柔性領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

我們會發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)代職場員工越來越在意直接上級的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。過往過于粗暴、武斷，獨裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在今天可能受到了挑戰(zhàn)，并逐漸被柔性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所代替。柔性領(lǐng)導(dǎo)力更關(guān)注員工的個人成長和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系；柔性領(lǐng)導(dǎo)力更關(guān)注員工的心理認(rèn)同和團隊文化的匹配；柔性領(lǐng)導(dǎo)力更在意團隊成員的心理契約；柔性領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為如何激發(fā)員工的工作意愿比生殺決斷更有效。

本課程將從管理原理、工具，技巧和員工內(nèi)心訴求等多個方面，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更具有親和力、感召力、關(guān)系力、協(xié)作力和團隊凝聚力，最終實現(xiàn)改變員工行為，完成企業(yè)目標(biāo)。

課程大綱：

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力的變革

l 管理現(xiàn)狀和根源分析

l 管理權(quán)和獎罰權(quán)遭遇對抗和質(zhì)疑

l 剛是目標(biāo)，柔是手段

l 柔性領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)

l 領(lǐng)導(dǎo)的角色定位與功能

l 柔性領(lǐng)導(dǎo)力思考如何激發(fā)比生殺決斷更有效

l 柔性領(lǐng)導(dǎo)力的行為與形象要求

第二單元：關(guān)注員工心理訴求和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)

l 企業(yè)和員工的五個紐帶

l 員工的內(nèi)心訴求和工作動機探索

l 不同年齡對于組織的認(rèn)識和激勵對策

l 重建心理契約

l 用管理心理學(xué)點亮員工行動的觸發(fā)開關(guān)

第三單元：有效員工輔導(dǎo)與激勵

l 績效面談技術(shù)的應(yīng)用

l 反饋技術(shù)的應(yīng)用方法

l 員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)

l 工作部署的標(biāo)準(zhǔn)化行為和流程

l 從目標(biāo)到執(zhí)行落地的有效跟進

l 現(xiàn)場輔導(dǎo)法

l 表揚和鼓勵的應(yīng)用

l 贊美和肯定的藝術(shù)

l 身邊人身邊事激勵法

第四單元：表達與用心溝通

l 溝通成功的標(biāo)志是什么

l 避免誤解的語言四要素

l 如何使用黃金三要素

l 如何澄清事實

l 改變員工行為的溝通六步法

l 漏斗演說與工作表達法

l 因人而異的優(yōu)勢溝通法

l 如何化解沖突

第五單元：柔性領(lǐng)導(dǎo)力的原則

l 千斤重?fù)?dān)千人扛原則

l 基于愛的發(fā)心原則

l 紅線思維原則

l 敢于承擔(dān)原則

l 企業(yè)共榮原則

l 相互學(xué)習(xí)原則

l 實現(xiàn)目標(biāo)第一原則