常久

銀行零售營銷專家

知名金融培訓師和咨詢師。

北京大學金融碩士

國家執業企業培訓師

EFP金融理財管理師

香港理財規劃師協會會員

曾任南開大學深圳金融工程學院

國泰安金融學院（香港）高級講師

“深圖講座”主講嘉賓。
現任：某領先股份制銀行在職管理層，
職業經歷：

具有總、分、支行多重營銷管理經驗，先后擔任某股份制商業銀行深圳分行零售業務部副總經理、代發業務部總經理、社區金融管理部負責人、一級管轄行行長等職；全系統產品專家顧問團成員，總行級高級內訓師，長期主管零售銀行營銷、市場企劃等相關工作，曾主持某股份制銀行全系統首家理財中心籌建，主持珠三角地區社區銀行建設運營和網點轉型等工作；曾參與總行客戶服務中心（空中銀行）籌建，該行微信銀行、直銷銀行開發上市，以及與騰訊、中移動的多項O2O合作項目；曾成功營銷該行系統內最大單筆互聯網信貸業務。圍繞代發客戶策劃推廣的“薪資理財服務”榮獲第四屆“深圳金融風云榜——最具價值成長獎”，并當選當年“金融風云榜年度宣傳人物”。

多年來結合工作實踐，致力于銀行服務、營銷管理的研究，在金融政策、客戶營銷、網點建設與效能提升、產品服務創新、營銷企劃和品牌管理、移動互聯網金融創新等方面具有豐富的經驗，多次赴美國、香港等地交流考察銀行經營模式；入選“第四屆深圳金融風云榜年度宣傳人物”。

著有《個人銀行業務營銷技巧與案例分析》（清華大學出版社，2010年），現正編寫《轉型與融合——社區銀行經營策略與營銷管理》、《跨劫——中國互聯網金融的顛覆與重構》《個人銀行業務營銷技巧與案例分析》（清華大學出版社，2010年）等著作。

2005年開始從事銀行業務專業咨詢工作。作為受邀專家，先后參與工行、農行、浦發、興業、香港恒生、寧夏銀行等多家商業銀行，以及英國標準協會（BSI）、深圳市政府金融服務辦公室等機構的咨詢項目，參與北京大學、武漢大學、南開大學等科研機構關于金融創新的研究課題。

咨詢項目涉及銀行零售網點轉型、網點服務優化、營銷服務精細化管理、社區銀行建設與經營、金融消費者行為習慣、移動互聯網金融等多個領域。
授課風格：

授課風格幽默靈活，實戰案例豐富，善于結合受訓銀行業務現狀和產品特性，提出具有針對性和實操性的策略與方法，同時善于介紹課程關聯領域的最新信息，開闊學員視野。課程體系分明、互動豐富、感染力強。
講授課程：

《銀行零售轉型的戰略與路徑》

《移動互聯網金融》

《社區銀行戰略的推進與實施》

《新常態下的銀行經營轉型與應對》

《零售銀行產品創新與營銷策略》

《銀行營銷服務的精細化管理》

《銀行客戶開發與客戶管理》

《銀行網點效能提升》

《電子銀行業務營銷策略與技巧》

《銀行營銷服務的績效考核優化》

《銀行品牌、企業文化與聲譽管理》

《中國傳統文化與現代銀行管理》

《銀行網點營銷與服務提升技巧》

《客戶經理營銷技能提升》

《高凈值客戶營銷》

《廳堂標準化服務技巧》

《銀行內外部溝通技巧》

《銀行員工服務禮儀與商務禮儀》

《市場營銷活動的策劃與實施》

《新員工職業生涯規劃與心態調適》

《銀行內訓師技能提升》

《銀行員工高雅人文素養提升》

業務經驗：

應邀擔任北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學、廈門大學、南開大學、中央財經大學、上海財經大學、中南財經政法大學、中南大學、湖南大學、深圳大學等高校、境內外知名咨詢機構組織的EMBA、行長班、高級研修班授課專家，深圳市“深圖講座”主講嘉賓。

曾為全國六大國有銀行、十余家全國性股份制商業銀行、數十家城市商業銀行、三百余家農商行（含農信社、村鎮銀行）總行及分支機構開展過營銷及管理方面的咨詢與培訓。

授課風格幽默靈活，實戰案例豐富，善于結合受訓銀行業務現狀和產品特性，提出具有針對性和實操性的策略與方法，同時善于介紹課程關聯領域的最新信息，開闊學員視野。課程體系分明、互動豐富、感染力強。 
服務客戶：

工行大連分行、工行河南省分行、工行河南鶴壁分行、工行四川眉山分行、工行天津分行、工行吉林省分行營業部、工行遼寧省分行營業部、工行河南汝陽支行、工行廈門分行、工行貴州遵義分行、工行安徽省分行、工行貴州六盤水分行、工行吉林延邊分行、工行廣東省分行營業部栛灣支行、工行河南漯河分行、工行內蒙古自治區分行

