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行外吸金能力提升
行外吸金能力提升專注于增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)或銷售人員從非本行客戶群體中吸引資金的能力。通過深化市場(chǎng)研究，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，制定差異化營銷策略。強(qiáng)化跨渠道營銷與數(shù)字化工具運(yùn)用，拓寬獲客途徑。注重提升服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)品創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，深化客戶信任與合作，實(shí)現(xiàn)資金的有效引流與留存。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提升行外吸金能力，助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
2025-02-17 15:37
主講老師：冷超課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

市場(chǎng)經(jīng)理影響力提升
市場(chǎng)經(jīng)理影響力提升旨在增強(qiáng)其在團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。通過深化市場(chǎng)洞察、優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃，展現(xiàn)前瞻性和決策力。強(qiáng)化溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。注重個(gè)人品牌建設(shè)，通過分享成功案例、參與行業(yè)論壇等方式，提升行業(yè)影響力。同時(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，保持創(chuàng)新思維，引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)。通過全方位的能力提升，市場(chǎng)經(jīng)理將更有效地推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，贏得更多信任與支持。
2025-02-17 15:33
主講老師：冷超課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功
《經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功》深入揭示人脈與成功的緊密聯(lián)系。書中指出，人脈絕非簡單的社交關(guān)系堆砌，而是通往成功的關(guān)鍵資源。它教你如何用心結(jié)識(shí)不同領(lǐng)域的人，從初次交流的真誠問候，到深入交往中的互相支持，一步步建立穩(wěn)固的人際網(wǎng)絡(luò)。通過實(shí)際案例，展示如何在人脈中挖掘機(jī)遇，如借助人脈獲取創(chuàng)業(yè)資金、合作機(jī)會(huì)，或是在職業(yè)發(fā)展中獲得關(guān)鍵引薦。這本書將幫你掌握經(jīng)營人脈的策略，把人脈轉(zhuǎn)化為推動(dòng)事業(yè)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的強(qiáng)大動(dòng)力，邁向成功人生。
2025-02-14 15:03
主講老師：冷超課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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管理者的五堂課
《管理者的五堂課》為管理者成長提供了清晰指引。這五堂課分別聚焦目標(biāo)設(shè)定、組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)溝通、人才培養(yǎng)和有效決策。書中指出，明確且可衡量的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的方向；合理的組織架構(gòu)能提升協(xié)作效率；掌握激勵(lì)與溝通技巧，可激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；重視人才培養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力；而精準(zhǔn)高效的決策，助管理者在復(fù)雜局面中把握先機(jī)。通過這五堂課，管理者能系統(tǒng)提升能力，從容應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷突破，達(dá)成更高績效，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2025-02-14 14:59
主講老師：冷超課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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從優(yōu)秀到卓越——金牌產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵能力訓(xùn)練

從優(yōu)秀到卓越——金牌產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵能力訓(xùn)練
它不再局限于基礎(chǔ)技能，而是深挖驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品成功的核心要素。書中聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃，教你把握行業(yè)趨勢(shì)，為產(chǎn)品找準(zhǔn)方向。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，傳授跨部門溝通技巧，凝聚各方力量。同時(shí)，剖析數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的方法，憑借精準(zhǔn)分析優(yōu)化產(chǎn)品迭代。通過豐富的實(shí)戰(zhàn)案例與深度解讀，助力產(chǎn)品經(jīng)理突破能力瓶頸，打造出具有行業(yè)影響力的爆款產(chǎn)品，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變。
2025-02-13 14:17
主講老師：冷超課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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遇見更好的自己—柜面人員自我管理與成長
《遇見更好的自己——柜面人員自我管理與成長》專為柜面人員量身打造，是助力職業(yè)蛻變的成長指南。本書聚焦柜面日常工作場(chǎng)景，從時(shí)間管理切入，教你合理規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理流程，高效處理排隊(duì)高峰業(yè)務(wù)，告別手忙腳亂。在情緒管理上，傳授應(yīng)對(duì)客戶刁難的技巧，始終保持微笑服務(wù)。還涵蓋專業(yè)技能提升，如業(yè)務(wù)知識(shí)梳理、操作流程優(yōu)化，助你快速精準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)。更有職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，助柜面人員突破崗位局限，實(shí)現(xiàn)從平凡柜員到業(yè)務(wù)骨干的華麗轉(zhuǎn)身，在崗位上遇見更好的自己。
2025-02-13 14:05
主講老師：杜榮軒課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù)
在與客戶溝通時(shí)，快速判斷需求并給出恰當(dāng)應(yīng)答，是提升服務(wù)質(zhì)量、促成交易的關(guān)鍵。首先，要通過客戶的言語、提問側(cè)重點(diǎn)以及情緒狀態(tài)，敏銳捕捉需求信號(hào)。比如客戶詢問產(chǎn)品耐用性，大概率注重品質(zhì)；急切咨詢價(jià)格，可能對(duì)成本敏感。判斷后，應(yīng)答話術(shù)需簡潔明了、直擊要點(diǎn)。針對(duì)注重品質(zhì)的客戶，詳細(xì)介紹產(chǎn)品材質(zhì)、工藝及質(zhì)量保證；對(duì)關(guān)注成本的客戶，著重推薦性價(jià)比高的選項(xiàng)，提供優(yōu)惠信息。全程保持熱情、專業(yè)，讓客戶獲得滿意答復(fù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
2025-02-12 14:41
主講老師：杜榮軒課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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客服人員電話服務(wù)及投訴處理
對(duì)公客戶經(jīng)理在電話溝通時(shí)，需掌握關(guān)鍵技巧。開場(chǎng)簡潔有力，清晰表明身份與來電目的，迅速吸引客戶注意。交流中，語言專業(yè)、邏輯清晰，精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保持專注傾聽，捕捉客戶需求。面對(duì)客戶異議，冷靜應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵。先認(rèn)同客戶觀點(diǎn)，讓其感受到尊重，再深入探尋異議根源。若是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格存疑，可從性價(jià)比、長期價(jià)值等角度解釋；對(duì)服務(wù)質(zhì)量擔(dān)憂，用過往成功案例、服務(wù)保障承諾打消顧慮。憑借專業(yè)、耐心的處理，化解異議，推進(jìn)合作。
2025-02-12 14:40
主講老師：杜榮軒課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營

