《OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐》課程大綱

一、課程背景

身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球科技企業(yè)通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？ OKR是目前最火熱、最簡單、最實用的管理工具，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。是全球企業(yè)通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年 Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被華爾街投資銀行家John Doerr推廣到Google、Facebook、Oracle、linkedIn等幫助這些企業(yè)迅速發(fā)展壯大起來，幫助這些企業(yè)獲得了巨大的成功。

本課程在中國唯一獲國家版權(quán)局證書的專利證書，專利權(quán)屬鐘虹添教授。

國家版權(quán)局專利號：國作登字—2019—A00119892

二、培訓(xùn)收益

1. 了解目標(biāo)管理的理念、工具和方法；

2. 掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點。

3. 掌握OKR體系建設(shè)的主要步驟和流程；

4. 掌握部門與崗位OKR指標(biāo)分解設(shè)計技術(shù)；

5. 掌握實施OKR的關(guān)鍵方法；

6. 學(xué)會應(yīng)用OKR的激勵部署和團(tuán)隊創(chuàng)新工作；

7. 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，改進(jìn)KR績效，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

意外收獲：您將獲得世界頂級企業(yè)使用的OKR工具包！

三、培訓(xùn)對象

HR、各級管理干部與員工。

四、培訓(xùn)導(dǎo)師 ：

鐘虹添教授。

五、培訓(xùn)時間：

二天。

六、授課方式：

案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。

七、課程大綱：

第一講：揭開OKR神秘面紗

1. 傳統(tǒng)的績效考核出現(xiàn)了什么問題？

2. 績效管理的創(chuàng)始人彼得·德魯克對績效的經(jīng)典闡述與OKR的關(guān)系

3. OKR績效管理的核心理念

4. OKR可以給企業(yè)解決什么問題？

5. OKR的3大特點及4大好處

6. OKR績效管理系統(tǒng)內(nèi)容：一個中心兩種機(jī)制等

案例分析：谷歌OKR績效管理如何幫助團(tuán)隊更好完成目標(biāo)

績效管理游戲體驗

第二講：部門與員工OKR分解

1. 公司戰(zhàn)略地圖分析法

2. 戰(zhàn)略地圖與部門Objectives的關(guān)系

3. 目標(biāo)的四大要素

要素1：目標(biāo)最多三個

要素2：目標(biāo)要有野心

要素3：每個目標(biāo)2—4個KR

要素4： KR是可量化的

4. 部門Objectives（目標(biāo)）設(shè)計思路——戰(zhàn)略分解與協(xié)同分析

5. 部門Objectives設(shè)計步驟與方法

案例：某企業(yè)Objectives價值樹分解實例

案例：某科技公司Objectives協(xié)同分析

6．部門Key Results（關(guān)鍵成果）設(shè)計步驟與方法

工具：價值樹、魚骨圖

案例：英特爾某部門KR設(shè)計

7．員工Objectives與KR的設(shè)計步驟與方法

8．OKR模式下是否不需要進(jìn)行績效考核？

案例： linkED IN、Uber、Facebook、Zalando等實施OKR案例

演練：

1．價值樹模型推導(dǎo)OKR；

2．Objectives分解為KR的實戰(zhàn)模擬；

3．OKR檢查實戰(zhàn)模擬；  

4．《部門OKR表》實戰(zhàn)演練

5.《崗位OKR指標(biāo)表》實戰(zhàn)演練

第三講：OKR運(yùn)行管理與監(jiān)督

1.OKR整體運(yùn)行管理流程介紹

2．OKR的組織保障機(jī)制

3.OKR帶來的挑戰(zhàn)——對基層員工的挑戰(zhàn)、對管理層的挑戰(zhàn)、對HR的挑戰(zhàn)

4.如何調(diào)整OKR？

5．OKR的追蹤、指導(dǎo)與反饋

——OKR績效分析會議（會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程）

——OKR述職報告

6．OKR的數(shù)據(jù)收集與操作技巧

7.如何做好評分？

8．OKR是否與薪酬激勵手段掛鉤？

案例研討：學(xué)員所在企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理運(yùn)行監(jiān)督體系診斷討論

第四講：OKR實施                      

一、 績效輔導(dǎo)

1. 績效輔導(dǎo)的四個作用

2. 績效輔導(dǎo)的溝通方式

3. 績效問題發(fā)現(xiàn)與收集方法

4. Objectives調(diào)整方法，Key Results調(diào)整方法

演練：KR輔導(dǎo)方法設(shè)計與練習(xí)

二、 OKR績效面談

1.準(zhǔn)備具體事實

2.傾聽意見

3.改進(jìn)提出建議

4.明確支持事項

5.注意三明治的應(yīng)用

6.同理心

7.共情

演練：績效面談練習(xí)

三、績效改進(jìn)

1.選擇KR改進(jìn)

2.分析KR實施效果不佳原因

3.提出改進(jìn)辦法與措施

4.KR改進(jìn)計劃制定

5.KR改進(jìn)與其它部門/崗位的關(guān)系處理。

演練：KR績效改進(jìn)練習(xí)