《全景案例-銀行個金業務場景獲客經營模式》

課程核心價值：全案例第一工作視角的務實型培訓，案例選取充分，操作邏輯扎實。

楔子：回歸本質的思考

? 傳統銀行的經營困境

2 產品競爭力同質

2 中臺的建立缺失

2 流程的整理繁雜

2 員工的賦能不足

2 營銷的觸達不力

? 困境背后的根源

2 經營場景的變了

2 經營思維沒跟上

2 經營工具也變了

2 經營流程沒跟上

2 團隊驅動的模式

第一篇：個人業務發展趨勢與策劃思路

? 經營場景的改變，如何打通場內場外

? 營銷平臺的改變，如何打通線上線下

? 營銷思維的改變，如何實現APPS式的客群鏈接

? 經營工具的改變，如何借力第三方平臺發展獲客

? 營銷內容的改變，如何建立強大的中臺能力

? 勞動組合的改變，如何打通崗位職能

? 思考：什么樣的場景能夠有效吸引客群？借助第三方平臺獲客的原則與依據又是什么?

第二篇：線上場景獲客案例復盤

? 某行南寧分行-圍繞物業、小區居民和周邊商戶，9個月新增27.9億存款

2 銀行如何組建客群成為真正的“社區”

2 某行是如何幫助客戶走入到其客戶的場景當中的

2 什么是社區客群真正需要的？

2 場景構建如何做到獲客黏客

2 零售業務的裂變如何增加產能降低成本

? 某行武漢分行-武漢44所寄宿中學的智慧食堂業務

2 團餐、校方、學生、家長的需求分析

2 12個場景搭建的底層邏輯分析

2 梳理構建線上智慧社區的2個關鍵路徑

? 湖南分行-智慧黨建模式的復盤

? 我行目標客群的聚焦與方案初步形成

第三篇：線下場景獲客案例復盤

? 某四大行深圳分行-走入客戶生活場景，獲取VIP客戶新增

? 光大某分行-依托新東方等外國語學校6個月獲取新增存款1.7億

2 線下如何打造社區

2 學生、家長、校方和銀行的真實需求分析

2 用什么路徑來進行客群組織與聯動

2 場景與活動設計的底層邏輯分析

2 沙盤：基于我行現有優勢與背景，現場構建同類場景解決方案

? 某城商與某大型零售銀行的場景搭建模式

2 信用卡白熱戰，10個場景如何助力廳堂開卡營銷。線下場景的即時性素材獲取的關鍵因素是什么。

2 長沙銀行一戰成名的“唆粉節”設計的前后初衷和實施要點

? 三甲醫院代發類線下獲客活客場景構建

2 湖南湘雅二院，為期一個月的代發客戶引流與留存提升活動設計復盤

2 漢口醫院，1681新增代發，如何在無授信情況下獲取業務，一線護士醫生、工資核算發放崗位的場景設計如何構建完成。

2 陸軍總院，某行設計線下活動場景，獲取高端主任醫師客群策略分析。

第四篇；課程回顧與總結