第二章

目標(biāo)如何制定？

一 目標(biāo)的制定

1 目標(biāo)制定的來源

1）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令

2）公司的戰(zhàn)略

3）年度經(jīng)營計(jì)劃

4）崗位說明書

5）外部的標(biāo)桿

6）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

7）公司平衡的發(fā)展策略

2 目標(biāo)制定時(shí)的注意點(diǎn)

1） 共同參與

2） 上下高度一致

3） 宜少不宜多

4） 按重要性排序

3 目標(biāo)制定的SMART原則

1）具體的

2）可以衡量的

3）可以達(dá)到的

4）可以衡量的

5）有時(shí)間性的

4 目標(biāo)制定的兩個(gè)方法

1）什么是命令

2）什么是承諾

3）自上而下制定法

4）自下而上制定法

第三章

目標(biāo)如何分解？

二 目標(biāo)的分解

1 目標(biāo)分解的定義

1）橫向

2）縱向

3）時(shí)序

2 目標(biāo)分解的分類

1）按時(shí)間分解

   長期 中期 短期

2）按職能分解

   上級(jí) 本級(jí) 下級(jí)

3）按功能分解

   態(tài)度目標(biāo) 能力目標(biāo) 業(yè)績目標(biāo)

3 企業(yè)（部門）建立目標(biāo)體系圖

1）什么是目標(biāo)體系圖

2）建立目標(biāo)體系圖的兩個(gè)維度

3）建立目標(biāo)體系圖的形式

4 個(gè)人填寫目標(biāo)管理卡

1）什么是目標(biāo)管理卡

2）目標(biāo)管理卡的9個(gè)要素

3）填寫目標(biāo)管理卡的要求

第四章

目標(biāo)如何實(shí)施？

三 目標(biāo)的實(shí)施

1 “執(zhí)行力”概念是怎么產(chǎn)生的

2 目標(biāo)實(shí)施必須解決的6個(gè)問題

  1） 解決沒有常抓不懈的問題

2）解決政策朝令夕改的問題

3） 解決制度本身不合理的問題

4） 解決工作過于繁瑣的問題

5） 解決員工缺少良好工作方法的問題

6） 解決缺乏企業(yè)文化和個(gè)人魅力的問題

第五章

目標(biāo)如何考核？

四 目標(biāo)的考核

1 目標(biāo)考核的分類

1）按時(shí)間間隔劃分

2）按目的劃分

3）按考核對(duì)象劃分

4）按考核主體劃分

5）按考核形式劃分

2 目標(biāo)考核的方法

1）工作態(tài)度目標(biāo)的考核——轉(zhuǎn)化

2）工作能力目標(biāo)的考核——細(xì)化

3）工作業(yè)績目標(biāo)的考核——量化

4 ）上司調(diào)整權(quán)限

3 目標(biāo)考核的結(jié)果應(yīng)用

  1）如何實(shí)現(xiàn)“管理自動(dòng)擋”