農行重慶分行營業部、農行天津大港支行、農行天津分行、農行山東日照分行、農行山東淄博分行、農行吉林長春分行、農行甘肅平涼分行、農行山東聊城分行、農行四川自貢分行、農行山東東營分行、農行新疆分行、農行四川涼山分行、農行四川省分行營業部、農行安徽亳州分行、農行四川達州分行、農行四川遂寧分行、農行四川綿陽分行、農行青島分行、農行重慶分行、農行四川省分行、農行甘肅隴南分行、農行內蒙古錫林郭勒盟分行、農行廣東順德分行、農行河北省分行、農行天津寧河支行

中行內蒙古自治區分行、中行山西省分行、中行湖北省分行、中行湖北孝感分行、中行西藏自治區分行、中行山東省分行、中行河南三門峽分行、中行四川達州分行、中行陜西寶雞分行、中行北京分行、中行山東威海分行、

建行山東濟寧分行、建行深圳分行、建行山東荷澤分行、建行江蘇泰州分行、建行天津塘沽分行、建行山東省分行、建行廣西省分行、建行蘇州盛澤支行

郵儲甘肅慶陽分行、郵儲河南焦作分行、郵儲四川樊枝花分行、郵儲天津分行、郵儲河北滄州分行、郵儲黑龍江省分行、郵政廈門公司金融部、郵儲湖北孝感分行、郵儲江蘇無錫分行、郵儲四川省分行、郵儲煙臺分行、湖南邵陽郵政

交通銀行重慶分行、浦發銀行安徽撫湖分行、興業銀行廣東東莞分行、廣發銀行廣東肇慶分行、廣發銀行鄭州分行營業部、上海銀行浦西分行、北京銀行總行、廣發銀行廣州分行、光大銀行煙臺分行、交通銀行上海分行、民生銀行廈門分行、交通銀行陜西省分行、招商銀行海口分行、交通銀行廣東省分行、興業銀行西安分行

江蘇興化農商行、廣東佛岡縣聯社、甘肅甘谷縣聯社、甘肅武威農商行、河北石農莊聯社、甘肅武山縣聯社、北京農商行總行、北京農商行大興支行、寧夏黃河農商行、安徽渦陽農商行、安徽淮北農商行、山東潤昌農商行、山東東阿農商行、陜西榆林聯社辦事處、山東臨清農商行、河南鶴壁農商行、青海貴南縣聯社、江西東鄉農商行、安徽五河農商行、浙江諸暨農商行、云南南澗縣聯社、江蘇昆山農商行、河北衡水農商行、山東維坊農商行、甘肅景泰農商行、安徽臨泉農商行、四川宜賓農商行、山西長治農商行、甘肅天水麥積農合行、陜西長安農商行、黑龍江牡丹江聯社、遼寧省聯社、云南永德縣聯社、廣東佛山農商行、寧夏固原農商行、四川內江中區聯社、山東費縣農商行、安徽六安農商行、河南汴京農商行、安徽霍邱農商行、甘肅和政縣聯社、河北唐山曹妃店農商行、四川武勝農商行、北京農商行平谷支行、甘肅臨潭縣聯社、甘肅舟曲縣聯社、廣西興安農合行、河南通許縣聯社、山東郯城農商行、山東博興農商行、甘肅永靖縣聯社、河北故城縣聯社、天津濱海農商行、云南省聯社保山辦事處、甘肅鎮原縣聯社、云南景谷縣聯社、廣東省聯社潮州辦事處、河北魏縣聯社、浙江農信寧波辦事處、青海省聯社、河北棗強縣聯社、廣東清遠農商行、廣西平果農合行、云南富民縣聯社、云南彌勒農商行、廣東龍門農商行、云南瀾滄縣聯社、廣東開平農商行、云南鳳慶縣聯社、廣西全州農合行、云南嵩明縣聯社、浙江慈溪農商行、云南師宗縣聯社、武漢農商行控股長江村鎮銀行、浙江象山縣聯社、安徽鳳臺縣農商行、河北武邑縣聯社、浙江山門縣聯社、云南農信迪慶辦事處、安徽亳州藥都農商行、青海玉樹農商行、寧夏全區村鎮銀行、浙江省聯社、河南焦作山陽區聯社、北京農商行通州支行、北京農商行海淀新區支行、河南中牟縣農商行、云南鎮康縣聯社、云南華寧縣聯社、云南元謀縣聯社、甘肅合作市聯社、甘肅天水秦州農合行、湖北陽新縣農商、甘肅東鄉縣聯社、云南孟聯縣聯社、寧夏固原農商行、北京農商行懷柔支行、安徽金寨縣農商行、甘肅省聯社、山東慶云縣農商行、新疆和靜縣聯社、甘肅肅南縣聯社、西安秦農銀行、吉林琿春農商行、江蘇淮安農商行、河南新鄭農商行、河南鄭州市效聯社、湖北孝感農商行、黑龍江慶安縣聯社、浙江瑞豐銀行、湖南瀏陽農商行、廣東陽江農商行、江蘇東臺縣農商行、安徽固鎮縣農商行、安徽碭山縣農商行、河南開封新東方村鎮銀行

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