“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)規(guī)模與實(shí)力決定著發(fā)展高度，“組織倍增、集體創(chuàng)富”增員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營，正是你擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)、邁向成功的有力助推器。特訓(xùn)營聚焦增員難題，從精準(zhǔn)定位目標(biāo)人才開始，傳授高效招聘渠道拓展技巧，助你快速網(wǎng)羅行業(yè)精英。通過實(shí)戰(zhàn)演練，教你運(yùn)用巧妙話術(shù)吸引人才，打破增員瓶頸。還會(huì)分享團(tuán)隊(duì)搭建與管理策略，確保新成員迅速融入，發(fā)揮最大效能，實(shí)現(xiàn)組織規(guī)模與業(yè)績的雙增長，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在集體創(chuàng)富路上一路狂飆。
2025-02-11 16:20
主講老師：巢暉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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中高端客戶期交保單開拓秘籍
在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域，中高端客戶的期交保單蘊(yùn)藏著巨大價(jià)值，《中高端客戶期交保單開拓秘籍》為你打開這扇財(cái)富大門。本書先教你精準(zhǔn)定位中高端客群，依據(jù)收入、資產(chǎn)、家庭結(jié)構(gòu)鎖定目標(biāo)。深入剖析他們的風(fēng)險(xiǎn)保障與財(cái)富規(guī)劃需求，傳授定制專屬期交保單方案的方法。還分享如高端社交圈拓展、專業(yè)形象塑造、價(jià)值深度溝通等實(shí)戰(zhàn)技巧，助你打破銷售僵局，用專業(yè)服務(wù)贏得客戶信任，高效開拓中高端客戶期交保單業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績飛躍，在保險(xiǎn)銷售賽道脫穎而出。
2025-02-11 16:16
主講老師：巢暉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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如何跑出零售轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展“加速度”
要跑出零售轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的“加速度”，企業(yè)需聚焦顧客體驗(yàn)，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升購物便捷性。同時(shí)，深化線上線下融合，打造全渠道零售模式，滿足消費(fèi)者多樣化需求。此外，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保商品質(zhì)量與物流效率，并持續(xù)創(chuàng)新營銷策略，提升品牌影響力。通過這些舉措，企業(yè)可加速零售轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2025-02-08 14:26
主講老師：王菁課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批量化獲客
普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批量化獲客，關(guān)鍵在于多元化渠道布局與精準(zhǔn)營銷策略。通過線上線下結(jié)合，利用金融科技手段拓寬獲客渠道，如大數(shù)據(jù)分析定位目標(biāo)客戶群體，提升營銷效率。同時(shí)，深化與小微企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作，實(shí)現(xiàn)批量獲客。強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與定制化服務(wù)，滿足不同客戶需求，增強(qiáng)客戶粘性。這一系列舉措將有效提升普惠經(jīng)營貸的市場(chǎng)覆蓋率與服務(wù)質(zhì)量。
2025-02-08 14:25
主講老師：王菁課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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場(chǎng)景批量獲客、生態(tài)批量獲客與私域流量經(jīng)營
場(chǎng)景批量獲客、生態(tài)批量獲客與私域流量經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)獲客與留客的重要手段。場(chǎng)景批量獲客通過構(gòu)建多維交織的全域場(chǎng)景營銷，實(shí)現(xiàn)批量獲取客戶；生態(tài)批量獲客則依托生態(tài)系統(tǒng)，整合多方資源，形成共贏的獲客模式；私域流量經(jīng)營則強(qiáng)調(diào)通過自有渠道積累用戶資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的營銷。三者各有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)，靈活運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)客戶的快速增長與高效轉(zhuǎn)化。
2025-02-08 14:13
主講老師：陳偉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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新的歷史時(shí)期，如何做好中小企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理

