． 希望達成怎樣的工作目標？

二、 定位自己的管理風格

1． 團隊游戲：博弈大戰

2． 強力型

3． 權威型

4． 關系型

5． 民主型

6． 示范型

7． 教練型

8． 小組分析每個學員的領導風格

三、 壓力管理四步策略

1． 評價壓力

2． 規劃時間

3． 直接行動

4． 復盤強化

第三章：如何提升對員工的影響力

一、         什么是管理中的影響力？

二、         榜樣型影響力：你做出一個榜樣

三、         價值型影響力：跟你有前途

四、         成長型影響力：教你釣魚

五、         倍增型影響力：幫你具有創新型信念

六、         小組討論：在你們的企業中，哪種影響力更被推崇?

第四章：成為成長型管理人員

一、       管理人員成長三境界

1．         依賴期

2．         獨立期

3．         互賴期

二、       管理職業發展目標

1．         預則達，不預則廢

2．         目標達成路徑

3．         6層次法設立職業發展目標

三、       信念萃取技巧升級認知水平

1．         問題行為

2．         背后信念

3．         目標行為

4．         植入信念

第五章：分享答疑