【課程背景】

面臨復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢，全球經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)持續(xù)衰退，疫情波及全球，使各行業(yè)的企業(yè)都經(jīng)受了或大或小的沖擊與影響，在如此的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，是每個組織不得不面臨的課題。對任何一家企業(yè)來說，管理者是公司發(fā)展的中流砥柱，是支撐組織戰(zhàn)略落地的核心力量，因此管理者是否有能力打造高效能團(tuán)隊(duì)，直接影響每個企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。系統(tǒng)化提升組織管理者的高人效領(lǐng)導(dǎo)力，是每個企業(yè)的關(guān)鍵要務(wù)。

【課程收益】

1. 高人效管理者需要具備的核心管理能力

2. 高人效管理者提升個人相關(guān)能力的IDP行動路徑

3. 為管理者提供實(shí)踐高人效領(lǐng)導(dǎo)力提升的具體標(biāo)桿做法

【課程對象】企業(yè)各級管理層

【課程特色】課程講授 工具方法 案例分析 分組研討 輸出高人效領(lǐng)導(dǎo)力IDP提升方案

【課程時間】1-2天，6-12小時

【課程提綱】

引言

1、什么是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：全球經(jīng)濟(jì)衰退、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、疫情等多重影響

2、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)

3、高人效領(lǐng)導(dǎo)力是每個企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵要務(wù)

一、 目標(biāo)牽引

（一）  戰(zhàn)略思維

1. 管理者為什么要有戰(zhàn)略思維

2. 如何具備戰(zhàn)略思維

?  理解戰(zhàn)略

?  推進(jìn)戰(zhàn)略

?  戰(zhàn)略性思考

?  商業(yè)洞察

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)解碼

?  如何將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門

?  如果將部門目標(biāo)分解至員工

?  員工績效目標(biāo)管理六要素

（二）  制定決策

1.系統(tǒng)化思考

?  獲得全貌

?  整體分析

?  系統(tǒng)解決

2.高質(zhì)量決策

?  收集信息

?  展開多個方案

?  考慮影響因素

?  運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)

?  果斷做決定

?  準(zhǔn)備預(yù)案

3.制定可行計(jì)劃

?  設(shè)定優(yōu)先級

?  評估資源

?  將計(jì)劃具體化

?  協(xié)調(diào)周邊

?  提前預(yù)估問題

4. 決策的六大類型

（1）    決策主體：集體決策、個人決策

（2）    決策范圍：宏觀決策、微觀決策

（3）    決策地位：戰(zhàn)略決策

（4）    決策問題出現(xiàn)頻率：常規(guī)性決策、非常規(guī)性決策

（5）    決策問題了解程度：確定型決策、風(fēng)險型決策、非確定型決策

（6）    決策制定過程作業(yè)：突破性決策、追蹤性決策

5. 決策體系的五個部分

（1）    決策系統(tǒng)

（2）    智囊系統(tǒng)

（3）    信息系統(tǒng)

（4）    執(zhí)行系統(tǒng)

（5）    監(jiān)督系統(tǒng)

6. 西蒙決策四步驟

（1）  第一步：確定決策目標(biāo)

（2）  第二步：擬定決策方案

（3）  第三步：優(yōu)選決策方案

（4）  第四步：執(zhí)行決策方案

7. 案例故事

（1） 諸葛亮的空城計(jì)

（2） 比亞迪生產(chǎn)口罩

（3） 四渡赤水

（三）  結(jié)果導(dǎo)向

1. 什么是結(jié)果導(dǎo)向

2. 衡量結(jié)果的三個標(biāo)準(zhǔn)

案例：熱氣球的故事

3. 結(jié)果管理要規(guī)避的三個誤區(qū)

（1） 態(tài)度不等于結(jié)果

案例：小李的故事

（2） 職責(zé)不等于結(jié)果

案例：俄羅斯人種樹

（3） 任務(wù)不等于結(jié)果

案例：順豐快遞的故事、踢球和進(jìn)球

4. 如何做到結(jié)果導(dǎo)向

（1）    界定目標(biāo)

（2）    預(yù)判風(fēng)險

（3）    排除干擾

（4）    跟進(jìn)動態(tài)

（5）    確保策略有效

（6）    問責(zé)

二、 賦能團(tuán)隊(duì)

（一）  有效授權(quán)

1. 有效授權(quán)如何做

（1）    建立授權(quán)機(jī)制

（2）    建立授權(quán)氛圍

（3）    授予適當(dāng)?shù)娜?/span>

（4）    合理跟進(jìn)

（5）    給予后續(xù)支持

2. 有效授權(quán)的五個原則

（1）    權(quán)責(zé)對應(yīng)

（2）    視能授權(quán)

（3）    逐級授權(quán)