新的歷史時(shí)期，如何做好中小企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理
在新的歷史時(shí)期，中小企業(yè)要做好綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理，需緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升運(yùn)營效率。風(fēng)險(xiǎn)管理方面，要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，識(shí)別并防范信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度，確保資金安全；利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理效能。通過綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)結(jié)合，中小企業(yè)可增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2025-02-08 14:09
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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如何做好授信企業(yè)的盡職調(diào)查
做好授信企業(yè)的盡職調(diào)查，需全面了解企業(yè)基本情況、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)前景及管理層素質(zhì)等。通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、資料審核、第三方訪談等方式，核實(shí)企業(yè)信息的真實(shí)性；深入分析財(cái)務(wù)報(bào)表，評(píng)估其盈利能力、償債能力及運(yùn)營效率；考察企業(yè)所處行業(yè)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，關(guān)注企業(yè)合規(guī)經(jīng)營及潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保信貸資金安全。全面、深入、細(xì)致的盡職調(diào)查，是銀行做出正確授信決策的重要保障。
2025-02-08 14:07
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

如何做好科技企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理

如何做好科技企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理
做好科技企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)鍵在于平衡創(chuàng)新與穩(wěn)健。一方面，科技企業(yè)應(yīng)持續(xù)投入研發(fā)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷和品牌建設(shè)，拓寬市場(chǎng)份額。另一方面，需建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。通過數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理效率，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可測(cè)、可控、可承受。綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)結(jié)合，將為科技企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2025-02-08 14:06
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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客戶風(fēng)險(xiǎn)KYC 暨信貸業(yè)務(wù)全流程中的典型案例解析

客戶風(fēng)險(xiǎn)KYC 暨信貸業(yè)務(wù)全流程中的典型案例解析
客戶風(fēng)險(xiǎn)KYC暨信貸業(yè)務(wù)全流程中的典型案例解析，專注于提升金融機(jī)構(gòu)對(duì)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解與實(shí)踐能力。通過深入剖析KYC（了解你的客戶）原則在信貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，結(jié)合真實(shí)案例解析從客戶準(zhǔn)入、貸前調(diào)查、貸時(shí)審查到貸后管理等全流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與潛在風(fēng)險(xiǎn)。此解析旨在增強(qiáng)銀行從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力，確保信貸業(yè)務(wù)的安全性與合規(guī)性，為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。
2025-02-07 14:54
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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如何做好授信企業(yè)的盡職調(diào)查
做好授信企業(yè)的盡職調(diào)查，需全面深入了解企業(yè)運(yùn)營、財(cái)務(wù)、法務(wù)及市場(chǎng)前景。通過實(shí)地走訪、資料審核、深度訪談等方式，核實(shí)企業(yè)基本信息，評(píng)估其還款能力與信譽(yù)度。重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)歷史經(jīng)營記錄、管理層背景、財(cái)務(wù)狀況及行業(yè)趨勢(shì)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，確保調(diào)查過程合法合規(guī)，保護(hù)企業(yè)隱私。詳盡的盡職調(diào)查為銀行授信決策提供有力支持，保障資金安全，促進(jìn)銀企合作共贏。
2025-02-07 14:52
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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全力沖刺決勝開門紅
“全力沖刺，決勝開門紅”是一句激勵(lì)口號(hào)，常用于企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在新一年度或項(xiàng)目初期的動(dòng)員中。它強(qiáng)調(diào)以最大努力、最快速度，爭(zhēng)取在初期就取得顯著成績，為全年或整個(gè)項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這要求團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，確保在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過“全力沖刺”，不僅激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，還增強(qiáng)信心，為后續(xù)的持續(xù)成功創(chuàng)造有利條件。
2025-02-07 14:52
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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如何做好中小企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理

如何做好中小企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理
做好中小企業(yè)的綜合經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)鍵在于構(gòu)建完善的內(nèi)部管理體系。要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率。同時(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)控與預(yù)警。通過定期審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，還需注重人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。中小企業(yè)應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展。
2025-02-07 14:51
主講老師：孟捷課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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