有效的WBS工作分解方法與項目管理實踐

n  培訓背景

w   企業項目經驗無固化留存：只有“老員工”才熟悉公司項目業務流程，項目經理無處了解項目“全貌”；

w   工作經常漏項：計劃執行中臨近交付才發現工作有遺漏，造成工作延期或成本超標；

w   責任人不清晰：交付物無法與具體的工作相對應，具體工作又無法明確責任人；

w   核心資料無管理：核心文檔什么時候提交、由誰提交、誰審核、誰存檔無明確責任劃分；

w   項目界面混亂：項目中各部門的交叉項比較多，某些工作成了灰色地帶，都在等別人去做，最后發現沒有按期完成和得到重視，導致項目時間延期和導致客戶不滿

w   風險預判差：項目風險無處不在，卻不知道怎樣預判，針對哪些工作采取防范措施；

w   成本管控無方法：項目費用有總目標，但是對于各階段工作或各項工作無成本管控目標。

w   項目流程混亂：項目經理不知如何定義項目范圍，不知如何使用和高效使用項目管理的相關工具，項目工作分解，并和項目目標、團隊職責、業務流程與項目計劃有效對接。

這一切皆源于缺乏合理有效的計劃，而合理的計劃則源于一個有效的WBS！  作為全球七大管理工具之一，WBS 貫穿了各項工作的始終，有效的WBS分解能將項目的目標轉化為項目的計劃，再通過項目團隊的努力最終達到項目的目標。

n  課程收益

通過WBS管理工具的系統培訓，幫助項目管理者和核心團隊，理解項目跟蹤的方法、項目WBS分解的核心價值及方法，能夠在工作中有效規劃項目工作范圍，為項目計劃、成本管理、職責定義和項目控制了管理基礎。課程圍繞企業WBS建設與項目管理的核心問題，引導企業項目參與者和項目團隊運用高效的項目管理WBS工具實現對項目目標、進度、過程、項目資源組織、風險和項目開展過程的規劃、組織和管理。提升企業的項目管理的效率和效力，提升項目經理的實踐能力。

    n 培訓對象
高層管理者、高級經理、職能部門主管、項目經理、項目團隊、項目計劃跟蹤人員、參與項目協作的相關人員。

    n 授課講師  敖建強老師

       敖老師是美國PMI認證的項目管理專業認證的PMP專業人士和認證講師，是國內多家咨詢機構和商學院的特聘資深項目管理專家講師，有著豐富的項目實施、培訓和咨詢經驗，輔導過多家國內外的企業實施項目管理的系統和體系，15年的項目管理咨詢培訓經驗，為國內300余家制造、汽車、工業企業提供了項目管理的企業培訓及指導服務，獲得客戶高度好評：學員包括華晨寶馬、北京奔馳、一汽大眾、一汽解放、東風商用車、東風本田、廣汽乘用車、長安集團、吉利研究院、海馬汽車、獵豹汽車、中國中車、一汽馬自達、中國商飛、福田汽車等主機廠及大量的國內及跨國零部件企業：如博世汽車、馬瑞利、延峰百利得、富維江森、廣島、天合汽車、TDK、交運股份、雙環齒輪、隆鑫動力、康明斯、富奧汽車零部件、寧波華翔等。

課程大綱

第一節： 制造業項目管理

1.      項目與項目管理的概念

2.      項目的特點

3.      項目與日常運作的管理差別

4.      制造企業的項目特征

5.      制造企業常見的項目類型

A.      產品開發與量產項目

B.      工廠工程項目（轉移/擴產）

C.      質量改進項目等

6.      項目開展的過程與管理過程組

7.      項目與項目管理的目標

8.      項目管理的范疇

9.      項目經理的角色與職責

第二節：項目的組織與計劃管理

1.      什么是項目的組織

2.      跨職能、跨部門項目團隊如何開展工作

3.      項目計劃管理的流程

4.      項目計劃的制定與組織

5.      項目計劃的實施與控制

6.      項目計劃管理的工具

第三節：項目管理的基礎-WBS工作分解

1.      WBS系統化的項目管理思維認知

A.      項目從何入手？如何實現項目的目標？

B.      項目團隊到底要做哪些工作？

C.      項目計劃與工作的顆粒度“粗”與“細”到底該如何定義？

D.     項目經理該如何“策劃”一個項目？

2.      項目的需求、業務流程和項目計劃管理的關系

3.      什么是項目的范圍管理

4.      從項目目標到交付成果實現-WBS工作分解結構

5.      WBS工作分解的核心價值

6.      工作分解WBS和PBS產品分解的區分與聯系

7.      WBS與項目計劃及APQP質量先期策劃的關系

8.      典型的制造企業WBS項目案例

A.      某制造工廠設備導入與擴產項目WBS

B.      福特供應商的產品定點到交付計劃WBS

第四節：WBS分解的目標、原理與實現方法

1.     項目結構化分解的思路

2.     典型的項目分解的方法

A.      基于項目及業務流程的WBS分解

B.      基于區域及團隊的WBS分解

C.      基于項目構造的WBS

D.     定位和選擇適合企業項目特征的WBS分解原則

3.     WBS的展現形式

4.     WBS分解的思路-理清和梳理項目的開展過程

5.     WBS分解的標準-完整清晰的定義項目的范圍

6.     WBS分解的目標-任務清晰，責任明確

7.     WBS分解的七步法

8.     WBS分解的基本要素

a)      WBS編碼

b)      工作標準-WBS字典

c)      交付成果與質量因素

d)      時間標準-40H/80H時間法則

e)      資源需求與投入

9.     定義基于WBS的工作責任矩陣RAM

10.  項目及管理活動的WBS分解

11.  WBS分解的誤區與問題

12.  WBS分解的檢驗與修正

n  案例解析：

A.      某制造工廠搬遷/擴產項目WBS分解示例

B.      大型復雜項目的WBS分解思路

n  互動練習：

1、 企業實踐項目WBS分解演練

2、 討論：如何根據WBS來組織團隊的工作與協作

第五節：WBS工作分解的常用工具及實操實踐

1、 匯制WBS分解圖

A.      制作方法與思路：自上而下分解與自下而上的溝通

B.      如何制定項目高層級的WBS

C.      如何引導項目執行層運行WBS

2、 可實現WBS的軟件工具：

A.      思維導圖/VISIO

B.      WBS CHART

C.      Project項目計劃管理軟件

3、 Project制作WBS的流程與方法實踐

4、 如何構建企業典型項目的WBS標準模板

實操指導：

1、運用Project實現項目WBS的分解與展示

第六節：WBS應用管理實踐：從WBS工作分解到項目計劃實施

1.      WBS與項目的進度計劃的關系

2.      從WBS到進度計劃的制定

3.      進度計劃：結合里程碑與工作范圍WBS的工作時間計劃

4.      基于WBS的資源規劃與投入計劃

5.      基于WBS的成本估算與預算控制

6.      基于WBS進行風險的識別與控制

7.      基于WBS的溝通與質量跟蹤

8.      運用PDCA跟蹤和管理項目WBS

9.      WBS的變更機制與控制管理

10.    基于WBS的項目匯報與績效績效