中層核心動力

授課時長：6-12H

針對人群：一線主管和所有中層管理者

教學(xué)方法：講授法、圖解法、提問和點(diǎn)評法、角色扮演法、現(xiàn)場體驗(yàn)法、模擬練習(xí)法、示范指導(dǎo)法、游戲與總結(jié)法、測試與點(diǎn)評法、視頻賞析法、提問搶答法、情景模擬和演練法、頭腦風(fēng)暴法、有獎競猜法、小組討論法和分組辯論法等

課程背景：

優(yōu)秀的企業(yè)往往擁有最堅實(shí)的中層管理隊伍，他們每天代表著企業(yè)高層管理者直接面對基層員工，嚴(yán)格依照管理制度或規(guī)章流程，進(jìn)行著事無巨細(xì)的運(yùn)營管理和問題解決。一旦中層管理隊伍出現(xiàn)問題，企業(yè)就如同沙制的城堡，從中間開始斷裂，任憑多么忠實(shí)的基層管理、也無論多么有潛質(zhì)的基層管理干部，都無法為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)多少力量。所以，越是在看好的市場大背景下，越是在企業(yè)迅猛的發(fā)展條件下，越是要關(guān)注中層管理者的素質(zhì)提升和能力訓(xùn)練。

楊老師結(jié)合自身多年管理工作的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)整理出本課程，在為百余家企業(yè)提供中層管理者各種能力訓(xùn)練之后，融合了多種形式各樣的感性教學(xué)元素，將中層管理者的核心動力課程掌控的游刃有余、內(nèi)容具有極強(qiáng)的可實(shí)施性。獨(dú)當(dāng)一面、所向披靡的企業(yè)中堅力量就是從中層管理崗位走上去的，唯有在這個階段，夯實(shí)基本功、管理思維跟得上，才有可能真正勝任崗位要求并進(jìn)而得到發(fā)展和提升。

課程收益：

    通過本課程的系統(tǒng)訓(xùn)練和思維更新，可以更加認(rèn)清自身的各種權(quán)責(zé)厲害關(guān)系；建立最新的處事哲學(xué)系統(tǒng)，打通中層管理人員決策系統(tǒng)的任督二脈；在日常的管理工作中，中層管理者主要是依據(jù)制度進(jìn)行決策，如何運(yùn)用制度進(jìn)行有效管控而非計劃矛盾、制造矛盾，這里有最鮮活的技巧和管理思路；通過生動的案例和各種互動游戲讓學(xué)員感同身受并當(dāng)下感受到成長和頓悟；通過為人處世和接人待物的訓(xùn)練與角色模擬，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通的順暢和業(yè)績提升；清晰全面地為中層管理者詮釋必備的七大管理的核心要義，并結(jié)合實(shí)操的訓(xùn)練和小組討論，讓中層管理者重新審視自己，找到了自身努力的空間和突出優(yōu)勢。

課程內(nèi)容：

一、培訓(xùn)前導(dǎo)：

1. 管理潛質(zhì)測試與講評

2. 管理思維轉(zhuǎn)換的五個維度

2 外部的問題內(nèi)部找

2 部署的問題主管找

2 工作的問題自身找

2 經(jīng)營的問題管理找

2 今天的問題昨天找

二、中層管理者必備的角色轉(zhuǎn)換

1. 現(xiàn)場能力測試和點(diǎn)評

2. 中層管理者面臨的五大新挑戰(zhàn)

2 市場競爭與管理方式的創(chuàng)新

2 新生代員工的特質(zhì)史無前例

2 量化的績效與人際關(guān)系雙重要求

2 自我發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的引領(lǐng)

2 個人影響力和權(quán)威的空前需求

3. 中層管理者角色轉(zhuǎn)換的三大障礙

4. 案例分析與啟發(fā)

三、中層管理者應(yīng)具備的管理素養(yǎng)

1. 中層管理者應(yīng)具備的十種精神

2 結(jié)果思維PK邏輯思維

2 敬業(yè)和樂觀PK抱怨連天

2 時間的主人PK救火隊員

2 讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣

2 認(rèn)同公司的經(jīng)營理念和價值觀

2 踏實(shí)勤懇不浮躁

2 換位思考提升智商

2 積極主動的思維方式

2 忠誠與責(zé)任感

2 感恩與珍惜

2. 中層管理者的人際關(guān)系管理

2 下屬篇

ü 告訴變傾聽

ü 代替變輔導(dǎo)

ü 挑錯變導(dǎo)引

ü 指派變強(qiáng)化

ü 懲罰變激勵

2 同事篇

ü 嫉妒是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可

ü 真誠待人

ü 助人是一種自我價值的肯定

ü 合作培養(yǎng)感情

2 上級篇

ü 善于服從

ü 尊重

ü 事后不爭功

3. 自我管理的九個維度

2 避免虛榮心

2 維護(hù)職業(yè)形象

2 培養(yǎng)幽默感

2 健康管理

2 有效管控情緒和態(tài)度

2 摒棄優(yōu)越感

2 維護(hù)自信

2 背后莫論是非

2 守護(hù)內(nèi)心的寧靜

四、中層管理者應(yīng)具備的管理能力

1. 中層管理者的工作特點(diǎn)

2. 管理者應(yīng)具備的八種業(yè)務(wù)能力

2 執(zhí)行力

ü 個人執(zhí)行力和團(tuán)隊執(zhí)行力

ü 拓展游戲和綜合點(diǎn)評

2 質(zhì)量管理

ü 細(xì)節(jié)的重要性

ü 戴明質(zhì)量循環(huán)

ü 案例分析

2 創(chuàng)新能力

ü 頭腦風(fēng)暴分析法

ü 團(tuán)隊列名法

2 問題根源探究能力

ü 神奇的為什么

ü 發(fā)散性思維的能量

ü 因果分析

ü 思路層次的梳理和明確

2 目標(biāo)管理能力

ü 目標(biāo)與愿景

ü SMART管理法

2 工作績效提升力

ü 經(jīng)營燙爐效應(yīng)

ü 紅綠燈比警察更有效

ü 關(guān)注共性問題而非個性問題

2 溝通協(xié)調(diào)力

2 適應(yīng)力

培訓(xùn)寄語