《管理者角色認(rèn)知》

張燁老師

【課程目標(biāo)】

本課程將幫助管理者清晰崗位職責(zé)和角色定位，明確管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別，正確管理工作時(shí)間，加速從業(yè)務(wù)骨干向管理者的角色轉(zhuǎn)型。

【課程收益】

1.      全面理解管理者的崗位職責(zé)和角色定位，識別常見角色定位誤區(qū)及行為表現(xiàn)；

2.      了解角色轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵，清晰角色轉(zhuǎn)換成功的判斷依據(jù)；

3.      了解管理者成長路徑，清晰中層管理者思維模式及能力要求；

4.      識別常見時(shí)間管理誤區(qū)，掌握高效時(shí)間管理策略，聚焦高價(jià)值區(qū)工作；

5.      了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的常見原因，明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展及任務(wù)落地各階段的管理策略和重點(diǎn)；

6.      掌握新帶團(tuán)隊(duì)常遇的三種挑戰(zhàn)及應(yīng)對方法。

【課程特色】

?  課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，通過知識導(dǎo)?、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練，聚焦真實(shí)管理問題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對性解決方案；

?  萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者

【課程時(shí)長】1天

【課程大綱】

第一單元：管理者角色認(rèn)知

1.      案例：煩惱的張經(jīng)理

2.      什么是管理：通過他人拿結(jié)果

3.      業(yè)務(wù)骨干與經(jīng)理的區(qū)別

1)     管理者除了管人、管事，還要管協(xié)同和優(yōu)先級

2)     管理者最重要的核心角色是教練

3)     管理者的成就感來自于幫助團(tuán)隊(duì)成功

4.      管理者五大角色定位

5.      管理者四大關(guān)鍵任務(wù)

1)     管業(yè)務(wù)：關(guān)注增長也關(guān)注創(chuàng)新

2)     管團(tuán)隊(duì)：關(guān)注人員也關(guān)注團(tuán)隊(duì)

3)     管協(xié)同：造土壤是提升組織能力的關(guān)鍵

4)     管優(yōu)先級：讓自己和團(tuán)隊(duì)在正確的時(shí)間做正確的事

6.      人的管理——如何留住優(yōu)秀人才

7.      管理者角色錯(cuò)位——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就不行！

1)     團(tuán)隊(duì)的“猴子”背到自己身上

2)     事必躬親，對下屬行為干預(yù)過度

3)     總給犯錯(cuò)的下屬找借口

4)     經(jīng)常批評挑刺很少表揚(yáng)

5)     習(xí)慣獎(jiǎng)勵(lì)下屬，不敢反駁或批評下屬

第二單元：管理者角色轉(zhuǎn)換

1.      管理者角色轉(zhuǎn)換成功的標(biāo)準(zhǔn)

1)     案例分析：天天救火忙的不行

2)     管理者角色轉(zhuǎn)換成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3)     管理者角色轉(zhuǎn)換失敗常見錯(cuò)誤行為

2.      管理者角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)關(guān)鍵

1)     關(guān)鍵一：思維模式

①　聚焦高優(yōu)：要事第一，聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

②　管理思維：從專家視角轉(zhuǎn)換為管理視角

③　團(tuán)隊(duì)思維：從個(gè)人視角轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)視角

④　客戶思維：從產(chǎn)品視角轉(zhuǎn)換為客戶視角

⑤　換位思考：上個(gè)臺(tái)階看問題、下個(gè)臺(tái)階做事情

⑥　對標(biāo)思維：快速學(xué)習(xí)的最佳方式

⑦　系統(tǒng)思維：想清楚說明白聽的懂記得住

⑧　演練：如何使用管理者思維模式規(guī)劃部門OKR

⑨　測評：管理者思維模式自評表

2)     關(guān)鍵二：時(shí)間管理

①　管理者的時(shí)間管理原則

②　如何在正確的時(shí)間做正確的事

a)               從團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段看管理節(jié)奏

b)              從戰(zhàn)略落地階段看管理節(jié)奏

c)               從任務(wù)執(zhí)行階段看管理節(jié)奏

③　案例：某大廠管理者日、周、月工作安排

④　練習(xí)：優(yōu)化周工作安排

3)     關(guān)鍵三：能力模型

①　管理者職業(yè)發(fā)展路徑

②　管理者能力模型

——業(yè)務(wù)能力/領(lǐng)導(dǎo)能力/通用素顏/成就動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀（含企業(yè)價(jià)值觀）

③　管理者學(xué)習(xí)地圖

——從儲(chǔ)備經(jīng)理到資深經(jīng)理都需要學(xué)什么

④　測評：管理者能力自我覺察

4)     工具：管理者角色轉(zhuǎn)換自我覺察表

3.      （可選）新經(jīng)理如何快速渡過轉(zhuǎn)型期

課程重點(diǎn)回顧及答疑