（4）    信任原則

（5）    有效控制

3. 授權(quán)流程

（1） 第一步：授權(quán)工作分析

（2） 第二步：選擇授權(quán)對象

（3） 第三步：明確授權(quán)內(nèi)容

（4） 第四步：授權(quán)前的溝通

（5） 第五步：授權(quán)后的監(jiān)控

（6） 第六步：授權(quán)效果評估

4. 不恰當(dāng)?shù)墓ぷ魇跈?quán)方式

5. 工作授權(quán)溝通技巧

（1）  引導(dǎo)

（2）  傾聽

（3）  贊賞

（4）  分享

（5）  強(qiáng)調(diào)

6. 工作授權(quán)要避免的兩大陷阱

（1）  責(zé)任稀釋定律

（2）  責(zé)任跳動定律

（二）  激勵承諾

1. 什么是激勵承諾

2. 人的基本動力

案例：減肥的故事

3. 激勵承諾如何做

（1）  目標(biāo)牽引

（2）  委以重任

（3）  傳遞信任

（4）  積極關(guān)注

（5）  正向反饋

（6）  表達(dá)認(rèn)同

（7）  積極期待

4. 激勵管理的五個原則

（1）  目標(biāo)結(jié)合原則

（2）  物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則

（3）  外激與內(nèi)激相結(jié)合原則

（4）  正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合原則

（5）  靈活原則

5. 激勵的類型

物質(zhì)激勵

精神激勵

正向激勵

負(fù)向激勵

6. 激勵策略實(shí)施的原則

（1）  及時性

（2）  同一性

（3）  預(yù)告性

（4）  開發(fā)性

7. 案例：硅谷企業(yè)的激勵故事

（三）  教練輔導(dǎo)

1. 如何做好員工輔導(dǎo)

案例：

?  新上任的技術(shù)經(jīng)理

?  松下幸之助與中尾的故事

2. 員工輔導(dǎo)的冰山模型

3. 什么是教練式的員工輔導(dǎo)

（1）小短片：優(yōu)秀的教練如何激發(fā)潛能

（2）教練輔導(dǎo)的GROW模型

?  目標(biāo)設(shè)定

?  現(xiàn)狀分析

?  發(fā)展路徑

?  行動計(jì)劃

案例：

卡洛斯戈里的管理之道

人事總監(jiān)與招聘經(jīng)理的教練式對話

三、 領(lǐng)導(dǎo)變革

（一）  創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新意愿

（1）  展現(xiàn)創(chuàng)新意愿

（2）  產(chǎn)生創(chuàng)新想法

（3）  采取創(chuàng)新行動

2. 推動創(chuàng)新

（1）  展現(xiàn)開放性

（2）  啟發(fā)可能性

（3）  選擇創(chuàng)新方案

（4）  嘉獎創(chuàng)新表現(xiàn)

（5）  確保創(chuàng)新價值

3. 創(chuàng)新管理

（1）  營造創(chuàng)新氛圍

（2）  定義創(chuàng)新方向

（3）  引導(dǎo)創(chuàng)新模式

（4）  扶植創(chuàng)新項(xiàng)目

（5）  激勵創(chuàng)新成果

4. 企業(yè)中創(chuàng)新的種類

（1）  管理創(chuàng)新

（2）  營銷創(chuàng)新

（3）  技術(shù)創(chuàng)新

（4）  機(jī)制創(chuàng)新

5. 打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的步驟

（1）  步驟一：明確創(chuàng)新目標(biāo)

（2）  步驟二：完善創(chuàng)新制度

（3）  步驟三：持續(xù)創(chuàng)新激勵

（4）  步驟四：建設(shè)創(chuàng)新文化

6. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的四個流程

（1）  創(chuàng)新準(zhǔn)備

（2）  創(chuàng)新機(jī)會

（3）  發(fā)散思維

（4）  整合創(chuàng)新

7. 案例：HCL公司的創(chuàng)新管理

（二）  變革管理

小故事：太空中的蜘蛛

變革管理的六步框架

1.  第一步：制造緊迫感

2.  第二步：開發(fā)愿景

3.  第三步：達(dá)成共識

4.  第四步：邊學(xué)邊做

5.  第五步：持續(xù)迭代

6.  第六步：深度融合

（三）  組織智慧

1. 什么是組織智慧

2. 組織智慧之影響說服

（1）  明確目標(biāo)

（2）  表達(dá)觀點(diǎn)

（3）  有邏輯地陳述方案

（4）  引用堅(jiān)實(shí)論據(jù)

（5）  給予理由

（6）  說明利益

（7）  回應(yīng)質(zhì)疑

（8）  提煉共識

3. 組織智慧之發(fā)揮影響力

（1）  建立上層連接

（2）  設(shè)計(jì)影響鏈

（3）  迎合對方需求

（4）  確立共同目標(biāo)

（5）  運(yùn)用影響策略

四、 課程回顧總結(jié)