《中國農信系統發展戰略規劃與執行》研討營

一、研討目標

（一）了解農信系統戰略管理的基本理論和方法；了解戰略管理的涵義、產生和發展；掌握農信系統外部環境與內部條件的分析方法、農信系統總體戰略、成長方法設計與業務戰略、競爭戰略、職能的制定方法和方案選擇方法；掌握常用的戰略評價方法；掌握如何進行有效的戰略實施和控制方法。

（二）研討農信系統走什么路？使命與愿景是什么？戰略如何定位？主業戰略、成長發展方式、公司層戰略、業務層戰略、競爭戰略、職能戰略如何制定？短中長期戰略目標如何制定、如何實現？最終形成《某農信社/農商行發展戰略規劃報告與管理體系》。

二、參加人員：

農商行董事長/行長、農信社理事長/主任、財務部經理、人力資源部經理，及相關中高層管理者。

三、教練：

鐘虹添博士

四、研討時長：

三天二夜（等于四天）。

五、研討營特色：

1. 啟發式教學：教練講方法和案例，并設計農信系統專用模板，學員按要求完成模板的填寫即

可，通俗易懂，把最復雜的戰略規劃技術簡單化。

2. 案例教學，全部采用與農信系統類似銀行的案例。

3. 互動式教學：課程全程貫穿溝通、演練、研討、交流、游戲等方式。

4. 形成戰略規劃與實施的成果、銀行一級績效考核目標體系。

六、課程大綱

第一講：戰略分析

一、外部環境分析與研究

（一）宏觀環境分析

1.政治與法律因素、經濟因素、社會因素、生態環境因素、技術因素分析；

2. ＰＥＳＴ工具的使用技巧。

成果：《農信社/農商行宏觀環境分析報告》

（二）產業環境分析

1.產業的界定與邊界

——模糊的產業邊界；

——金融業產業結構分析；

——農信社/農商行的競爭對手確定；

——SCP分析模型的應用。

2.競爭環境分析

——行業競爭力分析：顧客、供應商、潛在進入者、替代品、競爭對手；

——波特五力競爭模型的使用技巧。

3.戰略群組分析

——農信社“出軌”的可能性分析；

——如果出軌，有哪些機會？

成果：《農信社/農商行產業環境分析報告》

（三）競爭環境分析

1.競爭對手分析的八個維度；

2.客戶分析的四個維度；

3.債權人分析需要思考的五個問題；

——農信社/農商行的競爭者分析；

——使用3C戰略模型分析農信系統競爭對手。

成果：《農信社/農商行競爭環境分析報告》

4.人力資源供給分析。

成果：《農信社/農商行人力資源環境分析報告》

二、內部資源與能力分析 

（一）企業資源狀況分析

1.企業有形資源、無形資源、人力資源調研與分析；

2.職能法與資源法的調查方法使用；

成果：《農信社/農商行企業資源分析報告》

（二）企業核心能力分析

1.核心能力的組成：營銷能力、管理能力、可持續發展能力；

2.戰略要素評估矩陣法、價值鏈分析法

成果：《農信社/農商行核心能力分析報告》

（三）企業SWOT分析

1.企業SWOT分析的四個維度；

2.銀行SWOT分析的模板與使用技巧。

成果：《農信社/農商行SWOT分析報告》

第二講：戰略展望

一、戰略構想

（一）企業使命

1.使命的作用與內容；

2.如何制定企業使命——內部因素分析與外部因素分析。

成果：《農信社/農商行使命綜述》

（二）企業愿景

1.企業愿景指什么？

2.如何制定農信社/農商行的愿景，怎么樣的愿景對員工才有吸引力？

3.專用工具：農信系統愿景分析與確定的模板使用方法；

4.愿景分解：定性分解的內容與方法，定量分解的內容與方法。

成果：《農信社/農商行愿景規劃》

（三）總體戰略目標體系

1.總體戰略目標的主要特征；

2.短期戰略目標、中期戰略目標、長期戰略目標；

成果：《農信社/農商行總體戰略目標報告》

第三講：戰略選擇

一、戰略定位

1.主業很明確，我們還應該做什么？波士頓矩陣法的應用（BCG）；

2.成長方式選擇：集中型/密集型、一體化、多元化、聯盟型；

3.農信社/農商行的成長方式選擇。

成果：《農信社/農商行戰略定位》

二、公司層戰略選擇

（一）農信系統四種戰略方案選擇

1.穩定性戰略；

2.增長戰略；

3.收縮戰略；

4.組合戰略；

（二）戰略方案選擇的方法

1.綜合信息分析；

2.戰略選擇工具——定量化戰略計劃矩陣（QSPM），使用的方法。

成果：《農信社/農商行公司層戰略制定報告》

三、業務層戰略制定

（一）在公司成長方式的框架下的戰略三層面

1.第一層面：明確的核心業務；

2.第二層面：新的業務的界定與選擇；

3.第三層面：開創未來的事業機會；

（二）競爭戰略選擇

1.戰略架構三軸模型：何處競爭？如何競爭？ 何時競爭？

2.市場細分與目標市場選擇；

3.競爭戰略的種類

第一種：差異化戰略

第二種：成本領先商戰略

第三種：基于低成本的聚焦戰略

第四種：基于差異化的聚焦戰略

4.使用QSPM選擇最優競爭戰略。

成果：《農信社/農商行業務層戰略制定報告》

四、制定職能戰略

（一）職能戰略為誰服務？

（二）職能戰略的制訂

1.組織戰略，及分析與內容制訂；

2.產品戰略，及分析與內容制訂；

3.市場營銷戰略，及分析與內容制訂；

4.人力資源戰略，及分析與內容制訂；

5.財務戰略，及分析與內容制訂；

6.管控系統戰略，及分析與內容制訂；

成果：《農信社/農商行職能戰略制定報告》

五、戰略預算的方法與案例介紹。

第四講：戰略實施

一、戰略目標分解

1.澄清愿景與公司戰略；

2.找出成功關鍵因素（KSF）；

3.繪制戰略地圖；

4.財務類戰略目標制定；

5.客戶類戰略目標制定；

6.內部運營類戰略目標制定；

7.學習成長類戰略目標制定；

8.各農信社如何結合省聯社下達的年度績效目標。

成果：《農信社/農商行銀行級戰略目標體系》

二、戰略實施計劃制定

（一）實施計劃制定要求

1.階段性目標與時間要求；

2.一級部門/二級部門的實施任務確定；

3.措施與策略，及其描述方法；

4.實施關鍵點；

（二）戰略實施計劃制定

1.中長期戰略目標實施計劃制定；

2.年度經營計劃實施計劃制定。

成果：《農信社/農商行戰略目標實施計劃》

三、戰略審計

1.戰略制定過程審計方法；

2.戰略執行過程審計方法；

3.戰略實施效果的審計方法。

四、戰略調整

1.戰略調整的時間與時機；

2.戰略調整的內容；

3.戰略調整的操作流程；

最終形成《某農信社/農商行發展戰略規劃報告與管理體系》初稿