課程背景：

管理者在企業(yè)中的重要性不言而喻，而我們大多數(shù)企業(yè)的管理者是原來的技術(shù)骨干、業(yè)務精英提拔的，他們是業(yè)務上的高手，但有可能并沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)化的管理能力訓練，當業(yè)務高手是管理者的基礎，但管理者需要有更多的能力和更高的要求，這就需要我們的管理者重新認知和定位。

當一個管理者從一個角色向另一個角色過渡的時候，因為沒有經(jīng)驗，總是會犯一些常見的錯誤，使團隊內(nèi)部產(chǎn)生各種各樣的問題。如何讓管理者準確的定位和認知自己的角色，少走一些彎路，從而促進管理者的快速成長，是我們這堂課的意義所在。

課程收益：

● 明晰管理者的角色定位與認知。

● 擺正管理者的心態(tài)與方向。

● 避免一些管理者常犯的角色定位錯誤。

● 學會準確定位自己的角色，與企業(yè)共同發(fā)展。

● 學會準確定位團隊成員的角色，確保目標的達成成。

● 明晰管理者的能力要求。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：管理層

課程方式：啟發(fā)式互動教學。通過演講、視頻及視頻，案例分析，角色扮演等

課程大綱

引言：課程討論

1. 如果您希望這是一個高效的課堂，我們需要做到什么？

第一講：管理者的角色定位與認知

1. 各種管理者角色的認知

討論：帶領一個團隊需要做好哪些角色？

2. 法約爾關于管理者五大角色的理解與定義

討論：各種角色下的管理者能力要求？

第二講：管理者常犯的角色定位錯誤

1. 向上越位

2. 向下占位

案例討論：是什么讓管理者都喜歡越位？好處和壞處？

3. 自詡領主

4. 民意代表

案例討論：為什么不是團隊而是團伙？

5. 傳話筒

6. 個人英雄主義

案例討論：管理平衡的標準是什么？

7. 老好人

8. 自然人

案例討論：為什么沒有了管理者的價值？

第三講：管理者的角色認知

1. 規(guī)劃者

思考：如何提高預見性？

2. 執(zhí)行者

討論：如果上級命令有問題怎么辦？

3. 危機/問題解決者

討論：解決問題的基本程序？

4. 監(jiān)督/控制者

討論：監(jiān)督過程還是監(jiān)督節(jié)點？

5. 領導者

討論：我們期望的領導者是什么樣子的？

6. 教練員

討論：做教練和給方法的區(qū)別？

第四講：如何定位自己

1. 成為那個不可替代的人

討論：被需要與不可替代的區(qū)別

2. 個人的優(yōu)劣勢swot分析

活動：個人 swot 的制定

3. 性格愛好與公司的發(fā)展匹配度

討論：公司發(fā)展路上可以預見需要的能力與要求

4. 個人戰(zhàn)略與職業(yè)生涯規(guī)劃

工具：個人戰(zhàn)略表

第五講：如何定位別人

1. 領導者的角色思維

案列研討：為什么最后的目標沒有達成？

2. 什么是管理者的RCAI角色定位工具？

3. RCAI 適用于哪些場景？

4. 如何設定 RCAI？

5. RCAI 產(chǎn)生的價值和優(yōu)點

第六講：管理者定位上的要求

1. 整體意識

2. 競爭意識

3. 問題意識

4. 人本意識

5. 保持獨立思考