課程背景：

公文，對企業來說，既是上下溝通、內外聯絡的橋梁，也是開展工作、處理事務的載體；寫作，對個人來說，既是優化表達和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達不嚴謹、格式不規范、思維較混亂、重點不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。實際工作中，“寫手”們常常身兼數職，任務繁重，沒有太多的時間系統學習公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫，難點和重點集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發的初心——讓企業沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的方法，讓學員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應用。系列課程共5個課綱，每個課綱的標準課時為2天，既相對獨立、自成一課，又有機結合、循序漸進，無重復內容。可以根據客戶的需求和培訓時長，合理重組新的課綱。同時，為體現課程的針對性，提高匹配度，課前將針對學員進行簡易的問卷調查（只需1分鐘），并請主辦方提供內部典型的公文案例（不涉密），課程內容將根據調研結果，結合案例，進行調整和完善，做到“量身定制、學以致用、現學現用”，實現更好的培訓效果。

課程收益：

● 了解公文的基本知識，普及公文常識；

● 掌握收文、發文辦理程序；

● 掌握黨政機關公文格式最新標準，能規范行文；

● 促進企業公文管理的規范化運行。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程方式：理論講解、分組討論、案例分析、實操演練、作業點評等

課程大綱

第一講：公文基本常識

一、公文寫作的“憲法”——《條例》

1. 對2012年《黨政機關公文處理工作條例》的總體解讀

2. 《條例》與企業的關聯

3. 《條例》對企業的要求

二、公文特點——三性

1. 公文姓公——公務性

2. 帶著鐐銬跳舞——規范性

3. 實用為王——實用性

三、公文的作用

1. 指令作用

2. 溝通作用

3. 參謀作用

4. 宣傳作用

5. 憑證作用

四、公文文種

1. 分類

1）法定公文：《條例》中規定的15種

2）非法定公文

2. 存在的問題

1）缺少文種

2）錯用文種

3）臆造文種

五、行文方向

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

六、行文規則

1. 一般一文一事

案例：關于××共建文明村和開展植樹造林情況的報告

2. 一般不越級行文

3. 一般不向個人行文

第二講：公文處理與管理

一、公文責任

1. 責任類別

1）法律責任

2）紀律責任

3）保密責任

4）時效責任

2. 責任主體

1）單位領導的公文處理責任

2）綜合辦公室負責人的公文處理責任

3）業務部門負責人的公文處理責任

4）專兼職文書人員的公文處理責任

二、公文處理的流程

1. 公文擬制

1）起草環節

2）審核環節

3）簽發環節

2. 發文辦理

1）復核：“再看一眼”與“最后一眼”

2）登記

3）印制

4）核發

3. 收文辦理

1）簽收

2）登記

3）初審

4）承辦

5）傳閱

6）催辦

7）答復

三、公文歸檔

1. 紙質公文歸檔

1）歸檔流程

2）立卷范圍

3）保管期限

4）公文的銷毀

2. 電子文檔歸檔

1）對2021年6月實施的《黨政機關電子公文歸檔規范》的總體解讀

2）歸檔流程

a總體流程

b文件收集

c文件整理

d文件移交

f檔案接收

3）數據組織

四、公文執行

1. 決策部署

2. 組織協調

3. 落實反饋

4. 檢查評估

5. 調整優化

6. 總結提高

五、公文管理

1. 基本原則

1）建章立制，科學管理

2）統一渠道，集中管理

3）加強協調，協同管理

4）嚴格保密，安全管理

2. 具體要求

1）對印發傳達范圍的要求

2）對復制、匯編公文的要求

3）對撤銷、廢止公文的要求

4）對銷毀公文的要求

5）對清退公文的要求

6）對涉密公文的要求

3. 定密與解密

1）要求

2）四個“一”

a進出一個口

b拆封一只手

c登記一本賬

d傳閱一個點

4. 基本方法

1）將公文管理制度建立在科室（部門）

2）建立公文借閱查找利用制度

3）跟蹤管理公文

4）建立協同辦公系統

5. 管好印章

第三講：公文格式

一、公文格式要求

1. 公文格式的“法律”——《黨政機關公文格式》

1）對2012年《黨政機關公文格式》的總體解讀

2）格式》與企業的關聯

2. 規范性引用文件

3. 術語和定義

1）字word

2）行line

4. 公文用紙主要技術指標

5. 公文用紙幅面尺寸及版面要求

1）幅面尺寸

2）版面

a頁邊與版心尺寸

b字體和字號

c行數和字數

d文字的顏色

6. 印制裝訂要求

1）制版要求

2）印刷要求

3）裝訂要求

7. 公文格式各要素編排規則

1）公文格式要素的劃分

2）版頭：份號、密級和保密期限、急程度

3）發文機關標志

4）發文字號

5）簽發人

6）版頭中的分隔線

7）主體

8）發文機關署名、成文日期和印章

9）附注

10）附件

11）版記

12）頁碼

8. 公文中的橫排表格

二、其他規范化要求

1. 公文寫作中數字和結構層次的規范要求

2. 公文寫作中計量單位的規范用法

3. 公文寫作中標點符號的正確用法