課程背景：

天下之本在國，國之本在家，家之本在身！如果說“家庭”是社會的細(xì)胞，那么基層班組就是公司的細(xì)胞，“身強(qiáng)”則家庭強(qiáng)，干部強(qiáng)則公司強(qiáng)！

中基層是企業(yè)的“中堅”，兵頭將尾、承上啟下，可謂：成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質(zhì)，直接決定企業(yè)的管理能力和競爭能力！

很多中基層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊“火線提拔”起來的，并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓(xùn)。管理起來是“只知其然不知其所以然”。主帥無能累死三軍！這樣的管理能力，自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應(yīng)，導(dǎo)致整體管理水平止步不前、員工的成長跟不上公司腳步、員工的業(yè)績達(dá)不到公司要求，進(jìn)而對公司長期的良性發(fā)展帶來極大隱患！

本課程從管理者必須具備的問題意識，管理者如何搭班子、帶團(tuán)隊,中層管理一天究竟應(yīng)該做什么，以及如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊走向管理的規(guī)范化、品質(zhì)的安定化、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)組織經(jīng)營績效的全面提升!

課程收益：

● 幫助管理者樹立問題意識,提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

● 分享團(tuán)隊管理真經(jīng),讓分身乏術(shù)的現(xiàn)場指揮官輕松做好管理

課程對象：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、主管、班組長等

課程時間：1-2天，6小時/天

課程形式：講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動+講師點(diǎn)評+管理工具

課程大綱

第一講：問題意識與問題眼光

一、問題的認(rèn)知

1. 什么是問題

1）官方定義

2）我們的理解

3）問題的基本成份

2. 問題發(fā)展三階段

3. 問題的分類

4. 正確認(rèn)識問題

互動分享：請具體描述一個自己所面臨的問題

二、問題意識

1. 問題意識——定義

2. 問題意識——思維方式

3. 問題意識的形成

4. 培養(yǎng)正確的問題意識

三、發(fā)現(xiàn)問題

互動: 找出下圖中存在的問題

1. 發(fā)現(xiàn)不了問題才是最大的問題

2. 發(fā)現(xiàn)問題的方法

1）落實''三現(xiàn)''主義

2）保持思考的習(xí)慣

3）積累個人經(jīng)驗

4）多問問題

5）利用五官直覺發(fā)現(xiàn)問題

6）利用比對測量發(fā)現(xiàn)問題

7）利用專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)問題

8）利用數(shù)據(jù)(推移管理)發(fā)現(xiàn)問題

3. 問題發(fā)掘的方向

1）現(xiàn)場問題

2）人——梯隊建設(shè)問題

3）設(shè)備——異常問題

4）物料——異常類問題

四、分析問題

1. T型思考方法

2. 5Why法

3. 因果分析圖

4. 新的思維和方法

第二講：搭班子 帶團(tuán)隊

一、團(tuán)隊的認(rèn)識

1. 團(tuán)隊定義

2. 團(tuán)隊特征

互動練習(xí)：哪些是群體?  哪些是團(tuán)隊?

視頻案例：《亮劍》片斷看團(tuán)隊

3. 團(tuán)隊的價值

團(tuán)隊互動：QS(團(tuán)隊的力量)

二、團(tuán)隊建設(shè)——搭班子

1. 團(tuán)隊成員組成

互動：團(tuán)隊選人

2. 為何馬云說，世上最好的團(tuán)隊是“唐僧團(tuán)隊”?

三、團(tuán)隊建設(shè)——帶團(tuán)隊

1. 管理誤區(qū)

1）一招鮮,紅遍天?

2）缺點(diǎn)放大

互動：你看到了什么？

3）不能容人

分享: 用師者王,用友者霸,用徒者亡

4）官大一級壓死人

2. 幫傳帶教

互動：你如何評價一個班長的管理水平

第三講：班組一日管理

一、班組的組織目標(biāo)

1. 班組長日常管理內(nèi)容

2. 班組長管理指標(biāo)

二、班組一日管理

1. 班前準(zhǔn)備

1）班前會的召開

2）4M要素確認(rèn)

2. 班中管理

1）安排生產(chǎn)

2）過程控制

3）異常處理

3. 班后確認(rèn)

1）報告與數(shù)據(jù)整理

2）現(xiàn)場清理與檢查

3）交接班管理

4. 班長一天工作順序

第四講：團(tuán)隊執(zhí)行力

一、執(zhí)行力重要性

1. 執(zhí)行力低下的表現(xiàn)

案例分享：TCL李東生為什么內(nèi)疚

二、執(zhí)行力的理解

1. 什么是執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力就是100%負(fù)責(zé)任

3. 案例: 把信送給加西亞

4. 執(zhí)行力的理解

1）態(tài)度不等于結(jié)果

2）職責(zé)不等于結(jié)果

3）任務(wù)不等于結(jié)果

4）完成任務(wù)≠執(zhí)行出結(jié)果

5）理由不等于結(jié)果

三、如何提升執(zhí)行力

1. 鑄造執(zhí)行力3個要素

1）要素一：結(jié)果導(dǎo)向

2）要素二：責(zé)任邏輯

3）要素三：執(zhí)行法則

2. 目標(biāo)法則：一次瞄準(zhǔn)一只野兔

3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5. 團(tuán)隊法則：利他就是利已

6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

7. 執(zhí)行24字原則

視頻賞析: 亮劍執(zhí)行精神

四、向西點(diǎn)學(xué)執(zhí)行

1. 無條件執(zhí)行

視頻賞析: 《孫武練兵》

2. 火一般的熱情

案例分享: 從掃廁所到全球CEO

3. 不斷提升自己

4. 全力以赴

第五講：班組三化管理

一、現(xiàn)場規(guī)范化

1. 這樣的工廠你喜歡嗎

2. 客戶更愿意給誰下訂單

3. 現(xiàn)場規(guī)范化方法5S管理的重要性

1）5S在中國快速崛起并發(fā)展

2）5S管理,是企業(yè)成長必經(jīng)之路

3）5S管理被稱為“現(xiàn)場管理的全球通”

4. 現(xiàn)場規(guī)范化方法

1）5S區(qū)域規(guī)劃

2）5S物品三定

3）物品擺放2平2直

4）工廠常見整頓及目視化實例

5）辦公區(qū)整頓及目視化實例

5. 造物育人 環(huán)境育人——高標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)好行為

視頻賞析: HM燈具一日一改善2019

二、品質(zhì)安定化

1. 品質(zhì)波動原因——4M變異

2. 人員變動管理

1）人員變動點(diǎn)

2）人員變動案例

3）基本操作技能訓(xùn)練

4）員工頂崗替崗的管理

5）人員變更管理的方法要點(diǎn)

3. 設(shè)備變更管理

1）設(shè)備變動關(guān)注點(diǎn)

2）設(shè)備變動案例

3）做好設(shè)備運(yùn)行生產(chǎn)的首檢、巡檢

4）每次變動都要做試產(chǎn)

4. 材料變更管理

1）材料變動關(guān)注點(diǎn)

2）材料變動案例

5. 方法變更管理

1）方法變動關(guān)注點(diǎn)

2）方法變動案例

6. 4M變更管理注意點(diǎn)

三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1. 麥當(dāng)勞為什么受歡迎?

2. 麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化解讀

3. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義

4. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方法

1）作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）

2）QC 工程圖

3）標(biāo)準(zhǔn)排拉表

反思: 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化反思

課程收尾

1. 企業(yè)安全自評

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

4. 合影道別