【課程介紹】

結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)技巧課程理論來(lái)源，前麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉?明托《金字塔原理-思考，寫作和解決問(wèn)題的邏輯》，主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們?cè)诠ぷ鲗懽鳎瑓R報(bào)呈現(xiàn)，表達(dá)能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：解決我們思維混亂，表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問(wèn)題。

基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習(xí)和演練，才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示成果內(nèi)容。

【課程目標(biāo)】

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的核心技巧，提升商務(wù)寫作；商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧。

掌握結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)核心，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)

掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法，自上而下表達(dá)技巧，自下而上思考的技巧

掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組

提高思考和商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性；重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫作時(shí)間；以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；

提升報(bào)告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。

【課程收益】

對(duì)個(gè)人：掌握快速組織思維的方法，并讓表達(dá)更清晰、更簡(jiǎn)練、更有力的結(jié)構(gòu)

對(duì)公司：通過(guò)提高員工結(jié)構(gòu)化表達(dá)效果，對(duì)內(nèi)溝通，減少誤會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率； 對(duì)外溝通，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。

【課程特色】

分階段的大量演練、反饋，幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧

實(shí)用：練習(xí)題目與日常工作、常見(jiàn)商務(wù)表達(dá)場(chǎng)景緊密結(jié)合

工作中只要寫作，報(bào)告，解決問(wèn)題就會(huì)用到，可反復(fù)使用

【授課對(duì)象】員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等

【授課時(shí)長(zhǎng)】1天， 6小時(shí)

【課程大綱】

第一單元：結(jié)構(gòu)化思維介紹

一、     什么是結(jié)構(gòu)化思維

二、     【練習(xí)-自我介紹】30秒電梯理論

三、     為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)（活動(dòng)體驗(yàn)+案例討論）

1. 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.

2. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.

3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限

4. 表達(dá)主要思想，使讀者產(chǎn)生某種疑問(wèn)，次層次的思想則對(duì)疑問(wèn)作出回答

四、     如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)（四個(gè)案例）

1. 先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

2. 先結(jié)果后過(guò)程，先結(jié)論后原因

五、     結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)管理中的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進(jìn)行）

1. 如何解決營(yíng)XX種類方案等（以學(xué)員實(shí)際工作應(yīng)用而定主題）

2. 報(bào)告/總結(jié)/會(huì)議紀(jì)要

六、     如何養(yǎng)成金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣

1. 主動(dòng)積極-徹底思考（配套案例）

2. 跳出舒適-刻意練習(xí)（配套案例）

3. 構(gòu)建模型-遵循原則（配套案例）

4. 巧用工具-重復(fù)檢核（配套案例）

第二單元：結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧

一、     結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類分組

4. 邏輯遞進(jìn)

二、     如何組成金字塔結(jié)構(gòu)

1. 歸類分組，將思想組織成金字塔

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

三、     結(jié)構(gòu)性思維的縱向與橫向結(jié)構(gòu)技巧

1. 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話

2. 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序

四、     案例分析-實(shí)戰(zhàn)演練-自上而下法的結(jié)構(gòu)

1. 畫出主題方框

2. 確認(rèn)主要問(wèn)題

3. 寫出疑問(wèn)回答

4. 說(shuō)明情境

5. 指出沖突

6. 檢查問(wèn)題和回答

五、     實(shí)戰(zhàn)演練-自選題目-自下而上法的結(jié)構(gòu)

1. 列出要點(diǎn)

2. 找出邏輯關(guān)系

3. 得出結(jié)論

六、     金字塔原理的表達(dá)溝通技巧

1. 從結(jié)論說(shuō)起-（主題練習(xí)）

2.  中心思想-TOPS-（案例講述）

ü 有的放矢

ü 貫穿整體

ü 擲地有聲

ü 言之有據(jù)

3. 邏輯論證-（小組練習(xí)）

ü 邏輯歸納方法

ü 邏輯演繹方法

4.  邏輯組合

ü 時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序；

ü 行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)-（案例分析）

ü 描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(案例練習(xí))

ü 概括分組思想-（案例演練）

5.  MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）

ü 確定范圍

ü 尋找符合MECE的切入點(diǎn)

ü 找出大的分類后繼續(xù)細(xì)分

ü 確認(rèn)有沒(méi)有遺漏或重復(fù)

七、     結(jié)構(gòu)性性思維演繹與歸納邏輯的結(jié)構(gòu)

1. 演繹性思想-大前提－小前提－結(jié)論

2. 歸納性思想

3. 演繹與歸納的區(qū)別（練習(xí)）

八、     序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案

2. 開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案-情境-沖突

3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式：疑問(wèn)-情境—沖突

【練習(xí)四種寫法】

第三單元：結(jié)構(gòu)化思維之報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧

一、     如何進(jìn)行報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析

1. 確定報(bào)告目標(biāo)

2. 分析報(bào)告對(duì)象

3. 制定報(bào)告策略

二、     工作報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則

1. 自上而下

2. 層次清晰

3. 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

4. 重點(diǎn)突出

三、     工作報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的結(jié)構(gòu)

1. 起(10%)—開(kāi)場(chǎng)（開(kāi)場(chǎng)白）

2. 承(40%)—主題（內(nèi)容）

3. 轉(zhuǎn)(30%)—解決方案

4. 合(20%)—Q & A

四、     您有沒(méi)有精彩的開(kāi)場(chǎng)白？-實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

五、     工作報(bào)告內(nèi)容中心思想的要訣（T O P S）

六、     組織素材MECE原則（增加、刪減、合并、分解）

1. 相互之間具有排他性 (不重疊)

2. 整體而言毫無(wú)遺漏（不遺漏）

七、     報(bào)告與表達(dá)邏輯順序的結(jié)構(gòu)

1. 時(shí)間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 重要性順序

【練習(xí)-結(jié)合工作情況，選題按邏輯順序報(bào)告】

八、     結(jié)構(gòu)性思維概括分組思想

1. 尋找思想觀點(diǎn)的共性

2. 行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)

3. 描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(練習(xí))

九、     PPT制作與呈現(xiàn)的方法

1. 簡(jiǎn)明扼要

2. 圖表展示

3. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

（實(shí)戰(zhàn)演練，利用金字塔原理-手繪畫練習(xí)）

十、     視頻案例分析（根據(jù)課程情況選擇）

1. 聚焦利益點(diǎn)，

2. 簡(jiǎn)短友好的標(biāo)題

3. 簡(jiǎn)潔的視覺(jué)化ppt

4. 10分鐘規(guī)則

5. 挖掘數(shù)據(jù)的意義

6. 活潑生動(dòng)的語(yǔ)言

7. 使用道具

8. 6.策劃高潮